Πώς να γίνω οπαδός μου έκανε έναν καλύτερο ηγέτη

Ως στρατηγός μάρκας, συγγραφέας και δημόσιος ομιλητής, βασίζομαι στη φωνή μου και την ικανότητά μου να βγάζω τα προς το ζην. Παρατήρησα ότι το διαπροσωπικό μου στυλ επικοινωνίας είναι λιγότερο ένα-προς-ένα και περισσότερο μεταδίδεται στη φύση. Παίρνω σε ένα δωμάτιο γεμάτο ανθρώπους, τοποθετώ τον εαυτό μου κατευθείαν στο κέντρο και κρατώ το δικαστήριο. Σε ένα συνέδριο ηγεσίας που περιλάμβανε 10ωρες ημέρες εκπαίδευσης και έντονες στρατηγικές συνεδριάσεις για 1.500 ηγέτες και στελέχη μιας παγκόσμιας οργάνωσης, έχασα τη φωνή μου … και ταυτόχρονα το βρήκα. Στην πορεία, έμαθα πώς η ανάπτυξη βαθιών συναισθηματικών σχέσεων με τους ανθρώπους και την εξάσκηση της τέχνης του ακόλουθου μπορεί να συμβάλει στην ανάπτυξη μου ως ηγέτης.

Περίπου δύο ημέρες στο συνέδριο, παραδέχθηκα την ήττα σε μια περίπτωση λαρυγγίτιδας που με έκανε να σίγαση. Δεν μπόρεσα να μιλήσω πάνω από ένα ψίθυρο, έφερα ένα χειρόγραφο σημάδι που περιγράφει το όνομά μου, το ρόλο μου και τη γενέτειρά μου. Χωρίς τη φωνή μου, δεν μπορούσα πλέον να βασίζομαι στο εμπορικό σήμα της εξωστρεφούς φιλίας και της ικανότητάς μου να μιλάω ανάμεσα σε ξένοι συνομιλητές. Δεν θα μπορούσα να σηκώσω το χέρι μου για να κάνω ερωτήσεις που με κάνουν να φαίνω έξυπνα στο υπόλοιπο δωμάτιο. Δεν θα μπορούσα να κάνω διορατικές παρατηρήσεις που με καθιστούν εμπειρογνώμονα στον τομέα μου. Αντί για το κέντρο της προσοχής, ήμουν μέλος του ακροατηρίου, κάνοντας τα περιθώρια των συνομιλιών. Αντί ενός ομιλητή, ήμουν ακροατής. Αντί ενός ηγέτη, ήμουν ένας οπαδός.

Καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας μου, οι διευθυντές με αναγνώρισαν για το στίχο μου και το άμεσο στυλ επικοινωνίας και τη σκληρή αλλά δίκαιη προσέγγιση διαχείρισης, που αντιπροσωπεύουν αυτό που οι Κινέζοι ονομάζουν την αρσενική πλευρά του ενεργειακού μου. Ωστόσο, η αφθονία, η συναισθηματική εγγύτητα και η καλλιέργεια προέρχονται από τη γυναικεία πλευρά μας "γιν". Αν και εκτιμώ αυτές τις ιδιότητες στην προσωπική μου ζωή, δεν ήξερα ποτέ τις δυνατότητες που θα μπορούσαν να έχουν για μένα στην επιχείρηση.

Έμαθα ότι μεγάλο μέρος του ηγετικού ύφους βασίζεται στο να είσαι ήρωας και να τρώω το δικό μου εγώ. Και αυτό έχει γίνει εις βάρος κάποιων πραγματικά αξιόλογων σχέσεων και ιδεών.

Κατά τη διάρκεια της ακούσιας σιωπηρής υποχώρησης μου, ήρθα πρόσωπο με πρόσωπο με συναρπαστικούς ανθρώπους με τους οποίους ίσως δεν είχα μιλήσει ποτέ. Ψιθύρισα στα αυτιά των ανθρώπων, τραβώντας τα στο προσωπικό μου χώρο, ώστε να μπορώ να βγάλω τα σημεία μου. Παρόλο που μπορούσα να τα ακούω ωραία, οι νέοι μου γνωστοί ανταποκρίνονταν με την κλίση και το ψιθύρισμα στο αυτί μου, σχηματίζοντας αμέσως στενούς δεσμούς. Μέσα από αυτές τις βαθιές συνομιλίες ενός-σε-ένα, έμαθα για τις χαρές, τους φόβους και τα τρωτά σημεία των άλλων διευθυντών. Άκουσα προσεκτικά τις παρατηρήσεις τους σχετικά με τη συντριπτική δραστηριότητα του συνεδρίου που συμβαίνει γύρω μας. Μιλήσαμε για την παγκόσμια πολιτική, τους υπαλλήλους, τους φόρους, τα παιδιά και τις σχέσεις μας. Δημιούργησα δεσμούς που κανονικά παίρνουν χρόνια για τους επιχειρηματίες. Άκουσα, έμαθα, και εμπνεύστηκα.

Για περίπου τέσσερις ημέρες άσκησα ένα είδος ηγεσίας που θα ονομάσω "followership". Ο κόσμος των επιχειρήσεων έχει επικυρώσει την υποχρέωσή μου να μιλήσω και να αναλάβω την ευθύνη για τις στρατηγικές και τα καθήκοντα που αγνοούσα ότι όλοι οι άλλοι ήταν ανίκανοι. Ως αποτέλεσμα της αμείλικτης επιθυμίας μου να διεκδικήσω την εξουσία μου πάνω σε όλα, μου έλειψε το γεγονός ότι υπάρχουν και άλλοι που είναι ικανοί και επιθυμούν να κατέχουν και να κάνουν πράγματα. Οι περισσότεροι από αυτούς είναι πιο έξυπνοι και καλύτεροι από εμένα.

Στη ζωή μου ως εξωστρεφής, με δυνατή φωνή και υγιεινό εγώ, έκανα τα περισσότερα από τα κουβέντα και τις ιδέες που μιλούσαν και κλείνουν από άλλους. Έμαθα ότι μεγάλο μέρος του ηγετικού ύφους βασίζεται στο να είσαι ήρωας και να τρώω το δικό μου εγώ. Και αυτό έχει γίνει εις βάρος κάποιων πραγματικά αξιόλογων σχέσεων και ιδεών.

Σχετικά: Πώς να κρατήσετε το εγώ σας από το να φτάσετε στο καλύτερο από σας

Είχα δύο μεγάλες διαπιστώσεις από την απώλεια φωνής μου.

1. Η παραδοχή μου ότι η κατάσταση της ηγεσίας είναι μια μοναχική ύπαρξη είναι σε μεγάλο βαθμό λανθασμένη.

Πραγματικά δεν χρειάζεται να είναι. Οποιαδήποτε μοναξιά έχω αισθανθεί ως ηγέτης έχει αυτοτραυματιστεί. Το στυλ επικοινωνίας του "δικαστηρίου κράτησης" με εμποδίζει να αναπτύξω ζωτικές και ουσιαστικές σχέσεις με άλλους ανθρώπους (εργαζόμενους, συναδέλφους, πελάτες, μέντορες, φίλους) που έχουν τη δύναμη να τους εμπνέουν και να τους τροφοδοτούν με τρόπους που ποτέ δεν πίστευα.

2. Κανείς δεν μπορεί (ή θα πρέπει) να οδηγεί όλη την ώρα.

Η ακολουθία είναι η άλλη πλευρά της ηγεσίας. Παρακολουθήστε είναι η ικανότητα να κατευθύνετε, να υποστηρίζετε με ενθουσιασμό ένα πρόγραμμα, να συμμετέχετε σε μια ομάδα και να εκπληρώνετε υποσχέσεις. Η έννοια της ακολουθίας δεν παίρνει πολύ χρόνο ομιλίας, επειδή είναι οπαδός δεν είναι διασκέδαση ή σέξι. Δεν το διδάσκουν πραγματικά στο σχολείο των επιχειρήσεων, και σίγουρα δεν είναι trumpeted ως το κλειδί για την αειφόρο επιχειρηματική επιτυχία. Όμως, η ακολουθία φέρνει μεγάλες ανταμοιβές. Καθιστώντας πίσω και αφήνοντας τους άλλους να μοιραστούν τις ιδέες τους, οι στρατηγικές και η ευθύνη για την εκτέλεση αφήνει τη δημιουργικότητα να ανθίσει και να εξουσιοδοτήσει άλλους ανθρώπους να αναπτυχθούν ως ηγέτες οι ίδιοι.

Από τότε επέστρεψα στην δουλειά μου και επέστρεψα τη φωνή μου. Είμαι συνειδητά αφήνοντας τους άλλους να κρατήσουν το δικαστήριο, αν και αυτό μπορεί να είναι πραγματικά δύσκολο για μένα. Επιτρέπω σε άλλους να μιλήσουν και ακούω ενεργά και προσεκτικά. Είμαι απολέπιση των ατόμων να συνδεθεί μαζί τους περισσότερο σε ένα-σε-ένα βάση ώστε να μπορώ πραγματικά να καταλάβω τι τους οδηγεί και τους τρομάζει. Ίσως το πιο σημαντικό, αφήνω άλλους να επιταχύνουν να είναι υπεύθυνοι, θέτοντας τη φωνή μου και το εγώ μου υπό έλεγχο και βλέποντας έναν πολύ θετικό αντίκτυπο στην επιχείρησή μου.

Σχετικά: 9 Χαρακτηριστικά Προσωπικότητας των Ιδανικών Οπαδών