4 τρόποι για την αύξηση των online σχόλια

Οι αγοραστές του Διαδικτύου παρακολουθούν προσεκτικά κριτικές και διστάζουν να δεσμευτούν χωρίς αυτές. Ακολουθούν τέσσερις τρόποι με χαμηλό έως μη κόστος για να ενθαρρύνετε περισσότερα από αυτά τα καθησυχαστικά σχόλια και να δημιουργήσετε περισσότερες ηλεκτρονικές αγορές για την επιχείρησή σας:

1. Στείλτε ένα έγκαιρο αίτημα επανεξέτασης. Βεβαιωθείτε ότι ο αγοραστής έχει ήδη λάβει το προϊόν και είχε αρκετό χρόνο για να το χρησιμοποιήσει, αλλά όχι πολύ καιρό μετά την παράδοση. Θέλετε να χτυπήσετε το σημείο στο οποίο θα είναι πιο ενθουσιασμένοι και πιθανό να μοιραστούν αυτόν τον ενθουσιασμό.

2. Να ανταμείβετε τους αγοραστές για να γράψετε μια κριτική δίνοντάς τους μια έκπτωση στην επόμενη αγορά τους. Αυτό έχει το πρόσθετο πλεονέκτημα να σας φέρει πίσω στο κατάστημά σας.

3. Εύκολο για τους πελάτες σας να γράψουν μια αναθεώρηση εξαλείφοντας επιπλέον βήματα. Χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία ή ένα λογισμικό που τους επιτρέπει να γράφουν κριτικές απευθείας από τα εισερχόμενά τους, αυξάνετε σημαντικά την πιθανότητα ότι θα αφήσουν ανατροφοδότηση.

4. Απαντήστε στις κριτικές που παίρνετε. Με αυτόν τον τρόπο, δείχνετε στους αγοραστές σας ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά και εκτιμάτε τις εισροές τους, καθιστώντας τους πιο πιθανό να το μοιραστούν.

Οι ηλεκτρονικές αναθεωρήσεις είναι μόνο ένας τρόπος που οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα ψηφιακά εργαλεία προς όφελός τους - να μάθουν πώς οι εφαρμογές μπορούν να βοηθήσουν τις εταιρείες και τους καταναλωτές.