John c. maxwell: 4 βήματα για την αντιμετώπιση των κριτικών

Μεγάλωσα σε μια θαυμάσια, αγαπημένη, θετική οικογένεια. Δεν θυμάμαι ποτέ τους γονείς μου που επικρίνουν κανέναν. Απλά δεν επιτρεπόταν στην οικογένειά μας. Έτσι, μπορείτε να φανταστείτε τη μετάβαση που έπρεπε να κάνω όταν βγήκα από μόνη μου και άρχισα να λαμβάνω τις τσιγκουντικές επικρίσεις εκείνων που οδηγούσα. Στην πραγματικότητα, ένα από τα πιο δύσκολα συναισθηματικά εμπόδια που αντιμετώπισα ήταν η αντιμετώπιση των κριτικών. Και τελικά ένας σοφός παλιός φίλος μου είπε: "John, αν πας να κλωτσήσεις στα πίσω, σημαίνει ότι είσαι μπροστά." Αυτό που είπε ήταν εάν θα είσαι ηγέτης, πηγαίνεις να επικριθεί. Έτσι συνηθίστε.

Το τίμημα της ηγεσίας είναι κριτική. Κανείς δεν δίνει μεγάλη προσοχή στους τελευταίους παίκτες. Αλλά όταν είσαι μπροστά, τα πάντα παρατηρούνται. Επομένως, είναι σημαντικό να μάθετε να χειρίζεστε εποικοδομητικά την κριτική. Η ακόλουθη διαδικασία σε τέσσερα βήματα, την οποία περιέγραψα στο βιβλίο μου Leadership Gold, βοήθησε όταν οι άνθρωποι με επικρίνουν ως ηγέτη. Θα ήθελα να το δώσω σε εσάς.

Γνωρίστε τον εαυτό σας - Αυτό είναι ένα θέμα πραγματικότητας. Αλλαγή του εαυτού σας - Αυτό είναι θέμα ευθύνης. Αποδεχτείτε τον εαυτό σας -Αυτό είναι ένα θέμα ωριμότητας. Ξεχάστε τον εαυτό σας -Αυτό είναι ένα ζήτημα ασφάλειας.

1: Γνωρίστε τον εαυτό σας Ο Αριστοτέλης είπε: "Η κριτική είναι κάτι που μπορείτε να αποφύγετε εύκολα - λέγοντας τίποτα, μη κάνοντας τίποτα και δεν είναι τίποτα." Στις αρχές της καριέρας μου, ήθελα να ευχαριστήσω όλους. Μου χρειάστηκαν μερικά χρόνια για να συνειδητοποιήσω ότι, αν επρόκειτο να ηγηθώ, θα υπήρχαν δύσκολες αποφάσεις που θα έκαναν κάποια αναστάτωση. Ρώτησα τον εαυτό μου: Θέλω να κάνω τους ανθρώπους ευτυχισμένους ή θέλω πραγματικά να ηγηθώ; Κατανοούσα ξεκάθαρα ότι έπρεπε να αρχίσω να γνωρίζω ποιος ήμουν.

Με τα χρόνια, οι άνθρωποι προσπάθησαν να με βοηθήσουν να γνωρίσω τον εαυτό μου. Αρχίζουν συχνά με τη φράση "Θα σου πω κάτι για το δικό σου καλό." Ανακάλυψα ότι όταν μου λένε κάτι για το δικό μου καλό δεν φαίνεται να έχουν τίποτα καλό να μου πουν! Ωστόσο, είναι αυτές οι συνομιλίες που με βοήθησαν να μάθω πολλά για τον εαυτό μου, συμπεριλαμβανομένων πολλών αδυναμιών. Έχω συνειδητοποιήσει ότι αυτό που πρέπει να ακούσω περισσότερο είναι αυτό που θέλω να ακούσω το λιγότερο. Και μερικοί από τους καλύτερους ανθρώπους που μπήκαν ποτέ στη ζωή μου για να μου διδάξουν κάτι ήταν οι κριτικοί μου, όχι οι φίλοι μου.

2: Αλλαγή του εαυτού σας Στη διαδικασία αποτελεσματικής αντιμετώπισης της κριτικής, όχι μόνο πρέπει να γνωρίζετε τον εαυτό σας, αλλά πρέπει να αλλάξετε τον εαυτό σας. Ο Aldous Huxley είπε: «Η αλήθεια που σε κάνει ελεύθερη είναι, ως επί το πλείστον, η αλήθεια που προτιμάμε να μην ακούσουμε». Η μετάφραση του John Maxwell είναι απλή: Θα γνωρίσεις την αλήθεια και η αλήθεια θα σε κάνει να τρελάς .

Ακολουθούν οι ερωτήσεις που σας ζητώ να προσδιορίσετε εάν η κριτική είναι εποικοδομητική ή καταστροφική.

Ποιος με επέκρινε; Η αρνητική κριτική από έναν σοφό άνθρωπο είναι πιο επιθυμητή από την ενθουσιώδη έγκριση ενός ανόητου.

Πώς δόθηκε; Ήταν οι λόγοι κρίσης ή μου έδωσαν το όφελος της αμφιβολίας; Με άλλα λόγια, ποιο ήταν το πνεύμα στο οποίο δόθηκε η κριτική;

Γιατί δόθηκε; Είχε δοθεί να προκαλέσει προσωπική βλάβη ή προς όφελός μου;

Ο Jonas Salk, ο οποίος ανακάλυψε το εμβόλιο της πολιομυελίτιδας, είχε πολλούς κριτικούς, παρά τα μεγάλα του επιτεύγματα. Κάποτε έκανε αυτή την ενδιαφέρουσα παρατήρηση: "Οι άνθρωποι θα σας πω ότι κάνετε λάθος. Στη συνέχεια, θα σας πω ότι έχετε δίκιο, αλλά αυτό που κάνετε δεν είναι πραγματικά σημαντικό. Τέλος, θα παραδεχτούν ότι έχετε δίκιο και αυτό που κάνετε είναι πολύ σημαντικό. Αλλά μετά από όλα, το ήξεραν όλο το χρόνο. "

Ανεξάρτητα από το αν η κριτική ήταν νόμιμη ή όχι, ανακάλυψα ότι η στάση μου απέναντι σε λέξεις που δεν θέλω να ακούσω καθορίζει αν μεγαλώνω από αυτούς ή βάλω κάτω από αυτά. Ως εκ τούτου, αποφάσισα να μην είμαι αμυντικός όταν επικρίνω, να ψάξω για το σιτάρι της αλήθειας, να κάνω τις απαραίτητες αλλαγές και να βγάλω τον ψηλό δρόμο.

3: Αποδεχτείτε τον εαυτό σας Έχω αποθηκεύσει το ακόλουθο απόσπασμα από το "Dear Abby" πριν από μερικά χρόνια επειδή αγαπώ τον ορισμό της ωριμότητας. Λέει: "Η ωριμότητα είναι η ικανότητα να κρατάς τη δουλειά μέχρι να τελειώσει, η ικανότητα να κάνει τη δουλειά χωρίς να επιβλέπει, η ικανότητα να μεταφέρει χρήματα χωρίς να τα ξοδέψεις, και η ικανότητα να φέρεις αδικία χωρίς να θέλεις να γίνεις ομοιόμορφος".

Η ωριμότητα σας επιτρέπει επίσης να αποδεχτείτε τον εαυτό σας, το οποίο είναι το πρώτο βήμα για να γίνετε καλύτερος άνθρωπος. Ο Carl Rogers είπε: "Το παράδοξο παράδοξο είναι ότι όταν δέχομαι τον εαυτό μου όπως είμαι, τότε μπορώ να αλλάξω".

Ο Leo Buscaglia συμβουλεύει: "Το πιο εύκολο πράγμα που πρέπει να είσθε στον κόσμο είναι εσύ. Το πιο δύσκολο πράγμα που πρέπει να είναι είναι αυτό που θέλουν οι άλλοι άνθρωποι να είσαι. "Αν ανησυχείς για το τι σκέφτονται οι άνθρωποι για σένα, είναι επειδή έχεις περισσότερη εμπιστοσύνη στη γνώμη τους από ό, τι έχεις στο δικό σου. Η Judith Bardwick είπε: "Η πραγματική εμπιστοσύνη προέρχεται από τη γνώση και την αποδοχή του εαυτού σας - των δυνάμεων και των περιορισμών σας - σε αντίθεση με το να εξαρτάται από την επιβεβαίωση από τους άλλους."

4: Ξεχάστε τον εαυτό σας Ενώ μεγαλώνουμε, πολλοί από εμάς περνούν πολύ χρόνο ανησυχώντας για το τι σκέφτεται ο κόσμος για εμάς. Μέχρι να φθάσουμε στους 60, συνειδητοποιούμε ότι ο κόσμος δεν έδινε μεγάλη προσοχή. Οι ασφαλείς άνθρωποι ξεχνούν τον εαυτό τους, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν σε άλλους. Αυτό μας επιτρέπει να είμαστε αρκετά ασφαλείς ώστε να παίρνουμε κριτική και ακόμη να υπηρετούμε τον κριτικό.

Οι ασφαλείς άνθρωποι γνωρίζουν ποιοι είναι. Ξέρουν ότι κάνουν λάθη και έχουν αδυναμίες, αλλά δεν πρέπει να μειωθούν στο επίπεδο του τι λέγεται γι 'αυτούς. Οι ασφαλείς άνθρωποι δεν χρειάζεται να αμυνθούν. Και όσοι έχουν φτάσει σε αυτό το τέταρτο στάδιο βρίσκουν επίσης εύκολο να γελάσουν μόνοι τους.

Μια από τις αγαπημένες μου κινέζικες παροιμίες λέει: "Ευλογημένοι είναι εκείνοι που μπορούν να γελάσουν μόνοι τους. Ποτέ δεν θα σταματήσουν να διασκεδάζουν. "Για χρόνια, γέλασα τον εαυτό μου γιατί έκανα κάποια πολύ ανόητα πράγματα. Έμαθα καν να γελάσω για μια καρδιακή προσβολή που είχα πριν από 10 χρόνια.

Κατά τη διάρκεια του χρόνου αποκατάστασής μου, αποφάσισα ότι θα περάσω μια μέρα που θα αντικατοπτρίζει το τι θα συνέβαινε αν πέθαινα. Τι θα ήταν η κηδεία μου; Πόσα άτομα θα εμφανίζονταν; Όπως γνωρίζει ο καθένας, το μέγεθος του πλήθους την ημέρα που σας θάψουν θα εξαρτηθεί από τον καιρό. Στη συνέχεια, τι κάνουν όταν σας βάλουν στο έδαφος; Ναι, 30 λεπτά μετά την ταφή σας, η μεγαλύτερη ερώτηση σχετικά με το μυαλό της οικογένειας και των φίλων σας είναι πώς να φτάσετε στο κοινοτικό κέντρο το ταχύτερο για να βεβαιωθείτε ότι παίρνουν κάποια σαλάτα πατάτας.

Όταν πρόκειται για κριτική, είναι σημαντικό να καταλάβετε πρώτα ότι τα μισά από τα πράγματα που λένε οι άνθρωποι για σας είναι αλήθεια. Απλά πάρτε απογραφή, πιείτε το και αλλάξτε. Και το άλλο μισό που λένε για σας δεν είναι - απλά αποκαλύπτουν ζητήματα στη ζωή τους. Εάν γνωρίζετε τον εαυτό σας, θα ξέρετε σε τι είστε καλοί και τι δεν είστε. Ξεκινήστε να αλλάζετε τα πράγματα που είναι πραγματικά και ξεχάστε τον εαυτό σας, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε άλλους. Επειδή η κριτική δεν θα σταματήσει ποτέ. Εάν είστε σε θέση να φτάσετε σε αυτό το τέταρτο στάδιο, η κριτική δεν θα έχει αρνητικό αποτέλεσμα στη ζωή σας. Και αυτό είναι ένα μεγάλο μάθημα που έπρεπε να μάθω που με βοήθησε ως ηγέτης και ελπίζω να σας βοηθήσει και εσείς. "Εάν παίρνετε κλοτσιές στο πίσω μέρος, αυτό σημαίνει ότι είστε έξω μπροστά."