John addison: τα 5 α που οδηγούν μέσα από τις αντιξοότητες

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι είναι πιο εύκολο να οδηγήσετε σε καλές εποχές, όταν φαίνεται ότι δεν έχει σημασία τι κάνετε, η ομάδα σας διαδέχεται και η εταιρεία μεγαλώνει. Αλλά ποτέ δεν θα αυξηθεί περισσότερο ως ηγέτης παρά όταν οδηγείτε κατά τη διάρκεια των κακών χρόνων.

Αλλά κάθε ηγέτης θα πρέπει, σε κάποιο σημείο, να καθοδηγήσει την ομάδα του μέσω της κρίσης. Όταν αντιμετωπίζετε μια δύσκολη κατάσταση, είναι φυσιολογικό να αντιδράτε με απογοήτευση. Και ενώ είναι ευχάριστο να εξαερωθείτε σε έναν συνομηλίκη έξω από την ομάδα που οδηγείτε, μην αφήνετε τον θυμό να χαρακτηρίζει τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με την ομάδα σας. Αντ 'αυτού, περπατήστε μέσα από τα πέντε A του οδηγεί υπό πίεση και μέσα από τις αντιξοότητες:

1. Αξιολογήστε.

Αξιολογήστε την κατάσταση γρήγορα και ειλικρινά. Προσπαθήστε να καταλάβετε πραγματικά τη ρίζα της κατάστασης.

2. Ρωτήστε.

Για να καταλάβετε τι είναι η ρίζα, θα πρέπει να καθορίσετε ποιες ερωτήσεις πρέπει να τεθούν. Εδώ είναι μερικές καλές για να ξεκινήσετε:

• Ποια είναι τα πραγματικά περιστατικά;
• Κάνουμε κάτι λάθος;
• Ή κάνουμε ό, τι είναι σωστό, και αυτό ακριβώς συμβαίνει όταν το κάνουμε αυτό;
• Έχουμε ένα πολιτιστικό πρόβλημα; Κάνουμε συστηματικά τα πράγματα με λάθος τρόπο;
• Ποια είναι η αλήθεια;

3. Συνεργάτης.

Κατά την εξέταση της κατάστασης, συνεργάστε με ανθρώπους σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού. Είναι δελεαστικό σε μια κρίση να ζητήσετε ανατροφοδότηση από μόνο εκείνους που σας αναφέρουν. Αλλά για να είμαστε ειλικρινείς, αυτοί είναι οι άνθρωποι που είναι πιο πιθανό να σας πω τι θέλετε να ακούσετε, οπότε μιλήστε σε μια ευρύτερη ομάδα ανθρώπων. Γνωρίστε με τους ανθρώπους της οργάνωσης και μιλήστε μαζί τους. Θα ανακαλύψετε περισσότερα για τη ρίζα του προβλήματος και θα δημιουργήσετε ένα επίπεδο εμπιστοσύνης.

4. Αρθρώστε.

Ενώ συνδέεστε με την ομάδα για να λάβετε ανατροφοδότηση, είναι σημαντικό να εκφράσετε με σαφήνεια τις αξίες που κατέχει η εταιρεία, το περιβάλλον που προσπαθείτε να δημιουργήσετε και τον πολιτισμό που θέλετε να έχετε.

5. Πράξη.

Δεν αρκεί, όμως, να αρθρώσουμε αυτές τις προθέσεις. Πρέπει επίσης να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα. Διορθώστε τα πράγματα που πρέπει να διορθωθούν. Εάν υπάρχουν τμήματα της κουλτούρας για να τροποποιήσετε ή να βελτιώσετε, πράγματα που πρέπει να αλλάξετε ή να κάνετε καλύτερα, τότε τα χειριστείτε.