Daniel ροζ: μοντέρνο

Ο Daniel Pink διασκεδάζει σε ιδέες - μεγάλα, μικρά, αυτά που χρειάζονται δράση, εκείνα που χρειάζονται σκέψη και αυτά που μπορούν να οδηγήσουν σε ακόμα περισσότερες ιδέες. Ίσως να καλέσετε ακόμη και τον συγγραφέα με τις καλύτερες πωλήσεις μια ιδέα τσιμπήματος? είναι εντάξει με την ετικέτα. Η πιο πρόσφατη δουλειά του, " To sell is human" (Riverhead Books, 2012), είναι ένα πρωτότυπο παράδειγμα για το πώς λειτουργεί το μυαλό του: Το βιβλίο παίρνει παλιές ιδέες για το ποιος πωλεί αυτό σε ποιον και για ποιο λόγο και τις μετατρέπει στο πλευρό του νέα ανάλυση.

Ο 49χρονος συγγραφέας περιοχής της Ουάσινγκτον, συνεχώς συγκεντρώνει πληροφορίες. Αρχικά, ο Ροζ μπορεί να μην έχει μια ιδέα γιατί κάτι του μιλάει. Θα μπορούσε να είναι δεδομένα που καταλήγουν στο σημειωματάριο που μεταφέρει πάντα. Ή θα μπορούσε να περιλαμβάνει δημοσιευμένα άρθρα που βάζει σε φακέλους που έχουν επισημανθεί με προσοχή. Ίσως είναι η ανατροφοδότηση από τους αναγνώστες των έργων του ή ακόμη και στατιστικές ή τάσεις που πρέπει να διασωθούν σε αρχεία ηλεκτρονικών υπολογιστών. Ή ίσως θα σημειώσει το ενδιαφέρον απόσπασμα σε ένα post-it Σημειωματάριο μεγέθους αφίσας που ενώνει έναν αυξανόμενο γαλαξία των πληροφοριών στον τοίχο του γραφείου του, οι περισσότεροι από αυτούς ιδέες που θέλει μέσα από την αστεία απόσταση, ώστε να μπορεί να τους προβληματίσει κατά βούληση.

«Απλώς περιστρέφοντας την καρέκλα μου και κοιτάζω κάτι, και αυτό θα μου δώσει μια αίσθηση του πού είμαι», λέει από το γραφείο του στο σπίτι περίπου μία ώρα πριν ο ίδιος και η οικογένειά του εγκαταλείψουν το παιχνίδι μπέιζμπολ της Ουάσινγκτον. "Μου δίνουν μια αίσθηση πως τα πράγματα θα ταιριάζουν μαζί." Σε κάποιο σημείο αυτές οι έννοιες μπορούν να σπείρουν ένα άρθρο που γράφει ( The New York Times, Harvard Business Review, Fast Company ), ένα στοιχείο ιστολογίου (DanPink.com) ή ένα βιβλίο (πέντε μέχρι τώρα).

Αφήνοντας την κρέμα να φτάσει στην κορυφή

Σιγά-σιγά αλλά σίγουρα, ο Ροζ έχει επιλέξει τον μεταβαλλόμενο κόσμο της εργασίας, εξέτασε τα διάφορα συστατικά του με εκτεταμένη έρευνα και παρήγαγε προκλητικά βιβλία που αποκαλύπτουν επίσης λίγο για την εξέλιξή του. "Είμαι πάρα πολύ μια χελώνα και όχι λαγός όταν πρόκειται για την ανάπτυξη ιδεών. Δεν είμαι απλά ένας άντρας που βιδώνει όρθιο στο κρεβάτι τη νύχτα με επιθήματα ".

Έχει λάβει μεγάλη προσοχή στη διαδικασία. Τα βιβλία του είναι οι καλύτεροι πωλητές και οι κριτικές. Έχει λάβει ακόμη και την ευλογία O, η Oprah Winfrey έγραψε ότι ο ολόκληρος νέος του μυαλός: Γιατί οι δεξιοτέχνες θα διακυβεύσουν το μέλλον (ομάδα Penguin, 2006) "μου μίλησε πραγματικά" και φρόντισε να φτάσει στη θεοποιό της και στην αποφοίτησή της το 2008 του Πανεπιστημίου του Στάνφορντ, αγοράζοντας 4.500 αντίτυπα, ώστε κάποιος να μπορεί να τοποθετηθεί στην καρέκλα του κάθε πτυχιούχου για τις υπηρεσίες εκκίνησης. Οι περιπέτειές του του Johnny Bunko: Ο τελευταίος οδηγός καριέρας που θα χρειαστείτε ποτέ (Riverhead Books, 2008) ήταν το πρώτο αμερικάνικο βιβλίο επιχειρήσεων στο ιαπωνικό κωμικό σχήμα γνωστό ως manga (είναι το μοναδικό γραφικό μυθιστόρημα για να γίνει ο καλύτερος πωλητής του BusinessWeek ). Η Pink βρήκε ένα ευαίσθητο κοινό στις σχολές των επιχειρήσεων "γιατί νομίζω ότι θέλουν να πουν" Πώς μπορούμε να προσφέρουμε τη μεγαλύτερη αξία στους μαθητές μας; " "

Περισσότεροι από 5, 5 εκατομμύρια προβολές έχουν κάνει το 2009 "το παζλ των κινήτρων" ανάμεσα στις 20 κορυφαίες συνομιλίες TED (Τεχνολογία, Ψυχαγωγία και Σχεδιασμός) όλων των εποχών. Ο Thinkers50, μια ανά διετία κατάταξης των παγκόσμιων επιχειρηματιών, το κατέταξε μεταξύ των επιλεγμένων 50 το 2011.

Η Pink δεν ακολούθησε ακριβώς ένα σχέδιο καριέρας με ευθεία γραμμή για να φτάσει εδώ. Ολοκλήρωσε προπτυχιακό δίπλωμα στο Πανεπιστήμιο Northwestern, όπου ήταν υπότροφος Truman, και αργότερα αποφοίτησε από τη νομική σχολή του Yale, όπου διετέλεσε αρχισυντάκτης του The Yale Law & Policy Review . Ποτέ δεν ασκούσε το δίκαιο. "Μετά την ολοκλήρωση του νομικού σχολείου, άρχισα να κάνω speechwriting, έκανα αρκετά καλά και εύλογα γρήγορα, έτσι μου ζητήθηκε να το κάνω ξανά και ξανά. Αλλά ξαφνικά δεν ήθελα να κάνω πια λόγια. "

Εύρεση ιδεών σε νέα σύνορα

Όταν ο Pink επέλεξε να δουλέψει για τον εαυτό του -ακολουθώντας τις διακηρύξεις ως ομιλητής για τον αντιπρόεδρο Al Gore και ως βοηθός του υπουργού Εργασίας των ΗΠΑ Ρόμπερτ Ράιχ - ανακάλυψε ότι "κανείς δεν είχε κάνει τίποτα για να βοηθήσει τους ανθρώπους να κατανοήσουν αυτήν την τεράστια ομάδα ανθρώπων" παρόμοιες αλλαγές σταδιοδρομίας. Το προκύπτον Free Nation Country: το μέλλον της εργασίας για τον εαυτό σας, το οποίο ξεκίνησε ως ηλεκτρονικό βιβλίο Google (η Warner Books δημοσίευσε έκδοση hardcover αργότερα το 2001), εξέτασε τον τρόπο με τον οποίο επαναπροσδιορίστηκαν οι τότε 25 εκατομμύρια και οι αναπτυσσόμενοι επιχειρηματίες, ανεξάρτητοι εργολάβοι, ελεύθεροι επαγγελματίες Επιχειρήσεις της Βόρειας Αμερικής.

Η διαδικασία συλλογής του Pink είναι αρκετά απλή, όπως και το αυτοκατασχητικό του χιούμορ. Ο δικηγόρος σε αυτόν που δεν ασκούσε ποτέ το νόμο … "Αποφοίτησα στο τμήμα της νομοθετικής μου τάξης του Yale που έκανε το 90% δυνατό", δήλωσε στο κοινό του TED - προφανώς τον εξυπηρετεί καλά στην έρευνα και την προετοιμασία.

Αναπτύσσεται μέσα από πολλές πηγές πληροφοριών και έμπνευσης, από ακαδημαϊκά περιοδικά έως μέσα μαζικής ενημέρωσης. Την ημέρα έναρξης της σεζόν του Μπέιζμπολ το 2013, για παράδειγμα, ο Pink μοιράζεται το περιεχόμενο των τριών πιο πρόσφατων αρχείων του, ένα για μια ιστορία που απομακρύνθηκε από τις ΗΠΑ σήμερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι βιβλιοθήκες των ΗΠΑ εξελίσσονται - ξεκινώντας να δανείζουν αντικείμενα όπως ο επιστημονικός εξοπλισμός και τα αλιευτικά εργαλεία. ένα άλλο για ένα κομμάτι της Forbes για 15 καινοτόμους εκπαιδευτικούς. και το τρίτο άρθρο Scientific American για τη γνωστική επιστήμη της δημιουργικότητας για περαιτέρω σκέψη. Κανένας από αυτούς τους σπόρους δεν μπορεί ποτέ να αποφέρει καρπούς γι 'αυτόν, αλλά ο καθένας χτυπά ένα σημείωμα σε κάποιο επίπεδο.

"Προσπαθώ να μεταφέρω μαζί μου ένα μικρό σημειωματάριο παντού και θα γράψω μια γραμμή που άκουσα, ένα γεγονός ή μια ιδέα που μου συμβαίνει. Είναι πολύ σημαντικό όταν ταξιδεύω, γιατί θα μπορούσα να συνομιλήσω με κάποιον που θα έλεγε κάτι ενδιαφέρον ή θα μπορούσα να μιλήσω με κάποιον που λέει «Έχετε διαβάσει αυτό, αυτό ή το άλλο πράγμα;» "

Ο Ρόζ βάζει τα στοιχεία επικοινωνίας του σε όλα τα βιβλία του και λαμβάνει πολλά μηνύματα από τους αναγνώστες που μπορούν να προκαλέσουν άλλες ιδέες. "Αφού είχα γράψει το Drive, το οποίο υποστήριξε ότι είχαμε την επιστήμη των κινήτρων λάθος, οι αναγνώστες με ρώτησαν, " Τι γίνεται με τις πωλήσεις; " Αυτό είναι ένα από τα πράγματα που με πήρε κάτω από το μονοπάτι για να γράψω ένα βιβλίο σχετικά με τις πωλήσεις. "

Εργασία στην Διαδικασία

Ο πατέρας τριών (ηλικίας 10, 14 και 16 ετών) είναι προσαρμόσιμος και θα απορρίψει ιδέες που δεν τον οδηγούν κάπου νέους. Ο ίδιος ο ίδιος ονομάζεται "μεγάλος υποστηρικτής" για τη δημιουργία αυτού που ο σύμβουλος διαχείρισης David Allen ( Getting Things Done: Η τέχνη της παραγωγικότητας χωρίς άγχος, Penguin Group, 2001) καλεί μια "μέρα, ίσως λίστα." Στην υπόθεση του Pink, ιδέες βιβλίων.

"Έχω επίσης έναν κατάλογο επώασης βιβλίων και ιδεών και κάτι τέτοιο. Θα επιστρέψω σε αυτούς κάθε λίγους μήνες για να πω, Hey, τι συμβαίνει εκεί; Έχω την ιδέα ότι όταν συλλέγω όλα αυτά τα πράγματα, είτε ηλεκτρονικά είτε χαρτί, μερικές φορές αυτές οι ιδέες μιλάνε ο ένας τον άλλον ενώ έφυγα. Νομίζω ότι είναι σημαντικό να συγκεντρωθούν πολλά πράγματα, γιατί τις περισσότερες φορές, θα είναι χρήσιμη. Νομίζω ότι είναι σημαντικό να δημιουργήσουμε πολλές ιδέες γιατί τα περισσότερα από αυτά, ή τουλάχιστον τα περισσότερα από τα δικά μου, θα βρω. Έχω λοιπόν ιδέες για βιβλία που αμέσως διαγράφω από τη λίστα - αυτό είναι το βιβλίο που κανείς δεν ανακαλύπτει ποτέ ή μαθαίνει τι ήταν κακή ιδέα. "

Ο Pink λέει ότι τείνει να είναι πολύ ανοιχτό στην αρχή ενός έργου, επειδή "δεν είμαι αναγκαστικά σίγουρος τι ψάχνω. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, πολλές από τις ερωτήσεις μου είναι ένα απόλυτο απόβλητο προτού καταλάβω τι είμαι μετά. Για ορισμένα πράγματα προς το τέλος, είμαι σε θέση να κάνω πολύ περισσότερες χειρουργικές συνεντεύξεις. "

Η διαδικασία για να πωλούν είναι ανθρώπινη ξεκίνησε όταν Pink καθορίζεται ότι δεν ήταν τόσο παραγωγικός όσο ήθελε και εξέτασε το ημερολόγιό του για να αξιολογήσει πώς ξόδεψε το χρόνο του. Έχει προκαλέσει ένα συναίσθημα ότι παρόλο που δεν θεωρεί τον εαυτό του πωλητή, πέρασε πολύ χρόνο πώλησης. Αυτή η ιδέα, σε συνδυασμό με τους σπόρους που οι αναγνώστες είχαν φτιάξει με τις ερωτήσεις τους σχετικά με τη σχέση μεταξύ πωλήσεων και κινήτρων, τον ώθησαν να θέσει ερωτήσεις ανθρώπων στον τομέα των πωλήσεων. "Βρήκα τις απαντήσεις τους αρκετά διαφωτιστικές. Νομίζω ότι αυτό που με εκπλήσσει περισσότερο είναι πόσο πραγματικά αποτελεσματική πώληση σε μακροπρόθεσμη βάση αποκλίνει από το στερεότυπο για τους πωλητές. Το να το κάνεις καλά απαιτεί εξελιγμένες ανθρώπινες δεξιότητες που είναι κατά κάποιο τρόπο η αντίθεση εκείνων που θεωρούμε ως στερεότυπα πωλήσεων ».

Στην έρευνα για την πώληση είναι ανθρώπινη, η Pink διαπίστωσε ότι ο μέσος όρος για όλους τους εργαζόμενους, ανεξάρτητα από τη δουλειά τους, ήταν ότι το 41% ​​του χρόνου τους δαπανήθηκε σε μια "πωλήσεις" mode. Ο αυξανόμενος ρόλος των επιχειρηματιών στην οικονομία ενισχύει μόνο την εξάρτηση από την αποτελεσματική εμπορική δραστηριότητα, λέει, και οι εργαζόμενοι δεν μπορούν πλέον να βασίζονται στην ικανότητά τους σε ένα μόνο καθήκον στην εργασία.

Η διαδικασία γραψίματος άλλαξε και το Pink. «Σταματώ και σκέφτομαι λίγο πριν κάνω τα πράγματα και πραγματικά ρωτώ τον εαυτό μου, παίρνω την προοπτική ενός άλλου προσώπου; και τι μπορώ να κάνω για να πάρω την προοπτική του άλλου προσώπου; Νομίζω ότι γράφοντας αυτό το βιβλίο βελτίωσα τις δεξιότητες ακρόασης μου. "

Μεταφορά ιδεών προς τα εμπρός

Οι άνθρωποι καθώς και οι διαφορετικές ιδέες επηρεάζουν το ροζ. Ο Lerner διαβάζει μαζί με τη σύζυγό του, τη συγγραφέα Allen, άλλους που «συνεισφέρουν ένα κεραμίδι στο ένα ροζ μωσαϊκό "περιλαμβάνουν τον επιχειρηματία και τον συγγραφέα με τις καλύτερες πωλήσεις Seth Godin, τον οργανωτικό ψυχολόγο και τον συγγραφέα Adam Grant και τον καθηγητή και καθηγητή της δημιουργίας Teresa M. Amabile του Χάρβαρντ.

Τα παιδιά του επηρεάζουν και το έργο του. "Με βοηθούν να βλέπω τον κόσμο μέσα από τα φρέσκα μάτια και επίσης σε κάποιο επίπεδο να μην είναι κακό. Θέλω να κάνω πράγματα που είμαι περήφανος, αλλά θέλω επίσης να κάνω πράγματα που ίσως θα είναι υπερήφανα για κάποια μέρα. "

Τα γραπτά του Pink αρχίζουν πάντα με αναλυτική σκέψη, κάτι που λέει ότι κάνει καλύτερα όταν βηματοδοτεί ή τρέχει. Αλλά μόλις ο Pink ξεκινήσει να γράφει, αποφεύγει όλες τις περισπασμούς και συχνά αποδίδει ωτοασπίδες. Στο τέλος της ημέρας, ωστόσο, τα ωτοασπίδες βγαίνουν έξω, και η ραδιοφωνική εκπομπή της Ουάσινγκτον Εθνικών ασκείται. Ο γιος του, ο Saul, είναι ακόμα πιο οδυνηρός οπαδός (οι διακοπές των ονείρων του Pink είναι να πάρουν τον Saul σε μια περιοδεία παιχνιδιών σε όλα τα πάρκα Major League ένα καλοκαίρι). τις δύο κόρες του, τη Σοφία και την Ελίζα, όχι τόσο πολύ.

Γοητεύει όταν επιτρέπει ότι η αδράνεια είναι ο κύριος λόγος που οι Pinks παραμένουν στην περιοχή DC. "Υπάρχουν πολλά πράγματα να κάνουμε εδώ και τα παιδιά μας είναι πραγματικά ευτυχισμένα εδώ. Το άλλο κρυφό όφελος της Ουάσινγκτον για εμάς είναι ότι πολλοί άνθρωποι έρχονται μέσω της Ουάσιγκτον, οπότε είμαστε σε θέση να δούμε πολλούς φίλους μας ίσως να μην είμαστε διαφορετικά. "

Ωστόσο, δεν υπάρχει αδράνεια στο έργο του. Στο Drive, ο Pink πρότεινε ότι οι επιτυχημένοι άνθρωποι ή επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι σε θέση να σχηματίσουν μια φράση που να ορίζει τι κάνουν. Για αυτόν, αυτή η φράση είναι: "Έγραψε ένα βιβλίο για να βοηθήσει τους ανθρώπους να δουν τον κόσμο τους λίγο πιο καθαρά και να ζήσουν τις ζωές τους λίγο πιο πλήρως".

Για να το κάνει αυτό, συνεχίζει να παγιδεύει ιδέες που χτυπούν την φαντασία του και στη συνέχεια τους επιτρέπει να μιλούν ο ένας στον άλλο και στην περιέργειά του.