8 τρόποι για να εξαπολύσετε την περιέργειά σας

"Δεν έχω ειδικά ταλέντα. Είμαι απλώς περίεργος. " -Αλμπερτ Αϊνστάιν

Ένα παιδί μαθαίνει να δείχνει γύρω από την ηλικία 1. Έχει ήδη βρει τρόπους να κάνει ερωτήσεις προτού να έχει τα λόγια. Καθώς μεγαλώνει και αναπτύσσεται, ζητάει κατά μέσο όρο τρία ερωτήματα κάθε δύο λεπτά. Η περιέργειά του ανταμείβεται με υπερήφανα χαμόγελα, απαντήσεις ασθενών και, αν είναι τυχερός, η ανταλλαγή αγαπώντας συνομιλία και περισσότερες ερωτήσεις. Ξέρει ότι όλη η κατανόηση ξεκινάει με μη γνώση και αποκομίζει χαρά από πειραματισμό, προσπάθεια και αποτυχία για να πετύχει.

Καθώς γερνάει, συνειδητοποιεί ότι θα ανταμείψει όχι για να προσπαθήσει, αλλά για να έχει τις σωστές απαντήσεις. Κατά προτίμηση όλοι αυτοί και ειδικά εκείνοι που είναι στη δοκιμή. Το μέλλον του εξαρτάται από αυτό. Μαθαίνει ότι είναι αγενής στο σημείο, και ότι το να είναι περίεργο μπορεί να τον προσγειωθεί με ζεστό νερό - τελικά, σκότωσε τη γάτα. Διδάσκεται να απασχολεί τη δική του επιχείρηση και να αποφύγει να κολλήσει τη μύτη του όπου δεν είναι επιθυμητή. Ενθαρρύνεται να σταματήσει να θέτει ερωτήσεις, να το ψάχνει, να μην το σκέφτεται. Αυτός κερδίζει την έγκριση των συνομηλίκων του όχι για το παθιασμένο ενδιαφέρον του, αλλά με το ενδιαφέρον της μόδας. Μαθαίνει να λέει τα σωστά πράγματα την κατάλληλη στιγμή. Για να βρείτε σωστές απαντήσεις που είναι ήδη γνωστές. Για να κλείσετε το φαινομενικά ανέφικτο ή άσχετο. Μετά από όλα, η σωστή απάντηση είναι μια γρήγορη αναζήτηση Google μακριά. Ποτέ δεν είχε μια καλύτερη ευκαιρία να ανακαλύψει περισσότερα, και όμως προσπαθεί να καταλάβει όλο και λιγότερο.

Η περιέργεια προέρχεται από τη φροντίδα να γνωρίζετε τι δεν γνωρίζετε. Υπάρχουν τρεις τύποι περιέργειας.

• Διαφορετική περιέργεια είναι η πείνα μας για καινοτομία. αυτό είναι που μας κάνει να κάνουμε κλικ στα βίντεο γατούλα και μας κρατάει κύλιση μέσω feeds Facebook.
• Η ενθουσιώδης περιέργεια είναι η προσπάθεια να καταλάβεις ένα άλλο άτομο προσπαθώντας να δεις τον κόσμο όπως κάνουν.
• Η επιστημική περιέργεια είναι η βαθύτερη, πιο κατευθυνόμενη αναζήτηση μας για κατανόηση που μας ωθεί να διερευνήσουμε, να θέσουμε ερωτήσεις και να κάνουμε συνδέσεις.

Η περιέργεια μας εμπνέει να λύσουμε προβλήματα και να σκεφτούμε δημιουργικά. Αναφλέγεται σε αυτό που ο Καθηγητής George Loewenstein περιγράφει ως κενό πληροφόρησης: το χάσμα μεταξύ αυτού που γνωρίζουμε και του τι θέλουμε να γνωρίζουμε. Είναι αυτό το συναίσθημα που βιώνουμε όταν δεν γνωρίζουμε κάτι που μας εμπνέει να ξεκινήσουμε στο δρόμο προς την ανακάλυψη.

Το Διαδίκτυο και οι ψηφιακές τεχνολογίες έχουν μειώσει την τριβή μεταξύ των επιθυμιών μας και την ικανοποίησή τους και έχουν κλείσει το χάσμα μεταξύ των ερωτήσεων και των απαντήσεων μας. Το επόμενο κύμα φωνητικά ενεργοποιημένων συσκευών, όπως η Echo του Amazon, έχουν σχεδιαστεί για να το κάνουν με μυστικότητα. Δεν είχαμε ποτέ την ευκαιρία να αναζητήσουμε περισσότερες απαντήσεις και παρόλα αυτά έχουμε ξεχάσει τη σημασία της παύσης της ερώτησης. Από το Γαλιλαίο στον Αϊνστάιν, τον Πικάσο στην Εργασία, τον Τζόις στο Γκλάντγουελ, ο κόσμος μας διαμορφώθηκε πάντα από τους πιο περίεργους ανθρώπους για να κατοικήσει. Ως βραβευμένος με την Ακαδημία κινηματογραφιστής James Cameron είπε κάποτε: "Η περιέργεια είναι το πιο ισχυρό πράγμα που κατέχετε".

Πρέπει να κάνουμε ό, τι μπορούμε για να το αποκτήσουμε.

***

Είναι εκπληκτικό αυτό που μπορείτε να διακρίνετε εξετάζοντας πράγματα που οι άνθρωποι συνήθως δεν δίνουν προσοχή. Παρατηρώντας τι άλλοι δεν βλέπουν μπορεί να δώσει κάποια συναρπαστικά αποτελέσματα. Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω ασκήσεις για να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε την περιέργειά σας.

1. Παρατηρήστε με πρόθεση.

1. Περάστε 15 λεπτά σε ένα μέρος όπου οι άνθρωποι περιμένουν ή αναμονής. Αυτό μπορεί να είναι το τοπικό καφέ, το σταθμό, το πάρκο ή το lounge αναχώρησης στο αεροδρόμιο. Περιγράψτε ποιος, τι, πού ή πότε.
2. Κάντε μια λίστα με τα πράγματα που κάνουν οι άνθρωποι όταν σκέφτονται ότι κανείς δεν παρακολουθεί. Θα μπορούσατε να παρακολουθείτε μια αλληλεπίδραση μεταξύ ενός γονέα και ενός παιδιού στο πάρκο ή κάποιος που κάνει κύλιση μέσω μιας τροφοδοσίας κοινωνικών μέσων στο smartphone τους στο Starbucks.
3. Απάντησε τις παρακάτω ερωτήσεις:
   • Ποιες συμπεριφορές παρατηρήσατε (όχι μόνο ενέργειες, αλλά και συναισθήματα);
   • Ποια μοτίβα παρατηρείτε;
   • Πώς επηρεάζουν οι συνθήκες ή το περιβάλλον τη συμπεριφορά τους;
   • Γράψτε μια πρόταση σχετικά με τη μεγαλύτερη κατανόησή σας.

2. Παρατηρήστε απογοητεύσεις.

1. Χρησιμοποιήστε μια νέα σελίδα στο σημειωματάριό σας ή δημιουργήστε μια νέα σημείωση στην αγαπημένη σας εφαρμογή λήψης σημειώσεων και σημειώστε ότι είναι "απογοητεύσεις". Θα χρησιμοποιήσετε αυτήν την ίδια σελίδα κάθε φορά που παρατηρείτε μια απογοήτευση στη δράση.
2. Κάντε μια λίστα με τα πράγματα που παρατηρείτε όσοι αγωνίζονται να κάνουν. Αυτό θα μπορούσε να είναι τα πράγματα όπως η μεταφορά τσάντες για ψώνια, το άνοιγμα ενός βάζου, το ξεκλείδωμα των ακουστικών ή η προσπάθεια πλοήγησης στην πινακίδα σε νοσοκομείο ή πολυκατάστημα.
3. Ρωτήστε τον εαυτό σας:
   • Τι απογοητεύσεις παρατηρήσατε;
   • Αν μπορούσατε να διορθώσετε ένα από αυτά τα προβλήματα, ποια θα ήταν και γιατί;
4. Δημιουργήστε ένα ελάχιστο εφικτό σχέδιο προϊόντος για να λύσετε αυτό το πρόβλημα καταγράφοντας:
   • Η απογοήτευση
   • Το πρόβλημα
   • Η λύση

3. Ρωτήστε,

Περιγράψτε την αλλαγή που συμβαίνει στη ζωή των ανθρώπων αφού έχουν υιοθετήσει τη λύση σας. Τι συμβαίνει και πώς μπορεί να διορθωθεί; Αυτή είναι η ευκαιρία σας να λύσετε ένα μεγαλύτερο κοινοτικό πρόβλημα που είναι κνησμός για μια δημιουργική λύση.

1. Σημειώστε το ένα μεγάλο πρόβλημα που θέλετε να λύσετε.
2. Τώρα περιγράψτε πώς άλλοι άνθρωποι προσπάθησαν να το λύσουν.
3. Στη συνέχεια, περιγράψτε τη πιο δημιουργική σας λύση.

Περιγράψτε τη λύση σας σαν να τη ρίχνετε σε κάποιον που θα μπορούσε να σας βοηθήσει να το εφαρμόσετε.

1. Ποιο είναι το πρόβλημα?
2. Ποια είναι η λύση?
3. Πώς είναι διαφορετικό από ή καλύτερα από ό, τι έχει γίνει πριν;
4. Γιατί θα πετύχει; Ποιο είναι το μεγαλύτερο εμπόδιο στην επιτυχία του;

4. Ζητήστε,

Το Post-It, το Dyson Vacuum, το Kindle, το iPhone, και από και προς το παρόν γεννήθηκαν από ερωτήσεις "τι εάν;". Τι γίνεται αν ξεφορτωθούμε το πληκτρολόγιο; Ρίξτε μια ματιά σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που χρησιμοποιείτε καθημερινά και προετοιμαστείτε για να του δώσετε τη θεραπεία "τι γίνεται αν;".

1. Ρωτήστε και απαντήστε σε ερωτήσεις που σας απασχολούν. Τι γίνεται αν το καταστήσαμε μεγαλύτερο, μικρότερο, γρηγορότερο, ισχυρότερο, βιώσιμο, διαθέσιμο, ανακυκλώσιμο, κολλώδες, ανεξίτηλο και συνεχώς;
2. Καταγράψτε τις καλύτερες ιδέες σας.
3. Ρωτήστε τον εαυτό σας:
   • Ποια προβλήματα επιλύσατε κάνοντας μια αλλαγή;
   • Πώς μπορούν αυτές οι αλλαγές να δημιουργήσουν αξία για το προϊόν, την υπηρεσία ή την εταιρεία;

5. Βγάλτε το.

Εάν είστε κακοποιός, ίσως να θέλετε (με ασφάλεια, όχι το στυλ MythBusters ) να απομακρύνετε ένα κομμάτι εξοπλισμού. Μου αρέσει να το κάνω με εμπειρίες. Εξετάστε μια εμπειρία που έχετε σε τακτική βάση και ετοιμαστείτε να το σπάσετε στα μέρη του. Κάντε μια επίσκεψη στον οδοντίατρο ως παράδειγμα.

1. Σχεδιάστε ένα κουτί για κάθε βήμα στην εμπειρία:
2. Αφιξη. Αναμονή. Επικοινωνία. Θεραπευτική αγωγή. Πληρωμή. Φροντίδα μετά τη χρήση. Επανατοποθέτηση.
3. Εξετάστε πού η εμπειρία πήγε καλά και πού δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες.
4. Δημιουργήστε μια λίστα των περιπτώσεων όπου έλειπε.
5. Ρωτήστε τον εαυτό σας:
   • Ποιες πτυχές του προϊόντος ή της εμπειρίας ήταν απογοητευτικές;
   • Ποια είναι η πιο σημαντική αλλαγή που θα μπορούσατε να κάνετε για να την βελτιώσετε;
   • Γιατί επιλέξατε αυτό το πράγμα;
   • Ποια μαθήματα θα μπορούσατε να μάθετε ή να πάρετε από αυτό στο έργο σας;

6. Ζητήστε,

Κάντε χρόνο για να επισκεφθείτε μια επιτυχημένη επιχείρηση (είτε online είτε offline). Συμπεριλάβετε ως νέο επισκέπτη ή πελάτη σε αυτήν την εφαρμογή, ιστότοπο ή κατάστημα. Ο στόχος είναι να το δούμε με νέα μάτια. (Όπως γράφω αυτό, φανερώνω την ΙΚΕΑ.)

1. Πάρτε σημειώσεις για αυτό που παρατηρείτε ότι είναι ιδιαίτερο σε αυτή την εμπειρία χρήστη. Δώστε ερωτήσεις που ευθυγραμμίζονται με την επιλεγμένη εμπειρία σας.
2. Ρωτήστε τον εαυτό σας:
   • Γιατί βρίσκεται το κατάστημα εδώ;
   • Γιατί υπάρχει χώρος παιχνιδιού και εστιατόριο;
   • Ποιες είναι οι σχεδιαζόμενες διαμορφώσεις δωματίων;
   • Γιατί είναι η αίθουσα αγοράς στο τέλος;
3. Ορισμένες από τις απαντήσεις θα είναι προφανείς, αλλά μερικές μπορεί να σας εκπλήξουν. Ποιες ήταν οι εκπλήξεις;

7. Ζητήστε,

Επισκεφθείτε το CoolHunting.com ή το Trendwatching.com. Επιλέξτε μια ιδέα, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία από τη λίστα αυτών που παρουσιάζονται, κατά προτίμηση μία που δεν θα χρησιμοποιήσετε μόνοι σας.

1. Αναφέρετε τους λόγους που πιστεύετε ότι αυτή η ιδέα θα είναι επιτυχής.
2. Κοιτάξτε τη λίστα σας. Ποιο ήταν το σκεπτικό σας για την κατάρτιση αυτών των συμπερασμάτων;
3. Ποια μαθήματα θα μπορούσατε να μάθετε από αυτό και να ισχύουν για τις καινοτομίες σας;

8. Ρωτήστε,

Εξετάστε μια πρόσφατη καινοτόμο ιδέα, μία απροσδόκητη επιτυχία. Για παράδειγμα, δύο για τη βιομηχανία εκδόσεων έρχονται στο μυαλό. Και τα δύο βιβλία ήταν μαζικοί διεθνείς καλύτεροι πωλητές: η Μαγεία του Tidying Up της Marie Kondo και το ενήλικο βιβλίο ζωγραφικής της Johanna Basford The Secret Garden.

1. Επιλέξτε μια επιτυχημένη ιδέα για να εξερευνήσετε και να εξετάσετε. Κοιτάξτε σε απευθείας σχόλια προϊόντων ή ειδησεογραφικά άρθρα σχετικά με την ιστορία πίσω από την ιδέα και τον δημιουργό της.
2. Ρωτήστε τον εαυτό σας:
   • Τι, κατά τη γνώμη σας, οδήγησε στην επιτυχία της ιδέας;
   • Ποιο κύμα υποκείμενων πολιτιστικών τάσεων της στιγμής έκανε η ιδέα να διανύσει την κορυφή;
   • Ποια βαθιά ανθρώπινη ανάγκη ήταν αυτό το προϊόν ή η υπηρεσία που εκπληρώνει;
   • Γιατί δεν το έκανε κάποιος ήδη;
3. Ποιες ήταν οι βασικές επιλογές σας;
4. Πώς θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τις τάσεις και το τρέχον πολιτισμικό συναίσθημα για να προβλέψετε το μέλλον;
5. Αυτό έχει προκαλέσει κάποια ιδέα σχετικά με τις ιδέες που θα μπορούσατε να φέρετε στη ζωή;