8 Συμβουλές για τη βελτίωση της συνεργασίας ομάδας

Σκεφτείτε την καλύτερη ομάδα στην οποία συμμετείχατε ποτέ. Τι έκανε αυτή η ομάδα εργασίας; Ήταν το έργο; Οι άνθρωποι? Η διαπροσωπική δυναμική; Σου αρέσει να είσαι μέρος της; Έφερε το καλύτερο σε σας;

Τώρα σκεφτείτε τη χειρότερη ομάδα που έχετε κάνει ποτέ. Τι το έκανε διαφορετικό;

Είναι πιθανό ότι έχετε περισσότερες ομάδες με δυσλειτουργία από τις ομάδες που λειτουργούν άψογα. Οι συνεργατικές ομάδες ισούνται με την αυξημένη παραγωγικότητα και τα αποτελέσματα. Όταν δουλεύουν οι ομάδες, δουλεύουν με τους καλύτερους τρόπους. Αλλά η ομαδική εργασία παίρνει τη δουλειά και η πραγματικότητα είναι ότι οι ομάδες μπορούν να χωριστούν, να καταρρεύσουν και να βιώσουν αναστάτωση για μυριάδες λόγους.

Ορισμένες ομάδες λειτουργούν ως ομάδα με όνομα μόνο . Αυτή είναι μια ομάδα ανθρώπων που δηλώνουν μια ομάδα αλλά δεν λειτουργούν με το ρυθμό ενός. Ίσως η ομάδα να είναι δυσλειτουργική για τόσο πολύ καιρό ώστε τα μέλη να αισθάνονται ότι είναι πάρα πολύ δουλειά να αλλάξουν.

Η αδύναμη ηγεσία μπορεί επίσης να ανατρέψει μια ομάδα, επιτρέποντας στις κυρίαρχες προσωπικότητες να εκτροχιάσουν το σχέδιο, και τελικά, τα μέλη της ομάδας θα προσαρμόσουν ανάλογα τη συμπεριφορά τους, αντιδρώντας στο γεγονός ότι ο άνθρωπος στο τιμόνι δεν κατευθύνει πραγματικά.

Έπειτα υπάρχει το μέλος της ομάδας του " μοναχικού καπετάνιου ", που διαταράσσει το ρυθμό της ομάδας, ξεκινώντας από μόνο του γιατί πιστεύει στις δικές του ικανότητες περισσότερο από την ικανότητα της ομάδας να κάνει το έργο. Αυτό προκαλεί αποσύνδεση όταν άλλα μέλη της ομάδας αισθάνονται έλλειψη εμπιστοσύνης και συνεργασίας.

Μπορεί επίσης να υπάρξει γενική έλλειψη σεβασμού σε μια ομάδα. Αυτό συμβαίνει όταν ορισμένα μέλη της ομάδας υποτιμούν τα άλλα μέλη - είτε στην ικανότητά τους είτε στην ποικιλομορφία τους. Αυτό παρουσιάζεται ως "συγκρουόμενες προσωπικότητες", όταν η αλήθεια είναι ότι διαφορετικές προσωπικότητες μπορούν πραγματικά να ενισχύσουν μια ομάδα, εφ 'όσον υπάρχει ο σεβασμός.

Μια ομάδα μπορεί επίσης να σπάσει όταν αντιδρά σε εξωτερικές επιρροές, όπως αδύνατες προθεσμίες, έλλειψη πόρων ή φήμες για απολύσεις. Όταν το άγχος φτάσει τα μέγιστα επίπεδα σε μια ομάδα, οι άνθρωποι αισθάνονται ότι πρέπει να προστατεύσουν τον εαυτό τους προτού προστατεύσουν την ομάδα. Και τελικά, όλοι αναγκάζονται να κάνουν τα πράγματα μεμονωμένα για αυτοσυντήρηση.

Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις όπου η ομάδα σας μόλις δεν συναντιέται; Εδώ είναι οκτώ συμβουλές για τη βελτίωση της συνεργασίας ομάδας:

1. Αξιολογήστε γιατί δεν λειτουργεί.

Μπορεί να είναι εμπιστοσύνη, χημεία, ανταγωνιστικότητα ή κάτι άλλο. Αλλά δεν μπορείτε να διορθώσετε τι είναι το θέμα αν δεν φτάσετε στην καρδιά του θέματος. Ξεκινήστε με την επισκόπηση των μελών της ομάδας-ζητώντας είναι ο καλύτερος τρόπος για να πάρετε άμεσες απαντήσεις και να τους κάνει να αισθάνονται ότι οι αντιλήψεις και οι απόψεις τους είναι σημαντικές. Στη συνέχεια βγείτε πίσω και παρατηρήστε την ομάδα σε δράση σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον, και ως ηγέτης τους, έρχεστε στο δικό σας συμπέρασμα. Εάν δεν συμμετέχετε άμεσα στη σύγκρουση και μπορείτε να πάρετε την άποψη ενός παρατηρητή, συνήθως δεν είναι δύσκολο να δείτε ποιο είναι το πρόβλημα.

2. Παρατηρήστε και διαμορφώστε τις βέλτιστες πρακτικές.

Εάν η εταιρική κουλτούρα υπαγορεύει ισχυρές ομάδες, ρίξτε μια ματιά στην οργάνωση και δείτε ποιος άλλος το κάνει καλά. Μιλήστε με άλλα στελέχη σχετικά με τη δυναμική της ομάδας, τον τρόπο με τον οποίο συνεργάζονται οι άνθρωποι και τις συμπεριφορές που ενθαρρύνουν. Και βεβαιωθείτε ότι επιστρέφετε την εύνοια, μοιράζοντας τις δικές σας βέλτιστες πρακτικές και τα διδάγματα που έχετε αντλήσει Μην ξεχάσετε να κοιτάξετε και έξω από την εταιρεία σας, μιλώντας με συναδέλφους και συμβούλους. Θα εκπλαγείτε με το πόσο παρόμοιες καταστάσεις φαίνεται να εμφανίζονται σε διάφορες βιομηχανίες.

3. Κατανόηση των κανόνων μιας επιτυχημένης ομάδας στον πολιτισμό σας.

Υπάρχουν πιθανώς ορισμένοι βασικοί κανόνες σχετικά με το τι αποτελεί μια μεγάλη ομάδα στην επιχείρησή σας και πρέπει να προσδιορίσετε ποιες είναι αυτές. Εάν η ομάδα είναι για να δουλέψει σκληρά και να παίξει σκληρά, όμως έχετε μέλη της ομάδας που προτιμούν να μην παίζουν σκληρά με τους ανθρώπους με τους οποίους δουλεύουν, αυτό θα ανατρέψει τη δυναμική της ομάδας. Εάν ένα άτομο παγιδεύει σταθερά τη μπύρα με συναδέλφους στο τέλος της εργάσιμης ημέρας, προσπαθήστε να αξιολογήσετε γιατί. Η αποτυχία σε αυτό το μικρό κομμάτι της ομάδας κτίριο επηρεάζει πραγματικά πολύ περισσότερο από ό, τι μπορείτε να σκεφτείτε. Βεβαιωθείτε ότι οι εργαζόμενοι δεν είναι τόσο επικεντρωμένοι στο έργο που παραμελούν την ανάπτυξη των πολιτιστικών πτυχών της ομάδας.

4. Εξετάστε πόσο σημαντική είναι μια ομάδα.

Εάν πρόκειται απλώς για επίδειξη, ξανασκεφτείτε γιατί πρέπει να έχετε και μια συνεργατική ομάδα. Υπάρχουν καταστάσεις όπου οι ομάδες μπορούν να δουλέψουν χαλαρά και οι στόχοι ακόμα να επιτευχθούν, μερικές φορές πιο αποτελεσματικά από ότι θα ήταν χωρίς όλους τους μάγειρες στην κουζίνα. Δεν πρέπει όλα να είναι επικεντρωμένα στην ομάδα και εάν δεν χρειάζεται να υπάρχει μια συγκεκριμένη πρωτοβουλία, μην προσπαθήσετε να αναγκάσετε τη συνεργασία για χάρη της.

5. Βγείτε από το γραφείο.

Οι εταιρείες συμμετέχουν συνεχώς σε δραστηριότητες ομαδικής οικοδόμησης - επειδή εργάζονται πραγματικά. Αυτές οι καταστάσεις επιτρέπουν στους ανθρώπους να βιώνουν συναδέλφους σαν ανθρώπους αντί για απλούς συναδέλφους, αποκαλύπτοντας λεπτομέρειες της ζωής που δεν αποκαλύπτονται κατά τη διάρκεια μιας κανονικής εργάσιμης ημέρας. Παρέχει στις ομάδες διαφορετικό τρόπο σύνδεσης και ίσως να χτίσει λίγο περισσότερη χημεία και σχέση. Και οι βιωματικές ασκήσεις μάθησης έχουν έναν τρόπο αποκάλυψης της δυναμικής της ομάδας που μπορεί στη συνέχεια να εξεταστεί και να συζητηθεί.

6. Να καρφώσετε τον προστάτη.

Εάν υπάρχει ένας συγκεκριμένος κυνικός, πάρτε αυτό το άτομο στην άκρη και ανακαλύψτε γιατί υπάρχει σύγκρουση, πάρα πολύ ανεξάρτητη εργασία ή γενική εκτροπή της ομαδικής εργασίας. Ανάλογα με την προσωπικότητα, μπορείτε είτε να είστε πολύ άμεσος εδώ είτε να ζητήσετε μια σειρά ερωτήσεων «γιατί» για να φτάσετε στο κάτω μέρος της κατάστασης.

7. Δημιουργία λογοδοσίας γύρω από την απόδοση της ομάδας, όχι μόνο την ατομική απόδοση.

Αυτό βοηθά στην απομάκρυνση του μοναχικού κυνηγού και αναγκάζει την ομάδα να συνεργαστεί με τους κοινούς στόχους. Εάν ένα άτομο δεν συμμετέχει ως μέλος της ομάδας, οι άλλοι δεν θα μεταφέρουν αυτό το άτομο και θα αρχίσει μια στροφή.

8. Ελέγξτε με συνέπεια.

Έχετε επίσημο έλεγχο περιοδικά, μία φορά το μήνα ή μία φορά ανά τρίμηνο. Εάν επισκευάζετε μια ομάδα, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι τα πράγματα βρίσκονται σε καλό δρόμο και να κατανοήσετε καλύτερα τι λειτουργεί, τι δεν είναι και τι χρειάζεται να προσαρμοστεί. Αν ξεκινήσετε την σφαίρα ομαδικής εργασίας, αλλά στη συνέχεια παραμελούν τη διαδικασία, οποιαδήποτε πρόοδος που έχετε κάνει θα εξατμιστεί γρήγορα.

Εάν οι ομάδες είναι σημαντικές για τον οργανισμό σας, πρέπει να κάνετε ό, τι μπορείτε για να διευκολύνετε την αποτελεσματικότητά τους. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ανοιχτή επικοινωνία. Δημιουργήστε ευκαιρίες για ακρόαση όλων των φωνών. Συνδεθείτε με τις κοινές τιμές που ενοποιούν την ομάδα. Τέλος, ενσταλάξτε την περηφάνια στα μέλη ότι μια ομάδα υψηλών επιδόσεων μπορεί να είναι εξίσου ισχυρή από μια μεμονωμένη ανώτερη ερμηνευτή.