5 Πράγματα που κάνουν ισχυροί ηγέτες

Η ζωή δεν είναι δίκαιη. Αν νομίζετε ότι θα έχετε πάντα τις ίδιες αυξήσεις, μπόνους και ευκαιρίες όπως οι συνομήλικοί σας, ετοιμαστείτε να απογοητευτείτε. Αυτή είναι η ζωή. Ως ηγέτης, μερικές φορές θα πρέπει να κάνετε προσωπικές θυσίες για το καλό του οργανισμού σας. Αυτή είναι η ζωή. Κάποιες φορές θα χρειαστεί να κάνετε δύσκολες αποφάσεις που οι άνθρωποι μπορεί να μην συμφωνούν ή να αισθάνονται δίκαιοι. Αυτή είναι η ζωή. Στο τέλος της ημέρας, μερικές φορές πρέπει να είστε σκληρός ηγέτης για να επιτύχετε αποτελέσματα.

Σχετικές: Ακολουθήστε αυτές τις 4 αρχές ηγεσίας για τη λήψη δύσκολων αποφάσεων

Για παράδειγμα, ένας προπονητής ποδοσφαίρου πρέπει να κερδίσει παιχνίδια. Μπορεί να είναι ο αγαπημένος προπονητής των παικτών, θα μπορούσε να τραβήξει πολλούς οπαδούς στο γήπεδο, και μπορεί να έχει μια απίστευτα εμπνευσμένη ομιλία pregame. Αν όμως τελειώσει πολλές σεζόν με περισσότερες απώλειες από τις νίκες, δεν πρόκειται να έχει δουλειά. Ίσως δεν είναι δίκαιο, αλλά είναι ζωή.

Τώρα αυτό δεν σημαίνει ότι ένας ηγέτης πρέπει να είναι μέσο για να επιτύχει αποτελέσματα. Ο Bill Walsh, πρώην θρυλικός προπονητής του Σαν Φρανσίσκο 49ers, αποκαλούσε το "The Genius" για να κερδίσει τρία Super Bowls και να δημιουργήσει αυτό που είναι γνωστό ως αδίκημα της Δυτικής Ακτής. Όμως ο Walsh δεν ήταν σκληρός προπονητής που φώναξε στην ομάδα του από το περιθώριο. Ήταν μαλακό-μιλήσει αλλά σίγουροι, ενσίνοντας μαθήματα για το ποδόσφαιρο και τη ζωή στους παίκτες του. Αν και ο Walsh δεν ήταν υπερβολικός, εξακολουθούσε να κρατάει τους παίκτες του στο λογαριασμό, και απάντησαν. Πολλοί από αυτούς τους παίκτες, συμπεριλαμβανομένου του Tony Dungy, συνέχισαν να προπονούν τις ομάδες τους, περνώντας τα μαθήματα του Walsh σε μια άλλη γενιά.

Τι σημαίνει αυτό για έναν ηγέτη να είναι σκληρός αλλά δίκαιο; Σημαίνει την ανάπτυξη μιας ισορροπημένης κατανόησης μεταξύ της επίτευξης αποτελεσμάτων και της οικοδόμησης σχέσεων εργασίας με την ομάδα σας. Εφαρμόστε αυτές τις πέντε συμβουλές για να γίνει ο ηγέτης που άλλοι είναι υπερήφανοι που ακολουθούν.

1. Προετοιμαστείτε για να κερδίσετε.

Τα νέα μέλη της ομάδας πρέπει να καταλάβουν πού εντάσσονται στον οργανισμό. Η δουλειά σας δεν είναι μόνο να εξηγήσετε τις εργασιακές προσδοκίες σας, αλλά και να μάθετε πώς αναμένουν να αναπτυχθούν και τι χρειάζονται από εσάς για να επιτύχετε αυτή την ανάπτυξη.

Ένα κρίσιμο συστατικό στοιχείο ενός σκληρού αλλά δίκαιου ηγέτη είναι να κάνει ό, τι είναι σωστό ακόμα και όταν είναι δύσκολο, ακόμα και όταν μπορεί να σας κοστίσει οικονομικά. Αλλά ένας μεγάλος ηγέτης γνωρίζει ότι εστιάζοντας στα βραχυπρόθεσμα οφέλη μπορεί να οδηγήσει σε μακροπρόθεσμο κόστος. Μια ομάδα θα σταθεί πίσω από έναν ηγέτη που είναι πρόθυμος να κάνει το σωστό, ακόμα και όταν δεν είναι εύκολο. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των λέξεων σας με τις ενέργειές σας. Ζήστε την αποστολή και τις αξίες σας κάθε μέρα.

Η ομάδα σας θα σας υποστηρίξει όταν αισθάνονται ότι είστε στη γωνιά τους, βοηθώντας τους να αγωνιστούν για κάθε νίκη.

Μόλις καταγράψετε την αποστολή σας και κοινοποιήσετε τους στόχους σας, μη διστάσετε να περιμένετε αποτελέσματα από την ομάδα σας. Ενθουσιαστικώς ορίστε σκληρούς στόχους με μια νοοτροπία της ομάδας. Η ομάδα σας θα σας υποστηρίξει όταν αισθάνονται ότι είστε στη γωνιά τους, βοηθώντας τους να αγωνιστούν για κάθε νίκη.

2. Διορθώστε αμέσως τα λάθη.

Μην αφήνετε ποτέ τα προβλήματα να παραμένουν χωρίς διορθώσεις. Εάν ένας υπάλληλος παραλείπει συνεχώς τους στόχους του, προγραμματίζει μια συνάντηση αυτή τη στιγμή. Μην περιμένετε επειδή φοβάστε την αντιπαράθεση ή νομίζετε ότι το πρόβλημα θα λειτουργήσει από μόνη της. Ένας σκληρός ηγέτης είναι δυνατός. Οι σκληροί ηγέτες δεν αφήνουν τα πράγματα να συμβούν, κάνουν τα πράγματα να συμβούν.

Δείξτε στην ομάδα σας ότι τα προβλήματά τους είναι τα προβλήματά σας. Όταν αποτύχουν, αποτυγχάνετε. Εργαστείτε μαζί τους για να αποκαλύψετε δύσκολες περιοχές και να συνεργαστείτε για να μάθετε από αυτά τα λάθη. Κανείς δεν θέλει έναν ηγέτη ο οποίος να μιλάει σε αυτούς, επισημαίνοντας συνεχώς τα λάθη χωρίς να προσφέρει συμβουλές για βελτίωση.

Είστε ο αρχηγός του οργανισμού σας. Είναι δική σας δουλειά να οδηγήσετε το πλοίο με ασφάλεια στην ακτή, ειδικά κατά τη διάρκεια μιας καταιγίδας. Είναι εύκολο να κατευθυνθείτε όταν τα νερά είναι ήρεμα. Ένας σκληρός ηγέτης ξέρει πότε και πώς να πάρει τον έλεγχο όταν τα κύματα αρχίσουν να αναδεύονται. Αλλά μην περιμένετε έως ότου η καταιγίδα είναι επάνω σας για να ρυθμίσετε τα πανιά σας. Μέχρι τότε είναι πολύ αργά, και θα περάσετε πολύ χρόνο σας αντιδρώντας στα προβλήματα αντί να τα περιμένετε.

Σχετικά: Αυτό είναι αυτό που παίρνει για να χτίσει μια επιτυχημένη ομάδα

3. Κάντε την ομάδα σας προτεραιότητα.

Οι καλοί ηγέτες μπορούν να βρεθούν στα μάτια άλλων ανθρώπων. Δεν είναι εύκολο. Ξέρω ότι αγωνίζομαι να ξεφύγω από το κεφάλι μου και να ακούσω. Αλλά είναι ένα ζωτικό κομμάτι της σύνδεσης με την ομάδα σας και την οικοδόμηση πίστης. Και δεν μπορείτε να το κάνετε μόνο μία φορά. Η ακοή και η αφοσίωση στην οικοδόμηση είναι κάτι που πρέπει να εργαστείτε καθημερινά.

Για παράδειγμα, εάν πείτε σε κάποιον ότι η προσωπική του ανάπτυξη είναι σημαντική για εσάς, αλλά δεν κάνετε το χρόνο ή την προσπάθεια να σχεδιάσετε αυτήν την ανάπτυξη, λέτε αποτελεσματικά: Οι ανάγκες σας δεν είναι προτεραιότητα για μένα . Ως ηγέτης, είστε σε υψηλότερο επίπεδο. Πρέπει να γνωρίζετε πώς οι λέξεις και οι ενέργειές σας στέλνουν μήνυμα σε άλλους.

4. Ενθαρρύνετε την επικοινωνία.

Η ομάδα σας πρέπει να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να κλειδώσετε στο γραφείο σας. Ενθαρρύνετε την ομάδα σας να αισθάνεται άνετα για να είναι ειλικρινής μαζί σας - να μοιραστείτε ιδέες, σχόλια και στόχους. Ίσως να μην σας αρέσει πάντα αυτό που έχουν να πουν, αλλά είναι σημαντικό οι άνθρωποι σας να γνωρίζουν ότι έχουν μια φωνή.

Μέρος της σκληρής μάθησης είναι να μαθαίνεις να παίρνεις σκληρή ανατροφοδότηση. Όλοι δεν θα σας αρέσουν ή θα συμφωνήσουν με τις αποφάσεις σας. Ενθαρρύνετε τους να έρχονται σε σας με σχόλια, ερωτήσεις και ανησυχίες. Να αντανακλούν τα σχόλιά τους και να προσαρμόζονται όταν είναι απαραίτητο. Ένας καλός ηγέτης ξέρει ότι δεν έχει όλες τις απαντήσεις. Είχα πολλούς υπαλλήλους να έρχονται σε μένα με ιδέες που ποτέ δεν θα πίστευα μόνοι μου. Ποτέ δεν ξέρετε από πού προέρχονται αυτές οι ιδέες, ώστε να ενθαρρύνετε τη συνεχή επικοινωνία.

Ένας από τους ταχύτερους τρόπους για να σπάσετε την εμπιστοσύνη των υπαλλήλων σας είναι να στείλετε μεικτά ή ασυνεπή μηνύματα. Οι φήμες μπορούν να εξαπλωθούν σαν πυρκαγιά όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι δεν παίρνουν την πλήρη ιστορία. Οι άνθρωποι πρέπει να ξέρουν ότι μπορούν να σας εμπιστευτούν. Να είστε ειλικρινείς μαζί τους. Συζητήστε τυχόν προβλήματα και πώς τους αντιμετωπίζετε. Ορισμένα θέματα δεν έχουν άμεσες απαντήσεις, αλλά μια ανοικτή γραμμή επικοινωνίας δείχνει ότι γνωρίζετε και ενεργείτε.

5. Αποδοχή επιτυχίας και αποτυχία πειθαρχίας.

Η σωστή αντιμετώπιση των ανθρώπων δεν σημαίνει να αντιμετωπίζουμε εξίσου τους ανθρώπους. Κάθε άτομο που εργάζεται υπό σας έχει διαφορετική ιστορία, διαφορετικό υπόβαθρο. Οι εργαζόμενοι μπορεί να έχουν την ίδια εκπαίδευση και παρόμοια εργασιακή εμπειρία, αλλά οι προσωπικότητες και ο τρόπος με τον οποίο προσφέρουν αξία στην ομάδα σας είναι εντελώς διαφορετικές. Και πρέπει να τα αντιμετωπίζετε με αυτόν τον τρόπο.

Ανταμείνετε εκείνους που πηγαίνουν πάνω και πέρα ​​για να οδηγήσουν την οργάνωση προς τους κοινούς στόχους. Μη φοβάστε να αναγνωρίσετε δημοσίως τους κορυφαίους καλλιτέχνες. Ο καθένας πρέπει να αισθάνεται ευγνώμων. Και εκείνοι που δεν αναγνωρίστηκαν θα αισθάνονται κίνητρα να κάνουν καλύτερα και να επιτύχουν περισσότερα. Εάν όλοι έχουν την ίδια αναγνώριση, ανεξάρτητα από την ατομική τους απόδοση, ποιο κίνητρο έχει κανείς να βελτιωθεί;

***

Το να είσαι σκληρός απαιτεί βεβαιότητα, να συνεργάζεσαι σε ιδέες και να προσπαθείς να επηρεάσεις άλλους για να μετατρέψεις τις ιδέες σε δράση. Πρέπει να καθοδηγήσετε, να οδηγήσετε, να πείσετε και να μετακινήσετε τους ανθρώπους σας για να επιτύχετε αποτελέσματα. Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι η οικοδόμηση εμπιστοσύνης, η αντιμετώπιση κάθε ατόμου μεμονωμένα και η διατήρηση των γραμμών επικοινωνίας ανοιχτά. Μόνο τότε θα δείτε όλα όσα μπορείτε να πετύχετε.