5 Καλά μαθήματα από κακά αφεντικά

Ο καθένας είχε ένα. Ίσως ήταν ένα κατσίκι κολέγιο σπίτι για το καλοκαίρι που σας έδωσε τις χειρότερες βάρκες ναυαγοσώστη στην πισίνα, ή μια ομάδα ηγέτης που σας έκανε να μείνετε αργά την παραμονή των Χριστουγέννων στη συνέχεια πήρε την πίστωση για την εργασία σας. Αν είχατε 9 ως 5, πιθανότατα έχετε συναντήσει έναν από τους Bill Lumbergs, τον Miranda Priestlys ή τον Michael Scotts του κόσμου, τα αρχέτυπα κακά αφεντικά που κυμαίνονται από αληθινά εφιαλτικά έως δυστυχώς ανίκανα.

Υπάρχουν πολλοί εκεί έξω. Πρόσφατη έρευνα που παρουσίασε ο σύμβουλος ψυχολόγων και ηγεσίας Robert Hogan στην Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία έδειξε ότι το 75% των εργαζομένων αναφέρει το άμεσο αφεντικό τους ως το χειρότερο μέρος της δουλειάς τους.

Όντας ένα 20-κάτι που περιπλανιέται στα πρώτα στάδια της καριέρας μου, νομίζω ότι είναι αρκετά φυσικό ότι η δουλειά είναι ένα κοινό θέμα συζήτησης - οι φίλοι μου είναι όλοι σε μια παρόμοια μεταπτυχιακή, προ λευκή σκηνή φράχτη στη ζωή όπου ο περισσότερος χρόνος και η ενέργεια εστιάζεται στις δουλειές μας. Μέχρι τώρα οι περισσότεροι από εμάς έχουν συναντήσει αυτό το αφεντικό. Ο μαστίγας, ο blamer, ο χειριστής κλπ. Μοιραζόμαστε τις ιστορίες πολέμου για ευτυχισμένες ώρες, σε μπάρμπεκιου στην αυλή και μερικές φορές μέσω διεθνούς τηλεφωνικής κλήσης αν χρειαστεί.

Αν είστε ένας από τους ευλογημένους λίγους που έχουν βιώσει μόνο το είδος του αφεντικού που ενθαρρύνει μακρά γεύματα και που ζουν την καλύτερη ζωή σας, χτυπήστε στο ξύλο και συνεχίστε να κάνετε ό, τι είναι αυτό που σας σκόραρε τόσο εξαιρετικό κάρμα.

Είμαι τυχερός. Τα ανέκδοτα μου είναι καλά προετοιμασμένα από τώρα, είπε με μια αλαζονεία που έρχεται μόνο με το χρόνο, αρκετά για να πάρει το τσίμπημα από τις πιο cringe-αντάξια αναμνήσεις. Σε μεγάλο βαθμό περιστρέφονται γύρω από την πρώτη μου δουλειά έξω από το κολέγιο, μια κατάσταση "νεροχύτη ή κολύμπι" όπου το στυλ διοίκησης του αφεντικού μου ήταν κακή στην καλύτερη περίπτωση και αντιεπαγγελματική στο χειρότερο, ότι ακόμα και χρόνια αργότερα αναδεύει την περιστασιακή στιγμή της αυτοπεποίθησης.

Σε μια προσπάθεια να ακούγεται χαρισματικά διπλωματική κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης στο σχολείο βαθμού, βρήκα τον εαυτό μου να αναφερθώ στην συγκεκριμένη εμπειρία όσον αφορά τις "διδακτικές στιγμές", μια φανταστική φράση που δεν είχα χρησιμοποιήσει ποτέ πριν στη ζωή μου που έκανε ξαφνικά πολύ νόημα. Αγκάλιασα την ιδέα της ασημένιας επένδυσης και ενώ το λέω μόνο δυνατά συνοδευόμενο από μια υγιή δόση ειρωνείας, με κάνει να νιώθω λίγο λιγότερο σαν να την χάσω όταν μια κατάσταση είναι λιγότερο από ιδανική.

Σε μια εξίσου γενναία προσπάθεια να μην είναι ο φίλος να κηρύττει για "διδακτικές στιγμές" ενώ υποτίθεται ότι είναι αγανακτισμένοι και να πάρει τον μπάρμαν να φέρει έναν άλλο γύρο, διατηρώ την ομιλία της αυτοβοήθειας σε μεγάλο βαθμό στον εαυτό μου. Αλλά ακόμα κι αν δεν αναφέρεται ρητά, οι περισσότερες από τις ιστορίες των φίλων μου και των συναδέλφων μου τελειώνουν με την ίδια πνοή: δεν θέλω ποτέ να είμαι αυτός ο άνθρωπος. Σε περιπτώσεις όπως αυτές, ένα κακό αφεντικό μπορεί να διδάξει τόσο πολύ, αν όχι περισσότερο, από ένα μεγάλο …

1. Απόκρυψη από την ευθύνη

Οι ανύπαρκτες διαπροσωπικές επικοινωνιακές δεξιότητες του αφεντικού μου και η κυριότητα της παθητικής επιθετικότητας την καθιστούσαν ακατάλληλη για μια δουλειά στις επικοινωνίες. Έχει αποφύγει τακτικά την αλληλεπίδραση με την ομάδα της, βάζοντας τον εαυτό της στο γραφείο της, χωρίς να μιλάει σε κανέναν εκτός από τις συναντήσεις. Κάθε φορά που έδινε προσοχή σε κάποιον, ήταν συνήθως να ασκεί κριτική και να επικρίνει έναν συγκεκριμένο συνεργάτη, τον οποίο θα κατηγορούσε για τα δικά της λάθη.

Δυνατότητα διδασκαλίας: Η ομάδα σας θα γνωρίζει αν δεν θέλετε να είστε εκεί, ή αν δεν ενδιαφέρεστε να είστε ισχυρός ηγέτης. Όταν πρόκειται για την ηγεσία και τη μεγιστοποίηση των δυνατοτήτων της ομάδας σας, ένα υγιές, συνεργατικό περιβάλλον θα είναι πάντα πιο αποτελεσματικό από την απομόνωση ή την απογοήτευση.

2. Αναπαραγωγή αγαπημένων

Δούλεψα πολύ καλά με έναν από τους πρώτους μου διευθυντές, αλλά ήμουν σίγουρα ένα από τα αγαπημένα της. Θα πήγαινα σε μεγάλα γεύματα, δεν θα ρωτούσε αν έφυγα νωρίς, και θα μοιραζόταν κουτσομπολιό που ήξερα ότι ήταν αντιεπαγγελματική. Η προφανής ευνοιοκρατία δημιούργησε ένταση στην ομάδα μεταξύ των "αγαπημένων" της και εκείνων που δεν αντιμετωπίστηκαν με τον ίδιο τρόπο.

Δυνατότητα διδασκαλίας : Μπορώ να έχω προτιμήσεις μέσα στην ομάδα μου, αλλά είμαι πιο διακριτικός. Αναγνωρίζω ότι θα υπάρξουν άτομα με τα οποία προτιμώ να δουλεύω και να ασχολούμαι. Αλλά καταβάλλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να μην αφήσω να παρεμβαίνει σε κρίσεις, αξιολογήσεις ή καθημερινές δραστηριότητες.

3. Μετατόπιση της κατηγορίας

Είχα έναν διαχειριστή ο οποίος σκόπιμα θα στείλει τροποποιημένες περιλήψεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνομιλιών για να αποφύγει οποιαδήποτε ευθύνη για ζητήματα στο γραφείο. Οι συνάδελφοί μου και εγώ άρχισαν να τεκμηριώνουν συνομιλίες οι ίδιοι και τελικά έπρεπε να μιλήσουν απευθείας με τον προϊστάμενο του διευθυντή για να αντιμετωπίσουν την κατάσταση.

Δυνατότητα διδασκαλίας: Η τεκμηριωμένη τεκμηρίωση μπορεί να σώσει τη δουλειά σας (διατηρώ όλη την αλληλογραφία, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, σε οργανωμένους φακέλους) και εάν αισθάνεστε ότι το δικαιολογούν οι περιστάσεις, σκεφτείτε να απευθυνθείτε στην ανώτερη διοίκηση για βοήθεια.

4. Έλλειψη Ηγεσίας

Το αδιαμφισβήτητο ενδιαφέρον του αφεντικού μου για τα έργα και τα έργα μου με έκανε να συνειδητοποιήσω ότι έπρεπε να διαχειριστώ τον εαυτό μου. Μπορεί να είναι το αφεντικό σε χαρτί, αλλά έπρεπε να αναλάβω τον έλεγχο να οργανώσω τα σχέδιά μου, να ορίσω τις προθεσμίες και να τηρήσω αυτές τις προθεσμίες.

Δυνατότητα διδασκαλίας : Ορισμένοι προϊστάμενοι δεν ενδιαφέρονται για τη διαχείριση και πρέπει να μάθετε να διαχειρίζεστε τον εαυτό σας. Περιστασιακά, αυτό συνεπάγεται τη διαχείρισή τους σε κάποιο βαθμό.

5. Ignoring Feedback

Για το πρώτο έτος, ο διευθυντής μου ήταν σαν ένας καλύτερος φίλος για μένα. Μου άρεσε πολύ να δουλέψω μέχρι να προωθηθώ σε θέση διοίκησης, η οποία δεν μου έρχεται φυσικά και αισθάνθηκα ανεπιτυχής για πρώτη φορά στη ζωή μου. Η σχέση μας αποσυντέθηκε τη στιγμή που ζήτησα επίσημη εκπαίδευση - μου είπε ότι δεν χρειάζομαι κατάρτιση και όλοι οι διευθυντές της εταιρείας μόλις έμαθαν «πράττοντας». Αισθάνθηκα αγνοημένοι και υποτιμημένοι και εγώ ποτέ δεν την εμπιστευόμουν.

Δυνατότητα για μάθηση: Αυτή ήταν μια στιγμή έντονης στιγμής που ποτέ δεν ήθελα να βιώσουν κανένα από τα μέλη της ομάδας μου. Δουλεύω σκληρά για να κάνω τον εαυτό μου υπεύθυνο για τα σχόλια της ομάδας μου και να προσφέρω όσο το δυνατόν περισσότερους εμπλουτισμούς-πιστεύω ότι το μεγαλύτερο συναίσθημα της επικύρωσης προέρχεται από την αληθινή ακρόαση.