10 Πράγματα που κάνουν αποτελεσματικοί ηγέτες για να ενθαρρύνουν την καινοτομία

Όταν εργάζομαι με εταιρείες σχετικά με έργα καινοτομίας, είτε πρόκειται για νέα προϊόντα και υπηρεσίες που αλλάζουν τη βιομηχανία είτε για ιδέες μικρότερης κλίμακας για τον εξορθολογισμό των εσωτερικών διαδικασιών, βλέπω συχνά τους ηγέτες και τις ομάδες τους να αγωνίζονται να δημιουργήσουν ιδεατές ιδέες και πραγματικά να βουτήξουν στη διαδικασία καταιγισμού ιδεών. Όταν φτάσουν τελικά εκεί, είναι μια μεγάλη στιγμή, αλλά χρειάζεται λίγο.

Ο λόγος είναι απλός: Όταν ο ιδεασμός δεν είναι η δεύτερη φύση, είναι επειδή η εταιρική κουλτούρα δεν την υποστήριζε. Αυτό είναι κατανοητό. Στη σημερινή ταχέως αναπτυσσόμενη αγορά, δεν υπάρχει χρόνος για αναπνοή, πόσο μάλλον καινοτόμες σκέψεις και συνεδρίες προβληματισμού γύρω από το μέλλον της βιομηχανίας, της εταιρείας ή του τμήματος. Οι περισσότερες εταιρείες εξακολουθούν να επιβιώνουν με την αρχική ιδέα που ενέπνευσε την εκκίνηση τους και οι εργαζόμενοι ξοδεύουν τον μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους που ασχολούνται με τις προθεσμίες της ημέρας και την κατάσβεση πυρκαγιών. Στις περισσότερες οργανώσεις, απλά δεν υπάρχει καθόλου χρόνος ή αξία για την ελευθερία της σκέψης και την εξεύρεση καλύτερων τρόπων για να κάνουμε πράγματα.

Πολλές από τις εταιρείες με τις οποίες συνεργάζομαι έχουν ξοδέψει τόσο πολύ για την καθημερινή λειτουργία που η φουτουριστική σκέψη μπορεί να είναι μια ξένη ιδέα. Είναι η παλιά παροιμία της δαπάνης τόσο πολύ χρόνο που εργάζονται στην επιχείρηση ότι δεν υπάρχει χρόνος για την εργασία για την επιχείρηση.

Όλοι γνωρίζουμε ότι οι εταιρείες χρειάζονται νέες ιδέες για να καινοτομούν και να παραμείνουν μπροστά στον ανταγωνισμό. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να δείτε οργανισμούς όπως το Intuit, το Amazon, το Netflix, το Airbnb και πολλά άλλα. Αυτές είναι εταιρείες που πάντα κοιτάζουν μπροστά στην επόμενη τάση, ακολουθώντας την κατεύθυνση του πελάτη και διασκεδάζοντας γενναία το status quo, ακόμα και αν το status quo είναι η βάση για την επιχείρησή τους.

Κάθε ένας από αυτούς τους οργανισμούς υπερέχει στην καινοτομία επειδή έχουν δημιουργήσει πολιτισμούς που γιορτάζουν γενικότερα τον ιδεασμό. Δεν είναι μόνο έξι τύποι σε ένα δωμάτιο που ξεδιπλώνει όλες τις ιδέες. Αντ 'αυτού, η καινοτόμος σκέψη διαπερνά όλα τα τμήματα και τα επίπεδα των εργαζομένων.

Εδώ είναι τα 10 πράγματα που οι αποτελεσματικοί ηγέτες σε καινοτόμες εταιρείες κάνουν για να ενθαρρύνουν ιδέες. Και είναι όλα όσα μπορεί να αναπαράγει οποιοσδήποτε ηγέτης.

1. Κάντε χώρο.

Οι ηγέτες που εκτιμούν την πρόοδο δίνουν στους εργαζόμενους το χώρο, το χρόνο και την ευκαιρία να ονειρευτούν και να ιδεώσουν. Καταστρέφουν τον ιερό χρόνο που δεν καταπονείται από άλλες πρωτοβουλίες και προθεσμίες. Αυτό μπορεί να είναι ένα κανονικό μεσημεριανό γεύμα καφέ, μια εβδομαδιαία σύνοδος καταιγισμού ιδεών όπου διερευνώνται οι εξωσχολικές έννοιες ή ο προγραμματισμένος προσωπικός χρόνος για να σκεφτείτε και να φανταστείτε λύσεις στα καθημερινά προβλήματα.

2. Απαλοιφή ιδεών και εύρεση προβλημάτων.

Δημιουργούν ένα σύστημα ανταμοιβής, είτε οικονομικό είτε λεκτικό, για τον εντοπισμό προβλημάτων και ευκαιριών και τη δημιουργία ιδεών για την αντιμετώπισή τους. Οι ιδέες είναι το νόμισμα της καινοτομίας και η ανάπτυξη δεν μπορεί να συμβεί χωρίς αυτούς. Αυτοί οι ηγέτες γνωρίζουν ότι οι ομάδες τους μπορεί να είναι μια ατέλειωτη γραμματοσειρά ιδεών αν τους δοθούν τα κατάλληλα κίνητρα.

3. Αποσαφηνίστε.

Κατανοούν σαφώς το πρόβλημα ή την ευκαιρία που απαιτεί ιδεασμό. Δίνουν στις ομάδες τους ένα σαφώς καθορισμένο στόχο και δημιουργούν μια αίσθηση επείγοντος πίσω από αυτό. Η άσκηση πίεσης στις ομάδες είναι απαραίτητη για την καινοτομία. Διαφορετικά, δεν υπάρχει λόγος για ορμή ή αποτελεσματικότητα.

4. Να είστε η λύση.

Οι προοδευτικοί ηγέτες ζητούν από τους εργαζόμενους να είναι η λύση. Σημειώστε ότι δεν είπα να είμαι μέρος της λύσης . Πρέπει να είναι η λύση. Όταν η υπόθεση είναι ότι ο διευθυντής πρόκειται να διευκολύνει τη λύση, δεν γίνεται πλέον η ευθύνη της ομάδας να το κάνει. Οι πρωτοποριακοί ηγέτες βυθίζουν τις ομάδες τους στο πρόβλημα, ώστε να μπορούν να βιώσουν τον αντίκτυπό τους και να απαιτήσουν από την ομάδα να βρει διέξοδο.

5. Δοκιμάστε να μάθετε.

Μετρώνται συνεχώς και δοκιμάζουν νέες ιδέες. Αλλά εδώ είναι η διαφορά: Αξιολογούν τις ιδέες που βασίζονται στις δοκιμές για να μάθουν και να δοκιμάσουν για να πετύχουν, έναντι των δοκιμών σε αποτυχία ή δοκιμές για να δοκιμάσουν. Χρησιμοποιούν αυτή τη σειρά τεχνικών δοκιμών και επικύρωσης για όλες τις ιδέες για να εξασφαλίσουν τη μεγιστοποίηση της απόδοσης των ιδεών.

6. Αγνοήστε τους ρόλους και τους τίτλους.

Δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στις μεμονωμένες ιδέες, διότι έχουν σημασία όλες οι ιδέες. Μπορεί να είναι ο εσωτερικός που βλέπει το πρόβλημα ή την ευκαιρία από μια νέα οπτική γωνία και έρχεται με την ιδέα των εκατομμυρίων δολαρίων. Οι καλοί ηγέτες δεν γράφουν τους ανθρώπους λόγω του ρόλου τους στην εταιρεία. Ψάχνουν ιδέες από όλες τις γωνίες.

7. Εστίαση στους πελάτες.

Οι ηγέτες που θέλουν την καινοτομία είναι μανιακοί για την κατανόηση του πελάτη - τις ευαισθησίες, τις προτιμήσεις και τις επιθυμίες τους. Οι πρωτοποριακοί ηγέτες καταλαβαίνουν ότι δεν έχουν καμία εταιρεία εάν δεν έχουν πελάτες. Παρακολουθούν την αλληλεπίδραση των πελατών, τις πωλήσεις και τη διατήρηση. Χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για να καλλιεργήσουν ό, τι θέλει ή θα θέλει ο πελάτης στο μέλλον.

8. Σκεφτείτε το μέλλον.

Εξετάζουν πάντα το μέλλον και φαντάζονται τι θα φανεί η βιομηχανία και η εταιρεία τους για ένα έτος, πέντε χρόνια και δέκα χρόνια από τώρα. Χρησιμοποιούν τις βασικές γνώσεις των πελατών τους, τις τάσεις της αγοράς, τις μελέτες και την προβολή για να φανταστούν τι θα κάνουν οι πελάτες στο μέλλον. Και διδάσκουν στις ομάδες τους φουτουριστικές δεξιότητες σκέψης.

9. Cross-pollinate.

Ενθαρρύνουν τη συν-δημιουργία ιδεών και προκαλούν στους υπαλλήλους τους να κοιτάξουν έξω από τις ομάδες τους, έξω από την εταιρεία και έξω από τη βιομηχανία για ιδέες που έχουν εργαστεί αλλού. Προτρέπουν τα μέλη της ομάδας να εργαστούν μέσω λύσεων μαζί, περιγράφοντας το τι, πώς και πότε οι ιδέες τους. Αυτό επιτρέπει στις ομάδες τους να αναπτύξουν πιο ολοκληρωτικά τις ιδέες τους ή να βρουν ιδέες που ίσως δεν έχουν ανακαλύψει μόνοι τους.

10. Ανταμοιβή επιτυχίας.

Η ανταμοιβή για την επιτυχία είναι υψηλότερη από το κόστος αποτυχίας. Τα μέλη της ομάδας τους είναι πρόθυμα να δοκιμάσουν μια ιδέα, διότι αν η ιδέα πετύχει, η εταιρεία κάνει καλύτερα. Κανείς δεν χαρακτηρίζεται αποτυχία εάν μια ιδέα δεν λειτουργεί ή δεν επιτυγχάνει διαφορετικά αποτελέσματα από αυτό που αναμενόταν. Στην πραγματικότητα, αυτό που τονίζεται είναι η μέγιστη απόδοση της μάθησης, ανεξάρτητα από τα αποτελέσματα. Το κόστος της μη προσπάθειας είναι υψηλότερο από το κόστος της μάθησης μακροπρόθεσμα.

Η ανάπτυξη μιας κουλτούρας καινοτομίας είναι ένα ισχυρό εργαλείο εμπλοκής των εργαζομένων. Τους δίνει το δέρμα στο παιχνίδι, και αισθάνονται όλο και περισσότερο εκτιμημένοι, γνωρίζοντας ότι οι απόψεις, οι ιδέες τους και η ύλη εισόδου. Ο συχνός ιδεασμός έξω από το κουτί και ο εντοπισμός των ευκαιριών μπορεί να αναζωογονήσει τον χώρο εργασίας, καθώς οι ομάδες αρχίζουν να επενδύουν σε αυτό που μπορεί να κρατήσει το μέλλον, δημιουργώντας καινοτομία μικρού και μεγάλου μεγέθους.