Αυτό που διαφεύγει από μια καμπάνα κουδουνιών taco με δίδαξε για τον εαυτό μου

Πίσω στις μέρες του πανεπιστημίου στο Πανεπιστήμιο Purdue, οι φίλοι και εγώ ήμασταν μπροστά σε μια αρκετά κοσμική βραδιά της ζωγραφικής της κόκκινης πόλης. Αποφασίσαμε να κλείσουμε τα πράγματα με ένα ταξίδι στο Taco Bell. Αντί να περιμένουμε ειρηνικά για το burrito του, ο συμπαθής μου φίλος αποφάσισε να πάρει έναν αγώνα με άλλους συναδέλφους.

Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια κακή ιδέα, αλλά χειροτερεύει: οι στόχοι του ήταν τρεις επιθετικοί από την ποδοσφαιρική ομάδα του Purdue. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτή η ανταλλαγή συνέβη κατά τη διάρκεια της εποχής του Drew Brees στο Purdue, έτσι αυτοί οι τύποι ήταν απόλυτα θηρία - όλα ξεπερνούσαν τα 6 πόδια και τα 300 κιλά. Αν και το μοναδικό αποτέλεσμα που θα μπορούσα να δω, περιλάμβανε ένα ταξίδι στο νοσοκομείο, ο υπερθετικός φίλος μου προσπαθούσε να κάνει μια κούνια σε αυτά τα εργοστάσια.

Ευτυχώς, επικρατούσαν ψυχρότερα κεφάλια. Καταφέραμε να βγάλουμε τα burritos μας και να ξεφύγουμε χωρίς αλλοιώσεις. Ο φίλος μου είχε σαφώς μια κακή περίπτωση ύβρεως, μαζί με μια υπερεκτίμηση της ικανότητάς μου να πάρω "τον μικρότερο τύπο". Αυτό που δεν μπορούσα να προβλέψω ήταν πώς αυτή η εμπειρία κοντά στο θάνατο θα χρησίμευε ως σημαντικό σημείο αναφοράς καθώς ανέπτυξα την ηγεσία μου δεξιότητες.

Προσέξτε για το σύνδρομο υπεράνθρωπος.

Λαμβάνεται κυριολεκτικά, το γεγονός Taco Bell μου δεν φαίνεται να έχει μεγάλη εφαρμογή στον επιχειρηματικό κόσμο. Αλλά όταν το σκεφτείτε, η υπερβολική αυτοπεποίθηση στο χώρο εργασίας μπορεί να έχει σκληρές και περιοριστικές της καριέρας συνέπειες. Είμαι συχνά έκπληκτος από τον αριθμό των ηγετών των επιχειρήσεων που έχουν σημαντικά τυφλά σημεία όταν πρόκειται για τις ικανότητές τους.

Είναι ένα σύνθετο superhero ή, πιο κατάλληλα, ένα σύνδρομο super-leader. Οι ηγέτες που πιστεύουν ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την τύχη της εταιρείας τους, της κοινότητάς τους ή του κόσμου δεν ζουν στην πραγματικότητα. Κανένας δεν τρέχει στον πλησιέστερο θάλαμο τηλεφώνου (αν υπάρχουν ακόμα), κόβει την ενδυμασία της επιχείρησής του και πετάει για να σώσει την ημέρα. Οι ηγέτες δεν μπορούν να πετύχουν χωρίς ένα δίκτυο ανθρώπων που συμβάλλουν στο μεγαλύτερο στόχο.

Ο Hubris, που χαρακτηρίζεται από υπερβολική αυτοπεποίθηση, δημιουργεί εμπόδια στην επιτυχή ηγεσία. Όταν οι ηγέτες δεν έχουν αυτογνωσία, είναι απίθανο να αναζητήσουν εισροές, ιδέες ή διαφορετικές απόψεις. Ως αποτέλεσμα, οι υπερφυσικοί ηγέτες βασίζονται υπερβολικά στις δικές τους προοπτικές και λαμβάνουν αποφάσεις χωρίς να αναλύουν πλήρως την κατάσταση ή να εξετάζουν εναλλακτικές λύσεις.

Στις αρχές της καριέρας μου, είχα έναν προϊστάμενο που μίλησε αδιάκοπα για τις ανώτερες δεξιότητες ηγεσίας του. Συνήθιζε να σημειώνει πως ο σκηνοθέτης μας έχασε χρόνο σε συναντήσεις για συζήτηση και οικοδόμηση συναίνεσης. Παρόλο που η ομάδα μας ήταν η πιο παραγωγική στην εταιρεία, ο προϊστάμενός μου ήταν κατηγορηματικός ότι είχε έναν καλύτερο τρόπο να οδηγήσει.

Είχε τελικά την ευκαιρία να βάλει τα χρήματά του όπου το στόμα του ήταν μετά που ονομάστηκε προσωρινή μάρκα μετά την προώθηση του σκηνοθέτη μας. Παρακολούθησα, καθώς προήγαγε συναντήσεις σαν δικτάτορα, λέγοντας στα μέλη της ομάδας τι να κάνουν και πότε να το κάνουν. Δεν θεώρησε τις απόψεις κάποιου άλλου λόγω της οργής του. Οι συναντήσεις μας ήταν πολύ πιο αποτελεσματικές, αλλά η παραγωγικότητα και το ηθικό του ομίλου έπεσαν και πάλι. Αφού παρατήρησα τη διαφορά στα στυλ ηγεσίας, δεν εκπλήσσομαι όταν δεν προσγειώθηκε στη μόνιμη δουλειά.

Πιο πρόσφατα, συνεργάστηκα με ένα διευθυντικό στέλεχος που ήθελε να βοηθήσει η εταιρεία μας να δημιουργήσει ένα μοντέλο διαχείρισης απόδοσης για να αντιμετωπίσει τον υψηλό κύκλο εργασιών στην εταιρεία της. Αρχίσαμε κάνοντας μια αξιολόγηση για να κατανοήσουμε τα αίτια του κύκλου εργασιών, γεγονός που μας έδειξε τα βασικά εταιρικά ζητήματα που οι λύσεις διαχείρισης απόδοσης δεν θα επηρεάσουν. Ο Διευθύνων Σύμβουλος πίστευε ότι ήξερε καλύτερα, αγνόησε τα ευρήματά μας και μας έστειλε να παραδώσει αυτά που είχε ζητήσει.

Όταν ένας ηγέτης κλείνει τη συζήτηση και τις εναλλακτικές απόψεις, είναι πιθανό αυτός ή αυτή να αντιμετωπίζει μια δυσανάλογη αίσθηση εμπιστοσύνης.

Μπορώ σχεδόν να εγγυηθώ ότι αυτή η εταιρεία εξακολουθεί να ασχολείται με υψηλό κύκλο εργασιών. Μέχρι να πάρει υπό έλεγχο το εγώ της, οι εργαζόμενοι θα συνεχίσουν να εγκαταλείπουν την εταιρεία. Όταν ένας ηγέτης κλείνει τη συζήτηση και τις εναλλακτικές απόψεις, είναι πιθανό αυτός ή αυτή να αντιμετωπίζει μια δυσανάλογη αίσθηση εμπιστοσύνης.

Όταν καταλαβαίνετε τις δυνάμεις σας και χρειάζεστε βοήθεια, είστε καλύτερα εξοπλισμένοι για να αξιολογήσετε και να ανταποκριθείτε σε καταστάσεις με τρόπο που κερδίζει σεβασμό και σας δημιουργεί για επιτυχία. Είτε ξεκινάτε απλά στην καριέρα σας είτε είστε μακροπρόθεσμος ηγέτης, είναι χρήσιμο να εξετάζετε τακτικά πώς οι πεποιθήσεις σας στοιβάζονται εναντίον του τρόπου με τον οποίο αντιλαμβάνονται οι άλλοι. Ξεκινήστε με αυτά τα πέντε βήματα για βελτίωση της αυτογνωσίας.

1. Γίνετε πραγματικοί με κάποιον που εμπιστεύεστε.

Η ανατροφοδότηση είναι απαραίτητη. Παρέχει τις προκλήσεις και τους ελέγχους που χρειάζεται κάθε ηγέτης. Αλλά όταν βρίσκεστε σε θέση εξουσίας, είναι δύσκολο να βρείτε κάποιον που είναι πρόθυμος να είναι βάναυρος. Σας προτείνω να απευθυνθείτε στον σημαντικό σας ή σε στενό συνάδελφό σας. Καθίστε με ένα άτομο που σας γνωρίζει καλά και τους οποίους εμπιστεύεστε έμμεσα. Ζητήστε από αυτόν να σας πει ένα ή δύο πράγματα που δεν γνωρίζετε για τον εαυτό σας. Εάν είστε πρόθυμοι να ακούσετε πραγματικά - όχι μόνο το χαμόγελο και το νεύμα - να είστε προετοιμασμένοι για εκπλήξεις. Αυτού του είδους ο διάλογος είναι ο ιδανικός τρόπος να ενισχυθεί το γεγονός ότι είναι αδύνατο να δούμε τον εαυτό μας τον τρόπο που κάνουν οι άλλοι.

2. Ανασηκώστε την ανάδραση σε 360 μοίρες.

Όταν είναι δυνατόν, αναζητήστε μια αξιολόγηση 360 μοιρών που περιλαμβάνει ανατροφοδότηση από την πλευρά του επιβλέποντος, των συνομηλίκων, των άμεσων αναφορών και των πελατών σας. Θα έχετε επίσης την ευκαιρία να ζυγίζετε. Είναι διαφωτιστικό να συγκρίνετε την αυτοαξιολόγηση σας με τον τρόπο που οι άλλοι σας αντιλαμβάνονται. Όταν είστε ανοιχτοί σε ανατροφοδότηση και είστε πρόθυμοι να θέσετε το εγώ σας στην άκρη, τα αποτελέσματα μπορούν να αλλάξουν τη ζωή. Έχω δει τους ανθρώπους να κλαίνε όταν βλέπουν πόσο υψηλότεροι τους βαθμολόγησαν και έχω δει δάκρυα όταν συνέβη το αντίθετο.

3. Διαλογιστείτε σε αυτό.

Εάν αγωνίζεστε με την αυτογνωσία, μια καθημερινή ρουτίνα διαλογισμού μπορεί να προσφέρει έναν πρακτικό τρόπο για να εστιάσετε εκ νέου τον εγκέφαλό σας. Η περάτωση μερικών λεπτών στο τρένο ή μεταξύ ραντεβού σε ήσυχη περισυλλογή μπορεί να σας διδάξει πολλά για τον εαυτό σας. Όταν εστιάζετε στην εκκαθάριση του μυαλού σας, μπορεί να είναι ενημερωτικό να σημειώσετε τις φαινομενικά τυχαίες σκέψεις που εμφανίζονται στο κεφάλι σας. Με την αναγνώρισή τους, θα αρχίσετε να καταλαβαίνετε τα δικά σας σχέδια σκέψης. Ως μπόνους, οι μελέτες δείχνουν μια σύνδεση μεταξύ διαλογισμού και πολυάριθμων οφέλη για την υγεία.

4. Βάλτε το εγγράφως.

Η δημοσίευση είναι ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε την αυτογνωσία σας. Αναγράφοντας πώς αντιδράτε σε διαφορετικές καταστάσεις, αυτό που σκέφτεστε και πώς αισθάνεστε κατά την καθημερινή σας ρουτίνα δημιουργεί ένα ανεκτίμητο ιστορικό για το τι συμβαίνει μέσα στον εγκέφαλό σας. Μόλις παρακολουθήσετε τα πράγματα για λίγο, επανεξετάστε περιοδικά τις ιδέες σας για να καταλάβετε πώς σκέφτεστε αντί για αυτό που νομίζετε. Εάν συλλάβετε τις σκέψεις σας γραπτώς δεν έρχεται φυσικά, δοκιμάστε αυτές τις οδηγίες για να ξεκινήσετε.

5. Γνωρίστε τον τύπο σας.

Τα εργαλεία ψυχομετρικής αξιολόγησης, όπως οι δοκιμές IQ ή ο δείκτης τύπου Myers-Briggs, μπορούν να προσφέρουν τεράστιες γνώσεις σχετικά με το γιατί κάνετε αυτό που κάνετε. Έχοντας μετρήσιμες πληροφορίες παρέχει σημαντική επικύρωση των εισροών από τα βήματα ένα έως τέσσερα, και τα αποτελέσματα μπορούν να προκαλέσουν μια πραγματική epiphany. Έχω δει τα εσωστρεφόμενα ή εξωστρεφόμενα αποτελέσματα δακτυλογράφησης Myers-Briggs να αλλάξουν εντελώς την κατανόηση του ατόμου για τον εαυτό του, πώς βλέπει τον κόσμο και πώς προσεγγίζει την ηγεσία.

Πραγματικά μεγάλοι ηγέτες είναι σε θέση να ελέγξουν το ego τους στην πόρτα. Είτε πρόκειται για την πόρτα του Taco Bell είτε για την πόρτα που οδηγεί στην αίθουσα συνεδριάσεων, προσέξτε να οικοδομήσουμε την αυτογνωσία. Η γνώση του εαυτού σας είναι το κλειδί για την εύρεση της επιτυχίας και την επίτευξη των προσδοκιών σταδιοδρομίας σας.