Μια ματιά στη ζωή του μαγειρέματος tim, του πιο ιδιωτικού ceo ποτέ

Σε χαρτί, δεν είχε νόημα - όχι για έναν τύπο όπως ο Tim Cook. Ένας βιομηχανικός μηχανικός με εκπαίδευση, είναι αναμφισβήτητα αναλυτικός. Εάν δοθεί η επιλογή, θα περάσει ευχαρίστως ολόκληρες μέρες κοσκίνισμα μέσω υπολογιστικών φύλλων, eyeballing τις φιγούρες, ψάχνοντας για τα σημεία κηδεμόνων. Κάτω από το ζεστό χαμόγελο και το μαλακό κόψιμο του Νότου βρίσκεται η καρδιά ενός άγριου διαπραγματευτή.

Αλλά, όπως και πολλοί άλλοι, ήταν ανίκανος να αντισταθεί στην αύρα του Steve Jobs, το φημισμένο πεδίο πραγματικότητας-παραμόρφωσης που εξαπέλυσε ο οραματιστής πωλητής υπολογιστών. Παρά την κακή συμβουλή των εμπιστευματοδόχων του, ο απλός κατάλογος των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων, ο τότε 37χρονος εκτελεστικός, βρέθηκε να δέχεται δουλειά στην Apple στις δύσκολες μέρες του 1998.

"Άκουσα τη διαίσθησή μου, όχι την αριστερή πλευρά του εγκεφάλου μου ή, για εκείνο το θέμα, ακόμη και τους ανθρώπους που με ήξεραν καλύτερα", δήλωσε αργότερα. "Είναι δύσκολο να γνωρίζουμε γιατί άκουσα. Δεν είμαι βέβαιος ότι γνωρίζω σήμερα. Αλλά όχι περισσότερο από πέντε λεπτά στην αρχική μου συνέντευξη με τον Steve, ήθελα να ρίξω προσοχή και λογική στον άνεμο και να γίνω μέλος της Apple.

"Οι άνθρωποι είπαν, " είσαι τρελός. Εργάζεστε για την κορυφαία εταιρία PC στον κόσμο. Πώς θα μπορούσατε ακόμη να σκεφτείτε να το κάνετε αυτό; "Cook πρόσθεσε. Και όμως αυτή η φωνή είπε: Πήγαινε δυτικά, νεαρός. Πάω δυτικά. Και μερικές φορές απλά πρέπει να πάτε για αυτό. "

Μέχρι τώρα αυτή η ιστορία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της γνώσης του Cook. Στα 16 χρόνια από τότε, έχει διακριθεί ως ένας έξοχος διαχειριστής επιχειρήσεων και ένα αξιότιμο μέλος του εσωτερικού κύκλου της Jobs. Ως Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, έχει χειριστεί με υπευθυνότητα την οργάνωση μέσα από τη σκοτεινή περίοδο μετά το θάνατο της Jobs και ξεπέρασε τις προσδοκίες της Wall Street σχεδόν σε κάθε βήμα της πορείας. Σήμερα η Apple κατατάσσεται μεταξύ των πιο πολύτιμων εταιρειών στην ιστορία. Όταν ο Κουκ εντάχθηκε στην ομάδα ως αντιπρόεδρος των επιχειρήσεων, όμως, έτρεξε στο χείλος της πτώχευσης. Μήνες νωρίτερα, σε ένα τεχνολογικό συμπόσιο, κάποιος είχε ζητήσει από τον Michael Dell, ιδρυτή της Dell Computers, τι θα κάνει για να διορθώσει την επιχείρηση. «Θα το κλείσω και θα δώσω τα χρήματα πίσω στους μετόχους», απάντησε.

Με την καλύτερη κρίση του, ο Cook εγκατέλειψε τη δουλειά του ως αντιπρόεδρος εταιρικού υλικού για την Compaq, τη μεγαλύτερη εταιρεία πληροφορικής στον πλανήτη, και προσχώρησε στην ομάδα που είχε την εντολή να γυρίσει την Apple γύρω. Παρείχε τα υλικά και τα μηχανήματα που ο Jobs και ο οδηγός σχεδιασμού του Jony Ive θα χρησιμοποιούσαν για να αλλάξουν τον κόσμο.

"Ο Tim ήταν ουσιαστικά υπεύθυνος για να βεβαιωθεί ότι πήραν την ποιότητα που ήθελαν, στις ποσότητες που ήθελαν, όσο ήθελαν", λέει ο πρώην δημοσιογράφος Wall Street Journal Yukari Iwatani Kane. "Οτιδήποτε ζήτησε ο Στιβ, ο Τίμ έκανε να συμβεί."

Ο Cook ήταν εξίσου απαιτητικός με τον Jobs. Ένας ακούραστος εργαζόμενος, είχε προγραμματιστεί τηλεφωνικές κλήσεις προσωπικού την Κυριακή το βράδυ για να πάρει ένα άλμα την επόμενη εβδομάδα. Τα μέλη της ομάδας προετοίμαζαν για τις εβδομαδιαίες συναντήσεις λειτουργίας του σαν να ήταν τελικές εξετάσεις - και το αφεντικό τους έκανε πράγματι σχάρες για ώρες. Στο βιβλίο του Cook, η αποτυχία να προβλέψουμε τις ερωτήσεις του και να έχουμε τις σωστές απαντήσεις έτοιμη ήταν μια καρδιακή αμαρτία.

Ελέγχει λεπτομερώς κάθε βήμα της διαδικασίας λειτουργίας. Μετά την αποτύπωση των τελευταίων εργοστασίων της Apple, συνέλεξε ένα δίκτυο συμβαλλομένων κατασκευαστών και προμηθευτών σε ολόκληρη την Ασία, μειώνοντας το δαπανηρό, χρονικά ευαίσθητο απόθεμα της εταιρείας από προϊόν αξίας 90 ημερών σε παραγωγή που ήταν ουσιαστικά παραγγελία. Σύμφωνα με ερευνητές της Gartner Inc., ολόκληρο το απόθεμα μετατρέπεται τώρα μία φορά κάθε πέντε ημέρες.

Επιπλέον, η Cook πρόβλεψε με ακρίβεια τη ζήτηση για όλα τα μουσικά όργανα και τα κινητά τηλέφωνα και μάλιστα κλεισμένη - εδώ και χρόνια - στην τεχνολογία αιχμής που τους έκανε τόσο ακαταμάχητο. Στο ύψος της τρέλας του iPad, οι γραμμές τροφοδοσίας του ήταν αρκετά εύθραυστες για να φουσκώσουν 15 εκατομμύρια δισκία ή περισσότερα σε ένα διάστημα εννέα μηνών.

Σε μια ατίθασπη βιομηχανία, ένας τομέας όπου μια μικρή ολίσθηση μπορεί να εξαλείψει τα κέρδη ενός έτους, ο αγωγός του Cook παραμένει ένα μοντέλο αποτελεσματικότητας. Η συμβολή του στην εκπληκτική επιτυχία της Apple είναι πέρα ​​από τη διαφωνία. Μέσα σε ένα χρόνο από την πρόσληψή του, η εταιρεία ήταν πίσω στο μαύρο. Σήμερα καταγράφει περισσότερα από 170 δισεκατομμύρια δολάρια σε ετήσια έσοδα.

Για τους αφοσιωμένους οπαδούς της Apple, ωστόσο, η αποτελεσματικότητα δεν είναι τίποτα να καυχηθεί. Θέλουν μαγεία, το είδος Jobs μοιάζει με freakish κανονικότητα. Χωρίς τη δημιουργική ιδιοφυΐα του θρυλικού ιδρυτή της Apple, αναρωτιούνται, από που προέρχονται οι σπίθες; Ποιος θα προσφέρει την πρωτοποριακή ηγεσία που οδήγησε στο iPod, το iPhone και το iPad;

Για τον Cook, ο οποίος είναι κατά πολλούς τρόπο η αντι-διατριβή της Jobs - ήρεμη, δροσερή και συγκεντρωμένη όπου ο ζεστασιώδης εφευρέτης που τρέχει με βόμβες δεν ήταν - αυτό είναι το μεγάλο ερώτημα. Είναι διατεθειμένος να απαντήσει; Σύντομα θα ξέρουμε.

Ήταν απλά ένα αγόρι, έξω για ένα γύρισμα σε ένα καινούργιο ποδήλατο 10 ταχυτήτων, όταν είδε τις φλόγες, μύριζε τον καπνό και παρατηρούσε το ξύλινο σταυρό που καίει στο μπροστινό χορτοτάπητα του σπιτιού ενός γείτονα. Οι άνδρες που συγκεντρώθηκαν γύρω από αυτό ήταν καλυμμένοι με λευκές ρόμπες και κουκούλες. "Σταμάτα!" Φώναξε. Ένας άνδρας στο πλήθος έγειρε την κουκούλα του και ο Τίμ - πριν ξεσηκώσει τον αναγνώρισε ως τοπικό διάκονο εκκλησίας. "Αυτή η εικόνα ήταν μόνιμα αποτυπωμένη στον εγκέφαλό μου και θα άλλαζε τη ζωή μου για πάντα", δήλωσε ο Κουκ σε ένα κοινό στο ΟΗΕ, όπου αποδέχθηκε το βραβείο επίτευξης της ζωής του από το πανεπιστήμιο Auburn τον περασμένο Δεκέμβριο.

Αυτός είναι ένας άλλος πυλώνας στο μύθο του CEO. Ένας πολύ έντονος άνθρωπος, προφυλάσσει προσεκτικά τις λεπτομέρειες της προσωπικής του ζωής, γι 'αυτό δημιούργησε μια τέτοια ανάδευση όταν πρόσφατα αποκάλυψε σε μια δήλωση 10 παραγράφων ότι είναι ομοφυλόφιλος. Σχεδόν ποτέ δεν μιλάει στα ΜΜΕ. Τι λίγες πληροφορίες έχει μοιραστεί προέρχεται από δημόσιες ομιλίες, τεχνολογικές διασκέψεις συνομιλιών και συζητήσεις με φοιτητές. Αυτό το γνωρίζουμε πολύ καλά: ο Κουκ ανατράφηκε στην ποδοσφαιρική αγροτική πόλη του Robertsdale, Αλάι, σε απόσταση 23 μιλίων από την ακτή του Κόλπου του Κράτους. Έπαιξε τρομπόνι στο συγκρότημα, εργάστηκε στο σχολικό έτος σπουδών (όπως φυσικά διευθυντής επιχειρήσεων) και αποφοίτησε δεύτερος στην τάξη του στο Robertsdale High. Ο πατέρας του, Ντόναλντ, εργάστηκε ως εργοδηγός σε ναυπηγείο. Η μητέρα του, η Geraldine, εργάστηκε σε φαρμακείο όταν δεν κυνηγούσε μετά τους τρεις γιους του ζευγαριού. Ο Tim ήταν ο μεσαίος.

Το 1978 ο Cook μετακόμισε 220 μίλια βόρεια στην πανεπιστημιούπολη του πανεπιστημίου του Auburn, όπου ανακαλύφθηκε τέσσερα χρόνια αργότερα από έναν υπεύθυνο προσλήψεων της IBM. "Από την ημέρα που έπληξε τον κόσμο των επιχειρήσεων, φρέσκα έξω από το σχολείο, αναγνωρίστηκε ως υψηλόβαθμος", λέει ο Dick Daugherty, ο οποίος επιβλέπει το Research Triangle Park της IBM στη Βόρεια Καρολίνα. Ο Cook ήταν έντονος, μεθοδικός και οδηγημένος. Κάποτε προσφέρθηκε να εργαστεί στις διακοπές για να βοηθήσει το τμήμα να ανταποκριθεί στους στόχους παραγωγής του. Παρά τη νεολαία του, ήταν ικανός να χειρίζεται σκληρά καθήκοντα. "Έλαβε ένα έργο, και θα μπορούσατε να το πάρετε στην τράπεζα", λέει ο Daugherty. "Ήταν να το πετύχει."

Κατά τη διάρκεια των δώδεκα ετών στην εταιρεία του, ο Μάικ γνώρισε τις πολυπλοκότητες των επιχειρήσεων και εργάστηκε για να γίνει ο διευθυντής εκπλήρωσης για τη Βόρεια Αμερική. Τα βράδια, πήγε στο σχολείο στο Duke για να κερδίσει ένα MBA. Με όλους τους λογαριασμούς, ήταν πολύ άρεσε, αν και κάτι μοναχικός.

"Δεν δίστασε να μιλήσει για ένα θέμα και δεν δίστασε να αφήσει κάποιον σε υψηλότερη θέση να ξέρει ότι σκέφτηκε ότι έκαναν λάθος", λέει ο Daugherty. "Αλλά σίγουρα δεν ήταν ένας τύπος που χτυπάει το στήθος σου".

Cook τελικά έφυγε από την IBM για να εργαστεί για τον μεταπωλητή ηλεκτρονικών υπολογιστών Intelligent Electronics στο Κολοράντο και στη συνέχεια, για έξι μήνες, την Compaq στο Χιούστον. Σε κάθε στάση πήγε για την επιχείρησή του χωρίς να αποκαλύψει πολλές λεπτομέρειες σχετικά με την προσωπική του ζωή εκτός από την ένθερμη αγάπη του για το Auburn ποδόσφαιρο. Ο Kane εξέτασε τη ζωή του για το βιβλίο του Haunted Empire: Apple After Steve Jobs . Διεξήγαγε πάνω από 200 συνεντεύξεις στα δύο χρόνια που πέρασε στην έρευνα της αφήγησης. Πήγε ακόμη και να επισκεφτεί τη γενέτειρά του Cook. Ωστόσο, λέει ότι ο άνθρωπος είναι ακόμα ένα μυστήριο γι 'αυτήν. "Οι άνθρωποι που εργάστηκαν μαζί του για χρόνια - πάνω από μία δεκαετία - δεν αισθάνονται ότι τον ξέρουν", λέει ο Kane. "Είναι εγκάρδιος, ευγενικός και σεβαστός όταν τον συναντάς. Αλλά κανείς δεν φαίνεται να ξέρει ποιος είναι. "

Ξυπνά κάθε μέρα στις 3:45 π.μ. Είναι ένας άπληστος ποδηλάτης και αναρριχητής βράχου. Δουλεύει όλη μέρα με πρωτεϊνικές ράβδους και βουνό Dew. Στα τείχη του γραφείου του, έχει φωτογραφίες του Ρόμπερτ Φ. Κένεντι και του Μάρτιν Λούθερ Κινγκ Τζούνιορ - οι οποίοι θυσίασαν τη ζωή τους για το καλύτερο καλό.

Πέρα από αυτό, ο Κουκ έχει αποκαλύψει πολύ λίγα. Σε αντίθεση με αυτούς τους γιγάντες των πολιτικών δικαιωμάτων, προτιμά να μην οδηγεί με λόγια, αλλά με πράξεις. Όταν όλα λέγονται και γίνονται, κρατά τον εαυτό του σε υψηλότερο επίπεδο από αυτό που δημιουργεί για τους υπαλλήλους του. Ανάμεσα στα πιο αγαπημένα αποσπάσματα του Cook είναι αυτό το αγαπημένο του John F. Kennedy: "Για εκείνους στους οποίους δίδονται πολλά, απαιτούνται πολλά."

Τι είναι ο Tim Cook ο διευθύνων σύμβουλος;

Είναι δύσκολο να πω.

Έχει αποκαλύψει τόσο λίγα για τον εαυτό του στα 54 χρόνια ζωής του (από τις 1 Νοεμβρίου) που οι περισσότεροι άνθρωποι, πέρα ​​από τους γονείς του και πιθανώς τους αδελφούς του, δεν έχουν ιδέα τι να κάνουν γι 'αυτόν. Ο μάγειρας ζει μόνη του, διακοπές μόνη του και σπάνια επιχειρεί πέρα ​​από την πανεπιστημιούπολη της Apple με τους συναδέλφους του. Όσο γνωρίζουν οι σύντροφοι του γραφείου του, δεν έχει στενούς φίλους. Σε μια εταιρεία που είναι γνωστή για την αμέριστη φύλαξη των μυστικών της, ο Κουκ ξεχωρίζει για την υπερβολική φύλαξη.

Τους τελευταίους μήνες, ωστόσο, έχει αρχίσει να προσφέρει ενδείξεις σχετικά με τη φιλοσοφία και τα σχέδια διαχείρισης του. Σε δημόσιες δηλώσεις, τόνισε τη σημασία της σκληρής δουλειάς, της προετοιμασίας και της εστίασης, λέγοντας: "Μπορείτε να κάνετε πολλά πράγματα τόσο μεγάλα και πρέπει να πετάξετε τα πάντα". Ο Cook επίσης μιλάει για να κάνει ό, τι είναι σωστό αντί για το τί είναι απλώς κερδοφόρο . "Αν και είμαι μηχανικός και αναλυτικός άνθρωπος στην καρδιά, οι πιο σημαντικές αποφάσεις που έκανα δεν είχαν καμία σχέση με αυτό", είπε στους φοιτητές της Fuqua Business School του Δούκα την άνοιξη του 2013. "Βασίστηκαν πάντοτε στη διαίσθηση . "

Ο Κουκ φαίνεται να καταλαβαίνει ότι οι άνθρωποι τώρα κοιτάζουν προς αυτόν για το όραμα τόσο επιδέξια που παρέχει ο Jobs. Και, αλήθεια λέγεται, μιλά με πάθος και ευγλωττία για την κουλτούρα αριστείας που κληρονόμησε. "Βρήκα στην Apple μια εταιρεία που πίστευε βαθιά στην προώθηση της ανθρωπότητας μέσω των προϊόντων της και μέσω της ισότητας όλων των εργαζομένων της", σημείωσε στην ομιλία του στο ΟΗΕ.

Στις πρώτες μέρες της θητείας του ως Διευθύνων Σύμβουλος, όταν η δουλειά ήταν ακόμα φρέσκια στο μυαλό όλων, ο Cook προσπάθησε να συνάψει ειρήνη με τους επενδυτές και τους υπαλλήλους της εταιρείας. Αγόρασε πίσω από μετοχές αξίας 90 δισεκατομμυρίων δολαρίων και άρχισε να καταβάλλει τριμηνιαία μερίσματα. Προήγαγε έναν από τους πιστούς υπολοχαγούς του Jobs, τον εξαιρετικά δημοφιλή διευθυντή υπηρεσιών Internet Eddy Cue, στον ανώτερο αντιπρόεδρο. Συμφώνησε να ταιριάζει με τις φιλανθρωπικές εισφορές των μελών του προσωπικού της Apple. Και στρέφει στην καφετέρια το μεσημέρι για να συναντηθεί και να μιλήσει με τους συναδέλφους του - σε αντίθεση με τον Jobs, ο οποίος γευματίζεται σχεδόν κάθε μέρα με τον Ive.

Σε αντίθεση με την Εργασία, η Cook χαίρει με ευχαρίστηση τον προβολέα με την Ive και άλλα στελέχη της Apple. Σε μια αόριστη απεικόνιση της ειλικρίνειας, έχει εκφράσει ανοιχτά την υποστήριξή του για περιβαλλοντικά ζητήματα, τη μεταρρύθμιση της μετανάστευσης και τα δικαιώματα των ομοφυλοφίλων.

Κατά το τελευταίο έτος, έχει αρχίσει να παρουσιάζει τη στρατηγική του για την εταιρεία επίσης. Εξασφάλισε τις λιανικές προσπάθειες με την πρόσληψη της γενικής διευθύντριας της Burberry, Angela Ahrendts, ως αρχιτέκτονα αντιπρόεδρος των λιανικών και ηλεκτρονικών καταστημάτων της Apple. Πληρώνει 3 δισεκατομμύρια δολάρια για τον κατασκευαστή ακουστικών Beats, ο οποίος έφερε την τεχνογνωσία της Dr. Dre και του Jimmy Iovine στην ροή της Apple. Και συνεργάστηκε με την IBM για να αναπτύξει μια γραμμή εφαρμογών λογισμικού για επιχειρήσεις αποκλειστικά για iPads και iPhones.

Όταν ο Kane έγραψε το βιβλίο της, ο μαλακός διευθύνων σύμβουλος ουσιαστικά χρησίμευε ως φύλακας της φλόγας. "Πιάστηκε στη μέση, στη γη ενός άνδρα, όπου αναμενόταν να κάνει ό, τι θεώρησε σωστό, αλλά και να διατηρήσει την κληρονομιά του Steve", λέει. "Και ήταν κυριολεκτικά στοιχειωμένο από το φάντασμα του Steve, νομίζω. Αλλά τους τελευταίους μήνες, ήταν ενδιαφέρον γιατί άρχισε να κάνει κινήσεις που δεν θα είχε ο Steve σε κανένα σύμπαν. Τελικά είναι ο καλύτερος Tim Cook που μπορεί να είναι. "

Στην ουσία, οι κινήσεις που έχει κάνει είναι καθαρά στρατηγικές, το είδος των σκακιού που παίζει ο Jobs είχε λίγη υπομονή. Αυτό που παραμένει να δούμε είναι το αν ο Cook μπορεί να φέρει το sizzle, το επικό προωθητικό προϊόν που έκανε την Job μια εικόνα για τις ηλικίες. Cook επιμένει ότι η σκόνη pixie της Apple ποτέ δεν ξεπήδησε από το χέρι ενός ανθρώπου. Ήρθε αντ 'αυτού από το δημιουργικό πνεύμα που υφαίνεται στο DNA της εταιρείας. Ήταν ένα υποπροϊόν του περίπλοκου χορού μεταξύ των μελών της ομάδας hardware, λογισμικού και υπηρεσιών της Apple. «Η μαγεία συμβαίνει όταν αυτά τα τρία συναντηθούν», είπε κάποτε. "Επομένως, είναι απίθανο κάποιος που επικεντρώνεται σε ένα από αυτά τα πράγματα από μόνη της να μπορεί να βρει μαγεία".

Για ό, τι αξίζει, Ive υποστηρίζει αυτό το αίτημα. "Η καινοτομία στην Apple ήταν πάντα ένα ομαδικό παιχνίδι", δήλωσε στους The New York Times τον Ιούνιο. "Ήταν πάντα μια περίπτωση όπου έχετε πολλές μικρές ομάδες που εργάζονται μαζί.

"Ο Steve δημιούργησε ένα σύνολο αξιών και δημιούργησε ασχολίες και τόνους που είναι εντελώς διαρκείς - και καθιέρωσε αυτές τις αρχές με μια μικρή ομάδα ανθρώπων", πρόσθεσε ο Ive. "Είμαι γελοία τυχερός να είμαι μέρος αυτής. Αλλά ο Tim ήταν πολύ μέρος αυτής της ομάδας. "

Τελικά, όμως, ο φούρνος δεν θα πεθάνει μέχρι να βγει η Apple με ένα άλλο προϊόν που αλλάζει τη ζωή, μέχρι να μεταμορφώσει, για παράδειγμα, την τηλεοπτική εμπειρία με τον τρόπο που έχει μετατρέψει τον προσωπικό υπολογιστή, το music player και το κινητό τηλέφωνο. Η εταιρεία φαίνεται να εργάζεται σε ένα smartwatch-ένα εξοπλισμένο με αισθητήρες για την παρακολούθηση της φυσικής σας κατάστασης και της υγείας σας - αλλά είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι η συσκευή θα είχε τέτοιο σαρωτικό αντίκτυπο. Και πάλι, ποιος όμως η Jobs & Co. θα μπορούσε να προβλέψει τη δημοτικότητα του iPad;

Μάθετε 5 τρόπους με τον Tim Cook να είναι καλύτεροι από τον Steve Jobs.