Πώς: να καλλιεργήσετε την προσωπική ανάπτυξη του λαού σας
Πίνακας περιεχομένων:
Μόνο το 13% των εργαζομένων ασχολούνται με την εργασία τους, σύμφωνα με δημοσκόπηση της Gallup, και το πρόβλημα αυτό θέτει σε κίνδυνο την παραγωγικότητα, την καινοτομία και τα κέρδη. Ο Edgar Papke, ψυχολόγος ηγεσίας και συγγραφέας του The Elephant στην αίθουσα συνεδριάσεων
Σ. Chris Edmonds, σύμβουλος της Ομαδικής Πολιτιστικής Ομάδας και συγγραφέας του The Culture Engine
Οι προσωπικές προσπάθειες ανάπτυξης για τους εργαζόμενους είναι φθηνές αλλά μπορούν να οδηγήσουν σε τεράστιες απολαβές. Σε μία μελέτη περίπτωσης, ο πελάτης του Edmonds δημιούργησε και κοινοποίησε τις βασικές του αξίες και στη συνέχεια κατείχε ανώτερους ηγέτες υπεύθυνους για την εφαρμογή του νέου πολιτιστικού προτύπου. Εντός έξι μηνών, οι συγκρούσεις, οι απουσίες, οι επαναδιοργάνωσεις και τα παράπονα μειώθηκαν κατά 60%. Μέσα σε ένα χρόνο, η αποτελεσματικότητα βελτιώθηκε περισσότερο από 40%.
Τρόποι για να κάνετε αλλαγές στην κουλτούρα της επιχείρησής σας περιλαμβάνουν:
• Στόχος της αξιολόγησης του τρόπου αντιμετώπισης των μελών της ομάδας στις καθημερινές τους αλληλεπιδράσεις. "Εξασφαλίστε τις προσδοκίες και τις συμπεριφορές, ώστε όλοι να αντιμετωπίζονται με αξιοπρέπεια και σεβασμό. Εξασφαλίστε ότι οι ιδέες των ανθρώπων εκτιμώνται, οι δεξιότητες των ανθρώπων εκτιμώνται και η χαρά των ανθρώπων εκτιμάται ", λέει ο Edmonds.
• Να γίνει καλύτερος υπεύθυνος επικοινωνίας. «Οι μεγάλοι ηγέτες είναι σπουδαίοι ακροατές, και αυτό είναι κάτι περισσότερο από απλώς επαφή με τα μάτια», λέει ο Papke. Δώστε ερωτήσεις που προκαλούν πληροφορίες και κάνουν το άλλο άτομο να αισθάνεται να ακούει και να κατανοείται.
• Να επιτρέπεται η αλλαγή των ορισμών εργασίας και των αλυσίδων διαχείρισης από οργανική άποψη. Όσο λιγότερα είναι τα επίπεδα της διοίκησης στην εταιρεία σας, τόσο πιο ρευστά είναι τα ρολά - και τόσο περισσότεροι άνθρωποι τιμούνται για τις συνεισφορές τους και λιγότερο για τους επίσημους τίτλους εργασίας τους.
• Δημιουργία χρόνου και χώρου για μάθηση . Αυτό μπορεί να σημαίνει την κατανομή ορισμένων ωρών εβδομαδιαίως για να καταναλώνετε βιβλία και podcasts για την προσωπική ανάπτυξη ή να ορίζετε ετήσιο χρόνο και οικονομικό προϋπολογισμό για σεμινάρια και μαθήματα.
• Εστίαση στην καλλιέργεια της προσωπικής ανάπτυξης μεταξύ των ηγετών σας. "Χρειάζεται αλλαγή νοοτροπίας ή αλλαγή καρδιάς σε ανώτερους ηγέτες για να επαναπροσδιορίσουν τη δουλειά τους ως διαχείριση ενός ασφαλούς, εμπνευσμένου και παραγωγικού εργασιακού περιβάλλοντος", λέει ο Edmonds. "Μόλις το κάνουν οι ηγέτες αυτοί, θα συμβούν εκπληκτικά πράγματα. Οι άνθρωποι λύουν τα προβλήματα που έχουν παρατηρήσει εδώ και χρόνια. Οι άνθρωποι εφαρμόζουν διακριτική ενέργεια σε καθήκοντα, σχέδια και σχέσεις με συνομηλίκους και πελάτες. "
• Υποστήριξη τους ανεξάρτητα από το τι. Αυτό γίνεται ακόμα κι αν σημαίνει ότι η ανάπτυξή τους θα τους οδηγήσει σε άλλες οργανώσεις.
• Μοιραστείτε την ιστορία της προσωπικής σας ανάπτυξης. Ενθαρρύνετε την ομάδα σας να συμμετάσχει στην ανάγνωση ενός βιβλίου ηγεσίας. Προσκαλέστε το προσωπικό να υποστηρίξει την αγαπημένη φιλανθρωπία σας. Δώστε μια παρουσίαση σχετικά με μια εμπειρία ζωής που πληροφόρησε τις δικές σας αξίες.
Rick Roussin
Ποιος: Ιδρυτής, Coast to Coast Computer Products στην περιοχή του Λος Άντζελες
Πρωτοβουλία: Υποστήριξη της αποκατάστασης των τοξικομανών
Αποτελέσματα: Μια κουλτούρα υποστήριξης αυξάνει την αφοσίωση των εργαζομένων.
Πριν από τριάντα χρόνια, όταν ήμουν νηφάλιος, άκουσα τον πρώτο μου αυτοβοηθητικό ομιλητή να παρουσιάσει τις τεχνικές πωλήσεων. Αλλάξε τη ζωή μου. Έχω ασχοληθεί με το "πανεπιστήμιο αυτοκινήτων", οδηγώντας και ακούγοντας βιβλία προσωπικής ανάπτυξης και κινηματογραφικούς ομιλητές. Το Zig Ziglar είναι το αγαπημένο μου. Δεν θα ήμουν εκεί που είμαι χωρίς αυτές τις ταινίες.
Περίπου την ίδια εποχή, ξεκίνησα από το γκαράζ μου Coast to Coast. Καθώς χρειάζονταν εργαζόμενοι, προσλάμβανα άτομα από συναντήσεις ανώνυμων αλκοολικών. Αν τα πράγματα ήταν αργά στο γραφείο, μερικές φορές κλείσαμε το μεσημέρι και παρακολουθήσαμε μια συνάντηση ΑΑ.
Έχουμε φθάσει στους 220 υπαλλήλους, και τα προγράμματα 12 βημάτων και η προσωπική ανάπτυξη βρίσκονται στον πυρήνα του πολιτισμού και της επιτυχίας μας. Περίπου το 25% των εργαζομένων μας προέρχονται από παραπομπές από συναντήσεις ΑΑ. Θεωρώ ότι είναι εξαιρετικοί ερμηνευτές και πολύ πιστά μέλη της ομάδας. Εάν δίνετε σε κάποιον την ευκαιρία να δουλέψει όταν ξεκινάει από το χτύπημα του βράχου και δυσκολεύεται να βρει δουλειά, δεν το ξεχνά ποτέ. Επιπλέον, εκείνη τη στιγμή της ζωής τους, είναι πολύ διδασκαλία. Πολλοί από αυτούς γίνονται πολύ επιτυχείς. επτά από τους 10 πρώτους πωλητές μου βρίσκονται σε ανάκαμψη.
Εν μέρει αυτοί οι άνθρωποι επιτυγχάνουν επειδή το περιβάλλον μας υποστηρίζει ένθερμα την αποκατάσταση των τοξικομανών. Υπάρχει μια πραγματική αδελφότητα και αδελφοσύνη της νηφαλιότητας. Συνολικά, οι εργαζόμενοι Coast to Coast έχουν περισσότερα από 400 χρόνια αυτοπεποίθησης.
Υπάρχουν επίσημα μέρη αυτής της κουλτούρας της εταιρείας μας. Έχουμε εβδομαδιαίες συναντήσεις ΑΑ που είναι εθελοντικές και προσφέρουμε βιβλιοθήκη δανεισμού βιβλίων προσωπικής ανάπτυξης και ακουστικών. Ξεκίνησε ως μια συλλογή από λίγες δωδεκάδες αντικείμενα και έχει εξελιχθεί σε μια βιβλιοθήκη εκατοντάδων. Ενθαρρύνω κάθε μέλος της ομάδας μου να περάσει καθημερινά τουλάχιστον 30 λεπτά για προσωπική ανάπτυξη. Πιστεύω ότι αυτό είναι κρίσιμο για τη φυσική, πνευματική και πνευματική ευεξία κάθε ατόμου.
Δεν μετρούν την απόδοση της επένδυσης σε χρήμα. είναι μέρος του πνευματικού μου ταξιδιού. Αλλά όταν οι άνθρωποι γίνονται καλύτεροι άνθρωποι, γίνονται καλύτεροι υπάλληλοι. Όταν μου λένε ότι η δουλειά εδώ αλλάζει τη ζωή τους, κάνει όλα αυτά χρήσιμα.
Ματ Κλάρκ
Ποιος: Συνιδρυτής, Amazing.com ηλεκτρονικά μαθήματα επιχειρηματικής κατάρτισης στο Ώστιν, Τέξας
Πρωτοβουλία: Εκκίνηση την Παρασκευή, σεμινάρια οκτώ εβδομάδων για την έναρξη μιας επιχείρησης
Αποτελέσματα: Η ομάδα της Amazing.com αναπτύσσει βελτιωμένες γνώσεις σχετικά με τις εμπειρίες πελατών και εκκίνησης.
Η εταιρεία μας βασίζεται στην ιδέα ότι η εκκίνηση και η κατοχή μιας επιχείρησης σας προσφέρει ελευθερία στον τρόπο ζωής σας και κερδίζοντας δυναμικό. Χρειαζόμασταν να χτυπήσουμε εκείνο τον εσωτερικό επιχειρηματία στους υπαλλήλους μας για να βελτιώσουμε την κατανόηση των πελατών μας από το προσωπικό μας.
Παρόλο που προσφέρουμε επιλογές μετοχών σε κάθε εργαζόμενο (δίνοντάς τους την ευκαιρία να είναι ιδιοκτήτες της επιχείρησης), ο μόνος τρόπος να κατανοήσουμε πραγματικά την εμπειρία της ιδιοκτησίας μιας επιχείρησης - οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας - γίνεται κάνοντας αυτό.
Πριν από μερικούς μήνες ξεκινήσαμε την Παρασκευή την Παρασκευή. Πρόκειται για ένα μάθημα οκτώ εβδομάδων για την ίδρυση της δικής σας εταιρείας. Το μισό από την ομάδα των 50 ατόμων συμμετείχε. Κάθε Παρασκευή για αυτούς τους δύο μήνες, οι συμμετέχοντες πέρασαν όλη την ημέρα στα πλάγια έργα τους. Είχαν πλήρη πρόσβαση στην ηλεκτρονική μας βιβλιοθήκη με 20 μαθήματα (μαθήματα λιανικής πώλησης μέχρι και χιλιάδες δολάρια το καθένα) και η εταιρεία στοιχημάτιζε καθένα από αυτά σε $ 3.000 σε χρηματοδότηση από αγγέλους. Εκείνη την εποχή κάναμε επίσης κορυφαία στελέχη στη διάθεσή τους ως συμβούλους.
Θεωρήσαμε αυτό ως ένα εναρκτήριο μάθημα για να δούμε αν ήταν κάτι που θα μπορούσαμε να επαναλάβουμε. Οι εργαζόμενοι που συμμετείχαν είχαν πραγματικά την αίσθηση της πελατειακής εμπειρίας καθώς και την πρώτη γνώση των στόχων της εταιρείας και των προϊόντων. Οι εργαζόμενοι ανέπτυξαν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα αξεσουάρ κατοικίδιων ζώων και μια εταιρεία T-shirt που υποστηρίζει τους ανθρώπους των τρανσέξουαλ (αύξησε 1.000 δολάρια τις τρεις πρώτες ημέρες).
Ένα υποπροϊόν της εκκίνησης την Παρασκευή είναι ότι το προσωπικό παρέχει άμεση ανατροφοδότηση σχετικά με τα μαθήματα που χρησιμοποιούν, γεγονός που μας επιτρέπει να ταυτοποιούμε πιο γρήγορα και να διορθώνουμε σημεία πόνου στην εμπειρία του χρήστη.
Αλλά πάνω απ 'όλα, έχουμε τώρα μέλη της ομάδας που είναι εξουσιοδοτημένα να οικοδομήσουν τις δικές τους επιχειρήσεις και να συμμετάσχουν στην οικονομία της επιχειρηματικότητας, ακριβώς αυτό που υποστηρίζουμε για τους πελάτες μας - επειδή το πιστεύουμε πραγματικά.
Λίζα Ντονουέ
Ποιος: Ιδρυτής, Watershed Communications, μια εταιρία επωνυμίας τροφίμων στο Portland, Ore.
Πρωτοβουλία: Εταιρικά ταξίδια στον τομέα
Αποτελέσματα: Το προσωπικό είναι ενωμένο και δημιουργικό.
Πριν από έξι χρόνια άρχισα την Foodie Fridays. Ολόκληρο το γραφείο κλείνει για μια μέρα κάθε δεύτερο μήνα για ένα ταξίδι για να μάθει για κάποια πτυχή της παραγωγής τροφίμων. Όλοι μας παίρνουμε τα χέρια μας βρώμικα στη διαδικασία.
Στο πρώτο ταξίδι πεδίου, ένας κύριος πλινθολόγος μας διδάσκει να φτιάχνουμε πράσινα φασόλια. Είδα πώς οι εργαζόμενοι ανάβουν κατά τη διαδικασία και συνδέονται μεταξύ τους με όμορφο τρόπο.
Από εκεί, οι Foodie Fridays έγιναν ένα επίσημο πρόγραμμα με το οποίο όλοι προσβλέπουμε. Οι 11 υπάλληλοί μου και έχω ταξινομημένα σταφύλια στη χώρα κρασιού του Όρεγκον, ετοίμασα focaccia με έναν παγκοσμίου φήμης αρτοποιό σε ένα τοπικό εστιατόριο, διερεύνησα τις ασιατικές αγορές του νοτιοανατολικού Πόρτλαντ και έκανα λικέρ καρυδιάς.
Επειδή είμαστε μια επαγγελματική εταιρεία παροχής υπηρεσιών, είμαστε τοποθετημένοι ως ειδικοί και σύμβουλοι. Η τοποθέτηση της ομάδας μου στη νοοτροπία ενός αρχαρίου είναι ισχυρή. Επιπλέον, οι μελέτες δείχνουν ότι οι άνθρωποι επαναφορτίζονται μετά από ένα διάλειμμα από την εργασία. Είμαστε ανανεωμένοι και εμπνευσμένοι δημιουργικά μετά την απομάκρυνση από τους υπολογιστές μας και την αλληλεπίδραση με τον φυσικό κόσμο.
Αυτά τα γεγονότα επιτρέπουν επίσης στους εργαζόμενους να εισέλθουν σε νέους ρόλους. Για παράδειγμα, ο εσωτερικός μας, ένας νεαρός Ιταλός που μίλησε περιορισμένα αγγλικά, οδήγησε την ομάδα μας σε ένα μάθημα για την παρασκευή φρέσκων ζυμαρικών. Την προσέλαβα για εργασία πλήρους απασχόλησης, αφού είδα τον κίνδυνο που ήταν πρόθυμος να πάρει για να οδηγήσει την ομάδα παρά τους περιορισμούς της γλώσσας. Μου άρεσε επίσης η δημιουργικότητα και η δέσμευσή της στην ομάδα.
Αυτό το πρόγραμμα είναι εύκολο και οικονομικό. Οι οργανώσεις καλωσορίζουν τις επισκέψεις μας και ποτέ δεν έχουμε πληρώσει για μια εκδρομή. Είναι σπουδαίο πράγμα το να μοιράζεστε με τους πελάτες και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Και όταν οι άνθρωποι ακούνε για την Foodie Fridays, λένε συχνά ότι σχεδιάζουν να ξεκινήσουν παρόμοια προγράμματα στις εταιρείες τους.
Θέλετε να είναι επιτυχής; Υπάρχουν 5 κατασκευαστές διαφορών που μπορούν να επιταχύνουν την προσωπική σας ανάπτυξη και καριέρα.
Αυτό το άρθρο εμφανίζεται στο τεύχος Ιανουαρίου 2016 του περιοδικού SUCCESS .
13 Μετασχηματιστικά αποσπάσματα για να εμπνεύσουν την προσωπική σας ανάπτυξη
Εάν δεν αλλάξουμε, δεν μεγαλώνουμε. Εάν δεν μεγαλώσουμε, δεν ζούμε πραγματικά.
6 Βιβλία που θα σας βοηθήσουν να εστιάσετε στην προσωπική σας ανάπτυξη
Ελέγξτε τα αγαπημένα μας βιβλία προσωπικής ανάπτυξης που θα κυκλοφορήσουν τον Δεκέμβριο και τον Ιανουάριο!
Πώς η προσωπική ανάπτυξη έσωσε την ζωή του
Ο Drew Carey δεν ήταν η επιτυχημένη έκδοση του άλλου. Στη συνέχεια "συνάντησε" τον Og Mandino ...
