Πώς να κάνετε τους άλλους να αισθάνονται σημαντικοί

Υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ της εκτίμησης των ανθρώπων και της σημασίας τους. Φυσικά, θέλετε να εκτιμήσετε άλλους. Αλλά περισσότερο από αυτό, θα πρέπει να κάνετε εκείνους τους σημαντικούς ανθρώπους στη ζωή σας να αισθάνονται ότι έχουν σημασία.

Η επιτυχία - τόσο προσωπική όσο και επαγγελματική - είναι δύσκολο να επιτευχθεί χωρίς άλλους που καλύπτουν κενά για σας και σας υποστηρίζουν. Σπανίως υπάρχει μια εξαίρεση σε αυτό. Σκεφτείτε τους ανθρώπους στη ζωή σας. Ποιος έχει επηρεάσει πραγματικά την καριέρα σας και την οικογένειά σας; Κάνετε αυτούς τους ανθρώπους να αισθάνονται σαν να είναι αναντικατάστατοι; Τους καυχώνετε με την παρουσία άλλων; Σας δίνουμε πίστωση για όλα όσα κάνουν για σας; Ζητάτε τις απόψεις τους για τα πράγματα που είναι σημαντικά για εσάς και για την επιτυχία της επιχείρησής σας; Τους λέτε πόσο εκτιμάτε τις συμβουλές τους; Ενδιαφέρεστε για τα πράγματα που σας ενδιαφέρουν;

Έχω μια σημείωση στο τηλέφωνό μου όπου έχω γράψει τα ονόματα των ειδικών ανθρώπων στη ζωή μου. Δίπλα στα ονόματά τους, σημείωσα τι είναι το πιο σημαντικό για αυτούς. Με την κατανόηση των αναγκών τους, μπορώ να τους βοηθήσω να κερδίσουν. Όταν τους βοηθά να κερδίσουν, τους δείχνω πόσο πολύτιμες είναι για μένα.

Τι κάνετε για να κάνετε τους πελάτες σας να αισθάνονται ξεχωριστοί και σημαντικοί; Έχω αυτό που αποκαλώ το πρότυπο υπηρεσιών "μαύρης κάρτας" που έρχεται με ειδική θεραπεία. Παίρνουμε τους πελάτες μας και τους οδηγούμε στις συναντήσεις μας, δημιουργούμε μια ατμόσφαιρα σαν σπα στις τουαλέτες, έχουμε ένα εξωτερικό σαλόνι όπου οι άνθρωποι μπορούν να συγκεντρωθούν σε διαλείμματα, να προσφέρουν υγιεινά σνακ και ποτά, να εκτυπώσουν τις κάρτες επιβίβασης και μερικές φορές να πλύνουν τα οχήματα εάν έχουν οδηγήσει τον εαυτό τους. Θέλουμε οι πελάτες μας να αισθάνονται σαν να είμαστε η υπηρεσία θυρωρού τους. αυτός είναι ένας τρόπος να τους δείξουμε ότι πραγματικά μας ενδιαφέρουν.

Πως είναι η οικογένεια σου? Πηγαίνετε το επιπλέον μίλι για να κάνετε το σύζυγό σας και τα παιδιά σας νιώθουν σημαντικό για σας; Τους ακούτε, εκτιμούν την εισήγησή τους, τους συγχωρούν συχνά και κάνουν ειδικά πράγματα γι 'αυτούς; Παίρνω χιλιάδες φωτογραφίες της οικογένειάς μου κάθε χρόνο και περνούν ώρες να βάζουν μαζί άλμπουμ σε CD ώστε να απολαμβάνουμε τις αναμνήσεις μαζί. Όταν τα μέλη της οικογένειας βλέπουν πόσο χρόνο βάζω σε αυτά τα άλμπουμ, ξέρουν πόσο μου ενδιαφέρουν. Τους παίρνω για διακοπές και πηγαίνω έξω από το δρόμο μου για να κάνω κάθε γενέθλια και ορόσημο ειδικό γεγονός. Οι άνθρωποι ανθίζουν όταν νιώθουν αγαπημένοι.

Πώς μπορείτε να κάνετε το ίδιο για τους ανθρώπους που σας ενδιαφέρουν;

Το να κάνεις πράγματα για άλλους ανθρώπους είναι ένα κλειδί για την ευτυχία. Πασπαλίστε μια μικρή ευδαιμονία στη ζωή σας (και στη ζωή άλλων) ακολουθώντας 10 απλά βήματα.