Απαντήστε σε αυτές τις 3 ερωτήσεις για να είστε καλύτερος επιλύτης προβλημάτων και ηγέτης

Κατά τη διάρκεια των ετών μου, έχω διαβάσει πολλά βιβλία που θα έλεγα ότι άλλαξαν τη ζωή μου, για διάφορους λόγους. Ένας από αυτούς είναι ο δρόμος που ταξιδεύει λιγότερο ο Μ. Scott Peck, τον οποίο συνιστώ ολόψυχα.

Οι πρώτες σελίδες του βιβλίου είχαν μεγάλη επίδραση σε μένα. Μου έκοψαν από την έμφυτη επιθυμία μου να είναι εύκολη η ζωή, για να πάνε πάντα τα πράγματα μου. Peck έγραψε:

Είναι αλήθεια ότι η ζωή είναι δύσκολη για όλους. Και αν η ζωή είναι δύσκολη για τα άτομα, η δυσκολία της πολλαπλασιάζεται για τους ηγέτες. Τα άτομα μπορούν να με σκέφτονται, αλλά οι ηγέτες πρέπει να σκεφτούν εμείς. Σκεπτόμενος ότι εννοούμε ότι συμπεριλαμβάνονται άλλοι άνθρωποι, και αυτό σημαίνει ότι τα προβλήματά τους είναι επίσης δικά σας.

Θυμηθείτε, όπως μας είπε ο Peck, η ζωή δεν πρέπει να είναι εύκολη. Θέλω λοιπόν να εξετάσετε μία από τις θετικές πτυχές των πολλών προβλημάτων και ενοχλήσεων που θα αντιμετωπίσετε καθημερινά. Επειδή πιστεύω ότι αποτελούν μια ευκαιρία για εσάς να επιταχύνετε και να κερδίσετε την αξιοπιστία με τον πιο γρήγορο τρόπο ως ηγέτης. Ο Διευθύνων Σύμβουλος μου, Mark Cole, μου έχει υπενθυμίσει ότι ένας πραγματιστής παίρνει τα πράγματα που άλλοι θεωρούν ως προβλήματα ή περισπασμούς και τα μετατρέπει σε ευκαιρίες. Τα προβλήματα έχουν δυνητικά οφέλη: Εισάγουν τον εαυτό μας στους εαυτούς μας, στους άλλους και στις ευκαιρίες.

Είτε θέλετε να έχετε την ευκαιρία να οδηγήσετε για πρώτη φορά είτε έχετε ήδη ευθύνες ηγεσίας και επιθυμείτε να κάνετε μια επίπτωση, η επίλυση προβλημάτων σας προσφέρει μοναδικές ευκαιρίες. Αυξήστε την περιοχή απαντώντας στις ακόλουθες τρεις ερωτήσεις.

1. Τι λέει για μένα ο τρόπος που χειρίζομαι τα προβλήματα;

Πώς βλέπετε προβλήματα, διαμορφώνει τη στάση σας και την ηγεσία σας. Θεωρείτε τους ως ευκαιρίες να χρησιμοποιήσετε την ηγεσία σας για να βελτιώσετε την ομάδα και την οργάνωσή σας; Ή μήπως είναι οι ενοχλήσεις που απλά καταστρέφουν τα σχέδιά σας και σας αποθαρρύνουν;

Μπορείτε να αλλάξετε τη νοοτροπία σας όταν πρόκειται για προβλήματα και την επίλυσή τους. Δημιουργήστε μια λίστα παλαιών προβλημάτων που έχουν οδηγήσει σε μαθήματα ή ευκαιρίες. Τώρα κάνετε τη συνειδητή απόφαση να αναζητήσετε θετικά σε όσα προβλήματα προκύπτουν από αυτή τη μέρα.

2. Πώς μπορώ να προσελκύσω άλλους ως προβλήματα επίλυσης προβλημάτων;

Πριν από λίγο καιρό, ρώτησα έναν φίλο για το χαρακτήρα μιας γνωριμίας μας, την οποία κανείς από μας δεν γνώριζε πολύ καλά. Μου είπε ότι δεν μπορούσε να σχολιάσει το χαρακτήρα του ανθρώπου, γιατί ποτέ δεν είχε φανεί ότι χειρίζεται τις αντιξοότητες. Πόσο αλήθεια, σκέφτηκα. Μπορείτε να μάθετε πολλά για τον εαυτό σας από τον τρόπο που χειρίζεστε τα προβλήματα, αλλά μπορείτε να μάθετε εξίσου για τους άλλους με τον τρόπο που αντιδρούν. Μερικοί άνθρωποι θα κάνουν τα πράγματα χειρότερα. Μερικοί άνθρωποι γίνονται μαγνήτες για προβλήματα. Άλλοι παραιτούνται. Οι άνθρωποι που πρέπει να κρατήσετε πιο κοντά είναι εκείνοι που θα μετατρέψουν τα προβλήματα σε βήματα για την επιτυχία. Οι δυσκολίες που αντιμετωπίζετε δημιουργούν τις πιθανότητες να καθορίσετε ποιος είναι ποιος.

Ξεκινώντας αυτή την εβδομάδα, όταν προκύψει κάποιο πρόβλημα, αρχίστε να χρησιμοποιείτε ερωτήσεις για να μάθετε περισσότερα για τα μέλη της ομάδας σας. Συγκεντρώστε πληροφορίες, ιδέες ιδεών και βρείτε πολλές λύσεις. Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε:

• Πότε ξεκίνησε το πρόβλημα;
• Από πού άρχισε;
• Ποιος ήταν ο πρώτος που το είδε;
• Ποιες είναι πολλές πιθανές αιτίες για αυτό;
• Ποιος είναι ο αντίκτυπος του προβλήματος; Ποιος επηρεάζεται;
• Ποιες άλλες πιθανές αρνητικές συνέπειες θα μπορούσε να έχει;
• Το πρόβλημα αυτό αποτελεί μέρος ενός μεγαλύτερου προβλήματος; Εάν ναι, πώς;
• Ποιος αντιμετώπισε επιτυχώς αυτό το είδος προβλήματος;
• Ποιες είναι οι διάφορες πιθανές προσεγγίσεις για την επίλυσή του;
• Τι είδους χρόνο, εμπειρογνωμοσύνη και πόροι θα χρειαστούν για αυτές τις λύσεις;
• Θα αγοράσουν οι άνθρωποι αυτές τις λύσεις;
• Πόσο καιρό θα λάβει κάθε μια από αυτές τις λύσεις για την εφαρμογή;
• Πώς μπορούν αυτές οι λύσεις να μας δώσουν μελλοντικά πλεονεκτήματα;
• Ποια διδάγματα μπορούν να αντληθούν από όλα αυτά;

3. Ποιες μελλοντικές ευκαιρίες παρουσιάζονται σε τρέχοντα προβλήματα;

Επιλέξτε ένα μεγάλο πρόβλημα στο οποίο εργάζεστε επί του παρόντος. Καθώς αναζητάτε λύσεις, ερευνάστε όσο το δυνατόν περισσότερες δημιουργικές ευκαιρίες που θα μπορούσαν να συνδεθούν με το πρόβλημα και τη λύση. Αφήστε αυτές τις σκέψεις να διαμορφώσουν τη διαδικασία επίλυσης προβλημάτων, διότι εάν είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε ένα πρόβλημα για να μετακινήσετε την ομάδα ή τον οργανισμό σας πιο μπροστά, θα έχετε επιτελέσει ένα από τα πιο δύσκολα καθήκοντα ηγεσίας όλων: θα έχετε γίνει μια αλλαγή μέσο.