Ποιος είναι ο υψηλότερος σκοπός σας;

Η Αουγκούστα Σκοτ ​​μετακόμισε από το Λος Άντζελες στο Λας Βέγκας αναζητώντας μια αλλαγή στη ζωή της. Σήμερα, ως προπονητής ζωής του Zappos.com, βοηθά τους άλλους να κάνουν τις δικές τους προσωπικές μεταμορφώσεις.

"Δεν είχα σχέδια να γίνω προπονητής ζωής, αλλά αυτό κάνει ο Ζάππος για τους ανθρώπους. Εάν έχετε φιλοδοξίες, ο Ζάππος θα σας βοηθήσει να πάρετε αυτό το ταξίδι για να μάθετε τι χρειάζεστε για να φτάσετε εκεί ".

Σε ένα σφαιρικό πώμα στραμμένο προς τα πίσω και ένα υπερβολικό πουκάμισο της Οξφόρδης με το λογότυπο Zappos, ο Scott μιλάει σε ένα γραφείο επιπλωμένο με το συνηθισμένο γραφείο και καρέκλα, καθώς και ένα θρόνο, κόκκινο χαλί και στέφανα και σκήπια για τα μέλη της ομάδας Zappos με τα οποία έργα. Η βασιλική θεραπεία έχει ως στόχο να τονίσει ότι ο χρόνος που ξοδεύουν με τον Scott είναι όλο για τους, τους στόχους και τις ανάγκες τους. Όλα είναι εμπιστευτικά, θετικά και μη. "Αν δεν κάνουν την εργασία τους, δεν υπάρχει κρίση. Είναι κάτι περισσότερο από το τι πήρε στον τρόπο ", λέει.

Πριν γίνει μέλος του Zappos το 2007, η επαγγελματική εμπειρία του Scott ήταν ποικίλη. Η πιο πρόσφατη δουλειά της ήταν σε μια αντιπροσωπεία συλλογών, την οποία μισούσε.

Όπως και κάθε άλλος νέος υπάλληλος στο Zappos, ανεξάρτητα από τη θέση που θα κρατήσει τελικά, ο Scott ξεκίνησε στο τηλεφωνικό κέντρο. Συνειδητοποίησε ότι ο πολιτισμός ήταν ξεχωριστός. "Οι βασικές αξίες ήταν τόσο διαφορετικές - δεν ήταν απλώς μια πλάκα στον τοίχο, αλλά κάτι που οι άνθρωποι θα μιλούσαν σε κάθε συζήτηση».

Άρχισε αμέσως να ασχολείται, επιδιώκοντας να μάθει περισσότερα και να μεγαλώνει προσωπικά και επαγγελματικά. Όταν ταχυδρομήθηκε η θέση του λεωφορείου, το έβαλε και το πήρε. Ακολούθησε μαθήματα και εκπαίδευση, πιστοποιώντας το Ινστιτούτο Εκπαίδευσης Προπονητών.

Το coaching του Scott ξεκινάει με μηνιαία εργαστήρια στόχων για 20 άτομα κατ 'ανώτατο όριο. Οποιοσδήποτε σε οποιοδήποτε επίπεδο της εταιρείας δικαιούται να συμμετάσχει. Εκείνοι που επιλέγουν να προχωρήσουν με προπόνηση θα συναντηθούν με τον Scott για 30 λεπτά μία φορά την εβδομάδα για τέσσερις εβδομάδες. Οι στόχοι μπορεί να είναι επαγγελματικοί ή προσωπικοί. Πολλοί σχετίζονται με την απώλεια βάρους, αν και ο Scott προτιμά "απελευθέρωση βάρους" επειδή "αν χάσετε κάτι, συνήθως πηγαίνετε να το βρείτε - είμαι πολύ μεγάλος στη γλώσσα και τη δύναμη των λέξεων." Άλλα κοινά θέματα περιλαμβάνουν οικονομικά ζητήματα όπως η δημιουργία ενός να εξοικονομήσετε χρήματα, ίσως να επιστρέψετε στο κολέγιο, καθώς και επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη ή να υπολογίσετε μια διαφορετική σταδιοδρομία.

Ο Scott περιγράφει τον μετασχηματισμό: «Βλέπετε ότι το μέλος της ομάδας συνειδητοποιεί πόσο ισχυρά είναι και πόσο επινοητικά είναι. Συνειδητοποιούν ότι μπορούν να επιτύχουν ό, τι θέλουν. Έχουν ήδη μέσα σε αυτά όσα χρειάζονται. Δεν είναι σπασμένα. Είναι εντελώς έξυπνοι και ολοκληρωμένοι, αλλά μπορεί να μην ξέρουν πώς να αφαιρέσουν τα εσωτερικά εμπόδια, τον εσωτερικό σαμποτέρο ".

Εκτός από το να βοηθήσουν τους ανθρώπους να προσδιορίσουν τι θέλουν να επιτύχουν και να δημιουργήσουν ένα σχέδιο με βήματα δράσης, ο Scott βοηθά τους ανθρώπους να εντοπίζουν τι τους εμποδίζει και πώς να αλλάξουν κακές συνήθειες. Μερικά κοινά θέματα περιλαμβάνουν το άγχος, την αναβλητικότητα, τον φόβο της αποτυχίας, τις αυτοψίες, ακόμη και την έλλειψη ταπεινοφροσύνης.

Εδώ είναι μια άσκηση που χρησιμοποιεί για την καταπολέμηση αυτού του εσωτερικού saboteur:

1. Πού ζει ο σαμποτέρ σας; Είναι φόβο, αυτο-αμφιβολία, αργοπορία;

2. Ονομάστε τον σαμποτέρ. Συνήθως είναι κάτι που σας ζητά να αισθανθείτε κάποιο τρόπο (ανεπαρκής, θυμωμένος, μικρός, για παράδειγμα).

3. Για να καταπολεμήσετε αυτό το saboteur, καταλήξουμε σε κάτι τόσο θετικό και τόσο ισχυρό για σας ότι όταν το λέτε ή το σκέφτεστε, είστε πραγματικά πρόκληση σαμποτέρ σας. Ας πούμε ότι το όνομά του ήταν "μικρό", τότε θα έρθετε σε επαφή με κάτι που σας κάνει να νιώσετε μεγαλύτερο από αυτό, πιο ισχυρό από αυτό. κάτι προσωπικό που πραγματικά σας δίνει δύναμη και θάρρος. Θα μπορούσε να είναι μια λέξη, ένας τίτλος σε ένα τραγούδι, μια γραμμή σε ένα ποίημα ή το όνομα κάποιου (η μητέρα σας, το παιδί σας, ίσως δάσκαλος ή προπονητής), αλλά θα πρέπει να είναι θετικό.

4. Στη συνέχεια τραβήξτε τη σκανδάλη εναντίον του saboteur σας. "Αυτό είναι που παίρνετε το push-through σας", λέει ο Scott.

Ο Scott δίνει το παράδειγμα ενός μέλους της ομάδας Zappos που ήθελε να είναι γιατρός όλη της τη ζωή, αλλά η βαθμολογία της για το τεστ εισαγωγής στο ιατρικό κολέγιο ήταν πολύ χαμηλή. Ο εσωτερικός σαμποτέρ της ήταν ένα αίσθημα ανεπάρκειας. Μέσα από την προπόνηση, ήρθε με ένα σκανδάλη από την Marianne Williams ' Η επιστροφή στην αγάπη: Σκέψεις για τις αρχές ενός μαθήματος των θαυμάτων

. "Ο βαθύτερος φόβος μας δεν είναι ότι είμαστε ανεπαρκείς. Ο βαθύτερος φόβος μας είναι ότι είμαστε ισχυροί πέρα ​​από το μέτρο. Είναι το φως μας, όχι το σκοτάδι μας, που μας φοβίζει περισσότερο ".

Η γυναίκα συνειδητοποίησε ότι δεν ήταν ανεπαρκής, αλλά είχε όλα όσα χρειαζόταν. Το πρόβλημα επικεντρώθηκε στις συνήθειες μελέτης της. Έκανε κάποιες αλλαγές και κατέγραψε αρκετά υψηλά στο MCAT για να πάρει σε οποιοδήποτε σχολείο ήθελε.