Rohn: 8 τρόποι να κυριαρχήσει την τέχνη της επικοινωνίας

"Η τέχνη της επικοινωνίας" - Μου αρέσει αυτή η φράση. Επειδή η επικοινωνία είναι μια τέχνη. Όταν προσπαθούμε να βάλουμε το μήνυμά μας σε άλλους, είναι σαν να ξεκινάμε με ένα τεράστιο κενό καμβά και στη συνέχεια αρχίζουμε να ζωγραφίζουμε μια εικόνα, οποιαδήποτε εικόνα επιθυμούμε.

Τώρα, οι περισσότεροι άνθρωποι υποθέτουν ότι όταν ζωγραφίζουν μια φωτογραφία, έχουν μόνο λίγα βασικά πινέλα στη διάθεσή τους. Αλλά ο προηγμένος καλλιτέχνης γνωρίζει ότι υπάρχουν πολλά διαθέσιμα εργαλεία για να δημιουργήσουν το αριστούργημά τους και χρησιμοποιούν το καθένα προς όφελός τους.

Το ίδιο συμβαίνει και με την επικοινωνία. Υπάρχουν πολλά εργαλεία διαθέσιμα σε εσάς καθώς επικοινωνείτε. πρέπει να τα γνωρίζετε και στη συνέχεια να τα χρησιμοποιήσετε με σκοπό. Όσο καλύτερα γίνεται να χρησιμοποιείτε αυτά τα εργαλεία, τόσο καλύτερα θα είστε στην επικοινωνία.

Οι δύο βασικές κατηγορίες που εμπίπτουν σε αυτά τα εργαλεία είναι λεκτικές και μη λεκτικές. Ας δούμε τους διαφορετικούς τρόπους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ο καθένας για να βελτιώσετε την ικανότητά σας να επικοινωνείτε.

Προφορική επικοινωνία

1. Τα λόγια σας

Αυτό που λέτε επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνείτε, ασφαλώς, αλλά εξίσου σημαντικό είναι και αυτό που δεν λέτε. Ναι, η μη λεκτική επικοινωνία σας έχει σημαντικό αντίκτυπο στο πόσο καλά επικοινωνείτε.

Έχετε σκεφτεί ποτέ πολύ για το πώς επικοινωνείτε μη-verbal; Ακολουθούν μερικές σκέψεις σχετικά με τους τρόπους χρήσης της μη λεκτικής επικοινωνίας για να υποστηρίξετε αυτό που λέτε προφορικά.

5. Τα χέρια σας

Κρατώντας τα χέρια σας δίπλα σας θα σας κάνει να νιώσετε δύσκαμπτο και άβολο. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε τα χέρια σας για να επικοινωνήσετε. Τώρα, μην πάρετε πολύ επίδειξη στο σημείο όπου οι άνθρωποι αναρωτιούνται πού τα χέρια σας πρόκειται να ακολουθήσουν. Ένας τρόπος για να δείτε τι κάνετε nonverbally είναι να καταγράψετε τον εαυτό σας μιλώντας. Παρακολουθήστε τι κάνετε με τα χέρια σας.

6. Τα μάτια σου

Τα μάτια μπορούν να είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας. Ξέρετε το παλιό ρητό, "Τα μάτια είναι το παράθυρο στην ψυχή σου"; Είναι αλήθεια. Σκεφτείτε τι η μητέρα επικοινωνεί με το νεογέννητο όταν κοιτάει στα μάτια τους ή τι λέει ένα ζευγάρι χωρίς λόγια όταν κοιτάζουν τα μάτια του άλλου. Τα μάτια μιλούν τόμους.

Έχετε μιλήσει με κάποιον που ψάχνει συνεχώς; Τι επικοινωνεί αυτό; Η έλλειψη ενδιαφέροντος για αυτό που πρέπει να πείτε.

Όταν μιλάς σε κάποιον, κοιτάξτε τους. Δώστε την προσοχή σας στα μάτια σας. Ακούστε τους με τα μάτια σας. Επικοινωνήστε μαζί τους ότι είναι σημαντικές.

7. Τα όπλα σας

Μερικοί άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν καν όταν είναι "κλεισμένοι" σε κάποιον άλλο, διασχίζοντας τα όπλα τους όταν το άλλο πρόσωπο μιλάει. Εκείνοι που το μελετούν αυτό μας λένε ότι η διέλευση των όπλων είναι ένας σίγουρος τρόπος να κλείσετε τον εαυτό σας από το άλλο άτομο. Επικοινωνεί το κλείσιμο, τον φόβο και την αντίθεση.

8. Θέση ομιλίας

Όταν επικοινωνείτε, ειδικά σε μια παρουσίαση, η θέση της ομιλίας σας, είτε στέκεστε, κάθονται, γονατίζετε, κλπ., Μπορεί να επικοινωνήσει πολύ.

Για παράδειγμα, ο καλός μου φίλος Ζιγκ Ζιγκλάρ, κύριος της σκηνής, θα κινηθεί συχνά στο μπροστινό μέρος της σκηνής και θα γονατίσει. Τι είναι η μη αμφιλεγόμενη επικοινωνία; Λέει, "Ακούστε προσεκτικά αυτό. Αυτό είναι πραγματικά σημαντικό. "Φέρνει το ακροατήριο για μια οικεία στιγμή. Ακόμη και σε ένα δωμάτιο με 1.000 άτομα, αυτός ο τρόπος επικοινωνίας μπορεί να κάνει τον κάθε άνθρωπο να αισθάνεται όπως ο Ζιγκ μιλάει στενά με αυτούς.

Η συνεδρίαση επικοινωνεί με την περιστασιακή κατάσταση. Ξέρω ότι πολλοί ομιλητές θα δώσουν ένα σημαντικό μέρος της παρουσίασής τους με αυτό τον τρόπο. Ο John C. Maxwell, ένας άλλος φίλος μου, και ένας εμπειρογνώμονας ηγεσίας παγκόσμιας κλάσης, δίνει αρκετά από τις ομιλίες του ενώ κάθεται. Το στυλ του είναι ενημερωτικό και απλό - και είναι αποτελεσματικό.

Προσαρμοσμένη από τον Οδηγό επικοινωνίας Jim Rohn