Πώς να αντιμετωπίσετε τους ενοχλητικούς ανθρώπους

Τι κάνετε όταν ένα άτομο είναι ενοχλητικό, εσκεμμένα προσβλητικό και κάνει τους ανθρώπους άβολα - κάποιος που τραβάει συνεχώς φάρσες, διαταράσσει συναντήσεις ή κάνει ρατσιστικές, σεξιστικές ή ηλικιακές παρατηρήσεις;

Η Susan Krauss Whitbourne, Ph.D., καθηγητής Ψυχολογικών και Εγκεφαλικών Επιστημών στο Πανεπιστήμιο της Μασαχουσέτης, Amherst και συγγραφέας του The Search for Fulfillment, σας συμβουλεύει να προσπαθήσετε να καταλάβετε την πηγή της ενόχλησής σας πριν αντιδράσετε. Αυτό το κρίσιμο βήμα σας βοηθά να καταλάβετε αν είστε ρεαλιστές στο να προσβάλλετε. Εάν καλέσετε το άτομο έξω, μπορεί να δημιουργήσετε περιττή κοινωνική ένταση. Με αυτό το πνεύμα, το Whitbourne προσφέρει οδηγίες για τη συνέχεια της συμπεριφοράς σας:

1. Αγνοήστε το.

Ένα ενοχλητικό άτομο μπορεί απλά να θέλει την προσοχή. Απλώς προσπαθεί να βγει από τους άλλους; Αν αγνοηθεί, η συμπεριφορά θα μειωθεί από μόνη της. Πρέπει να είστε συνεπείς στο να αγνοείτε τη συμπεριφορά και ίσως να συνάψετε σύμφωνο με άλλους ανθρώπους της ομάδας σας για να αποφύγετε να γελάτε ή να προσέχετε με άλλο τρόπο.

2. Αντιμετωπίστε τον παραβάτη.

Αλλά αναγνωρίστε ότι η διορθωτική σας ενέργεια θα μπορούσε μόνο να τον θυμώνει. Έχοντας έναν πρωταθλητή από την πλευρά σας θα βοηθήσει, δείχνει η έρευνα. Σε περιπτώσεις άμεσης αντιπαράθεσης ενός προκατειλημμένου προσώπου, κάποιος από το φύλο, την ηλικία ή τη φυλή του παραβατικού κόμματος θα πρέπει να παρεμβαίνει.

3. Διατηρήστε την αυτοεκτίμηση του ατόμου.

Οι έρευνες δείχνουν ότι οι προκατειλημμένοι άνθρωποι είναι πολύ πιο πιθανό να αλλάξουν εάν μπορούν πρώτα να γίνουν αισιόδοξοι για τον εαυτό τους. Ρωτήστε τα ερωτήματα ενός ατόμου, η συμπεριφορά του οποίου προσπαθείτε να διορθώσετε. Η φθορά της αυτοεκτίμησής της μπορεί να την βοηθήσει να αισθανθεί λιγότερο απειλητική. Ομοίως, αν ο δράστης δεν πρόκειται να μεταρρυθμίσει, θα την επαινέσω όταν το χιούμορ είναι πιο ώριμο.

Η σύγκρουση είναι αναπόφευκτη στο χώρο εργασίας. Δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές για να εξομαλύνετε την επόμενη διαμάχη.