9 Πράγματα που καλές ηγέτες δεν λένε ποτέ

Σκέψου πριν μιλήσεις. Πνεύμα . Ολοι το ξέρουμε αυτό. Αλλά, να είστε πραγματικοί, το κάνετε πραγματικά;

Οχι? Τότε shhh! Υπάρχουν μερικά πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να πιάσετε λέγοντας - ειδικά αν ονομάζετε τον εαυτό σας ηγέτη. Επειδή έχετε τη δύναμη να επηρεάζετε τους ανθρώπους, πρέπει να επιλέξετε τις σωστές λέξεις. Εάν δεν το κάνετε, κινδυνεύετε να είστε κακός αφεντικό.

Για να μην πιάσετε το πόδι σας στο στόμα σας, ρωτήσαμε το Συμβούλιο Νέων Επιχειρηματιών, "Τι πρέπει να λέει ποτέ ένας ηγέτης και γιατί;" Εδώ είναι οι φράσεις που προτείνουν να απομακρύνετε από την ηγεσία σας:

1. "Δεν έχω χρόνο τώρα."

Ναι, ένας ηγέτης είναι συνεχώς απασχολημένος. Τα καθήκοντα και οι συναντήσεις δεν τελειώνουν ποτέ, αλλά θα πρέπει πάντα να αφιερώσετε χρόνο για να απαντήσετε στην ερώτηση ενός υπαλλήλου. Εάν ένας υπάλληλος ενημερώνεται συνεχώς, "Τώρα δεν είναι καλή στιγμή", ή "Ελάτε ξανά αργότερα", θα σταματήσουν να θέτουν ερωτήσεις. Πάντα έχετε χρόνο για τους υπαλλήλους σας. Εάν είστε στη μέση κάτι, προγραμματίσετε ένα οριστικό χρόνο για να απαντήσετε στην ερώτησή τους ASAP.

-Jonathan Long, Μέσα Κυριαρχίας Αγοράς

2. "Επειδή αυτός είναι ο τρόπος που το έχουμε κάνει πάντα".

Ένας ισχυρός ηγέτης δεν πρέπει ποτέ να απορρίπτει τις προτάσεις ενός υπαλλήλου λέγοντας ότι είναι κάτι που έχει γίνει πάντα. Οι ισχυροί ηγέτες πρέπει να ακούν και να σκέφτονται με ανοιχτό μυαλό Αν πιστεύουν πραγματικά ότι η πρόταση ενός υπαλλήλου δεν είναι καλό, πρέπει να αφιερώσουν χρόνο για να εξηγήσουν γιατί. Οι ισχυροί ηγέτες πρέπει να είναι ανοιχτοί σε προτάσεις ανά πάσα στιγμή και να είναι ευτυχείς να εφαρμόσουν αλλαγές προς το καλύτερο.

-Jeff Cayley, Παγκόσμια Cyclery

3. "Τι σκέφτεστε;"

Ένας ισχυρός ηγέτης δεν πρέπει ποτέ να ζητήσει από τον υπάλληλό του: "Τι σκέφτεσαι;" Οι εργαζόμενοι κάνουν λάθη και είναι σημαντικό να τους επιτρέψουν να μάθουν από αυτά τα λάθη και όχι να τους κατηγορούν. Όταν επικρίνετε έναν υπάλληλο με σκληρό ή παθητικό επιθετικό τρόπο, το μόνο που θα μάθει είναι να το παίξει ασφαλές και όχι να κερδίσει. Και αυτό δεν θα τους βλάψει μόνο - θα βλάψει ολόκληρη την εταιρεία.

-Vladimir Gendelman, Company Folders, Inc.

4. "Εδώ, επιτρέψτε μου να το κάνω."

Συνήθιζα να διορθώνω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να επεξεργάζομαι προτάσεις και να κουδουνίζω σε τηλεφωνήματα όταν σκέφτηκα ότι θα μπορούσα να βελτιώσω τον τρόπο με τον οποίο ένας συμπαίκτης προσέγγιζε ένα πρόβλημα ή μια εργασία. Αυτό που έμαθα ήταν ότι κάνοντας τον εαυτό μου αντί να δίνω ανατροφοδότηση και αφήνοντας το άτομο να δοκιμάσει ξανά, έπαψα μια κρίσιμη στιγμή προπόνησης για να υπηρετήσω ως διαρκή τρόπο να δείξω σε κάποιον πώς να εκπληρώσει καλύτερα ένα έργο.

-Ross Resnick, Πείνα στην Περιαγωγή

5. "Ο υπάλληλος Χ το κάνει καλύτερα από εσάς".

Η σύγκριση των εργαζομένων μεταξύ τους είναι ένας από τους ταχύτερους τρόπους για να μετατρέψουν τις εργασιακές σχέσεις σε αντιπαλότητες. Ο εσωτερικός ανταγωνισμός πρέπει να είναι υγιής, όχι αρνητικός. Η ομάδα διαχείρισης μιας εταιρείας πρέπει να είναι προσεκτική για να υποδείξει ότι οι συνομήλικοι είναι καλύτεροι από τους άλλους. Οι ισχυροί ηγέτες καθιστούν ένα σημείο να αναγνωρίζουν τα επιτεύγματα χωρίς να προσβάλλουν όλους τους άλλους.

-Δάννυ Γουόνγκ, κενή ετικέτα

6. "Δεν καταλαβαίνετε."

Όλοι γνωρίζουν ότι αποτελεσματικοί ηγέτες μισθώνουν έξυπνους ανθρώπους, αλλά λέγοντάς τους αργότερα ότι δεν καταλαβαίνουν κάτι που καταστρέφει τη νοημοσύνη τους. Όχι μόνο αυτό το ζημιά ηθικό, αλλά και τους κλείνει, πριν να πάρετε μια εικόνα για την κατάσταση. Ένας ισχυρός ηγέτης συνειδητοποιεί ότι εάν υπάρχουν παρεξηγήσεις στην ομάδα τους, είναι δουλειά τους να ανοίξουν ένα διάλογο και να κάνουν τα πάντα σαφή.

-Jared Brown, Hubstaff

7. "Η προσωπική σας απόδοση μπορεί να βυθίσει την εταιρεία."

Ένα από τα πιο τοξικά πράγματα που ένας ισχυρός ηγέτης δεν πρέπει ποτέ να πει σε έναν υπάλληλο είναι ότι η ατομική του απόδοση μπορεί να βυθίσει την εταιρεία. Αντ 'αυτού, ισχυροί ηγέτες προωθούν την ομαδική εργασία και την ιδέα ότι κάθε μέλος της ομάδας συμβάλλει με τον δικό του μοναδικό τρόπο στη συνολική απόδοση της εταιρείας. Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει ποτέ να αισθάνονται την πίεση να μεταφέρουν μια ολόκληρη εταιρεία στους ώμους τους.

-Κρίστοφερ Τζόουνς, LSEO.com

8. "Δεν είσαι τόσο εξουσιασμένος όσο ήσουν παλιά."

Λέγοντας κάποιον που έχουν χάσει τη σπίθα τους σπάνια θα αυξήσουν την επιθυμία τους να εργαστούν σκληρά για σας. Με την κατάργησή τους, επαγγελματικά και προσωπικά, πιθανόν να πάρετε μια αρνητική απάντηση, και ίσως χάνουν ακόμη και τον σεβασμό τους. Προσπαθήστε να παραδώσετε το μήνυμα με έναν πιο παιχνιδιάρικο τρόπο, όπως: «Ως σούπερμαν, πιστεύω ότι απορροφάτε αρκετό ηλιακό φως για να διατηρήσετε τη δύναμή σας».

-Ranan Lachman, Pley

9. "Επειδή το είπα."

Πρέπει πάντα να υπάρχει λόγος να ζητάς από κάποιον στην ομάδα σας να κάνει κάτι. Ένας ισχυρός ηγέτης εμπιστεύεται τους υπαλλήλους του και επιτρέπει αρκετή διαφάνεια για να τους βοηθήσει να καταλάβουν πώς ένα αίτημα ή μια ιδέα συνδέεται με την αποστολή της εταιρείας.

-Αμμπι Ρος, ThinkCERCA

Θέλετε να είστε ο αγαπημένος προϊστάμενος όλων; Ελέγξτε 8 χαμηλού κόστους τρόπους για να ενισχύσετε το ηθικό της ομάδας αυτό το καλοκαίρι.