Assaraf: 6 καπέλα για τη διαχείριση μιας πλήρους επιχείρησης

Όταν άρχισα την πρώτη μου δουλειά, προσπάθησα να κάνω τα πάντα μόνος μου.

Υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που πρέπει να κάνετε - τόσο πολλά καπέλα για να φορέσετε - ότι είναι αδύνατο να κάνετε τα πάντα (και να τα κάνετε καλά) μόνοι σας. Πρέπει να εστιάσετε στους ρόλους που ταιριάζουν στις ικανότητές σας.

Όταν διαχειρίζεστε μια εταιρεία, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποια καπέλα είναι κατάλληλα για εσάς και ποια καπέλα χρειάζεστε για να φορέσετε άλλους ανθρώπους. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εστιάσετε στα πράγματα που είστε καλοί και να επιτρέψετε σε άλλους να φροντίζουν τα πράγματα που δεν είναι οι κορυφαίες σας ικανότητες.

Εδώ είναι τα έξι καπέλα των επιχειρήσεων:

Οραματιστής - Ο οραματιστής είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία της μεγάλης εικόνας για το πού πηγαίνει η επιχείρησή σας. Ποια προϊόντα ή υπηρεσίες πρέπει να δημιουργήσετε; Τι θέλουν και χρειάζονται οι άνθρωποι στη θέση σας; Οι περισσότεροι επιχειρηματίες είναι οραματιστές και χρειάζονται βοήθεια για την εκπλήρωση των άλλων ρόλων της επιχείρησης.

Έμπορος - Μερικοί άνθρωποι είναι φυσικοί έμποροι ενώ άλλοι δεν είναι. Ο έμπορος είναι υπεύθυνος για όλες τις πτυχές της δημιουργίας ενδιαφέροντος για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Ποιος είναι ο πλέον κατάλληλος να καθορίσει το εμπορικό σήμα σας και να το διατηρήσει; Ποιος μπορεί αποτελεσματικά να παράγει οδηγούς και να διαχειρίζεται τις επικοινωνίες σας;

Πωλητής- Ένας μεγάλος πωλητής έχει την ικανότητα να αλληλεπιδρά με τις προοπτικές σας και να παρουσιάσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Ο πωλητής είναι σε θέση να αξιολογήσει ποιο προϊόν ή υπηρεσία θα ωφελήσει τους πελάτες σας και θα τους βοηθήσει να ξεπεράσουν τυχόν αντιρρήσεις τους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς.

Engineer- Engineers βεβαιωθείτε ότι όλα τα συστήματα και οι διαδικασίες σας είναι στη θέση τους. Κατανοούν πώς όλα τα κομμάτια της επιχείρησής σας συνεργάζονται, ώστε να μπορείτε να μεγιστοποιήσετε την αποτελεσματικότητά σας. Δημιουργούν τις διαδικασίες που κρατούν την επιχείρησή σας να τρέχει σαν μια καλά λιπαρή μηχανή.

Διευθυντής - Μόλις η επιχείρησή σας έχει πολλούς υπαλλήλους, χρειάζεστε διαχειριστές για να βεβαιωθείτε ότι εστιάζονται στις σωστές εργασίες. Οι διαχειριστές παρακολουθούν τις διαδικασίες και τα συστήματα για να βεβαιωθούν ότι όλα και όλοι εργάζονται για τους γενικούς στόχους σας.

Οδηγός - Ποιος είναι εκεί έξω κάθε μέρα να σιγουρευτεί ότι όλα που θέλετε να πετύχετε γίνεται; Ο οδηγός ενθαρρύνει την ομάδα, είτε πρόκειται για μάρκετινγκ, πωλήσεις είτε για οποιοδήποτε άλλο τμήμα, να κινηθεί προς το όραμα της εταιρείας σας.

Μπορείτε να φορέσετε πολλαπλά καπέλα, αλλά όλα αυτά τα κομμάτια πρέπει να λειτουργούν με συνέπεια για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Ρωτήστε τον εαυτό σας ποιο (α) ρόλο (-ες) είστε; Ποιοι δεν είσαι; Θυμηθείτε να νοικιάσετε, να ανταλλάξετε εμπόριο ή να συνεργαστείτε με ανθρώπους που παίζουν στα πράγματα που πρέπει να εργαστείτε για να γεμίσουν και τα έξι καπέλα.