5 Συμβουλές για την ενίσχυση της αίσθησης εμπιστοσύνης

Η εμπιστοσύνη κερδίζεται και η αναγνώριση ότι χρειάζεται χρόνος είναι ζωτικής σημασίας. Είναι σημαντικό για μένα οι πελάτες να αισθάνονται ότι είμαι ειλικρινής και με σεβασμό. Τα πράγματα μπορεί να πάνε στραβά, αλλά ο τρόπος με τον οποίο χειρίζεστε την κατάσταση μπορεί πάντα να ελέγχεται.

- Amanda Signorelli, Διευθύνων Σύμβουλος, Techweek

Έχω μια μη-ανοησία πολιτική που πιστεύω ότι έχει κερδίσει με εμπιστοσύνη (και σεβασμό) από πολλούς συναδέλφους μου και τους συναδέλφους μου. Ποτέ δεν υπερβαίνω, προσπαθώ πάντα να μην υποσχεθώ και να παραδώσω υπερβολικά και να αφήσω την ειλικρίνεια να είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση μου. Νομίζω ότι οι άνθρωποι είναι αρκετά διαισθητικοί και μπορούν να αισθανθούν ανοησίες, οι οποίες οδηγούν αμέσως στην ακύρωση.

- Howie Diamond, διευθύνων σύμβουλος, Ranch Ventures

Όλα γ

με την αυθεντικότητα. Είμαι ειλικρινής και φυσικός συγχαρητής. Όταν είστε ανοιχτοί σε άλλους και είστε πρόθυμοι να βρεθείτε εκεί, πιστεύω ότι έρχεται πίσω σε σας. Ο συνεργάτης μου και εγώ είμαστε φίλοι για περισσότερα από 20 χρόνια, οπότε έχουμε μια άγρυπνη γλώσσα. Συνειδητοποιούμε τις διαθέσεις του άλλου και γνωρίζουμε πώς να ανταποκριθούμε ο ένας στον άλλο κατά τρόπο που να επιτρέπει την ισχυρή επικοινωνία.

- Karen Robinovitz, συνιδρυτής και συν-Διευθύνων Σύμβουλος της Αρχιτεκτονικής Ψηφιακών Μάρκων

Καταβάλλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να μάθω ποιοι είναι οι εκ των προτέρων και να δουν πραγματικά πώς αντιλαμβάνονται οι άλλοι. Από εκεί, η εμπιστοσύνη σε κάποιον είναι ευκολότερη για μένα. Κάθε μέρα, προσπαθώ να δω αν ό, τι ισχυρίζονται ότι είναι, είναι πραγματικά ποιοι είναι και όχι μόνο κάτι που προσποιούνται ότι είναι.

- Daisy Jing, ιδρυτής του Banish

Νομίζω ότι πρέπει να είμαστε ειλικρινείς και μπροστά με τους ανθρώπους, ενώ ταυτόχρονα να δίνουμε σημασία στην επίτευξη των δεσμεύσεών σας. Η εμπιστοσύνη πρέπει να κερδηθεί και μόλις μειωθεί, πιθανότατα δεν θα έχει ξανακερθεί.

- George Batton, διευθύνων σύμβουλος του FreshDirect

Το άρθρο αυτό εμφανίστηκε αρχικά στο τεύχος Ιουλίου του 2017 του περιοδικού SUCCESS .