Πώς να πείτε την ιστορία σας

Ήμασταν στο minivan. Ήμουν 12 ετών, ταξιδεύω βόρεια με την οικογένειά μου κάτω από τις αγροτικές οδούς Μινεσότα στο δρόμο προς τη μικρή καμπίνα λίμνης για το Σαββατοκύριακο.

Η σκηνή στο φορτηγό πάντα φαινόταν το ίδιο. Ο πατέρας μου οδήγησε και άκουσε το παιχνίδι των Δίδυμων ή Βίκινγκ στο ραδιόφωνο, η μητέρα μου διάβασε το βιβλίο της και παραπονέθηκε ότι έπρεπε να διαβάσει τον ήχο του παιχνιδιού. Και εγώ διάβασα από τη θέση μου στη μεσαία σειρά. Ο μικρότερος αδελφός μου κάθισε στην πλάτη, ακούγοντας κασέτα ταινιών Beach Boy, και η μικρότερη αδελφή μου κοιμήθηκε δίπλα του. Κάθε κίνηση, για πέντε ώρες, ήταν το ίδιο. ο καθένας από μας διατηρώντας ήσυχα τον εαυτό μας.

Αλλά σε αυτό το συγκεκριμένο ταξίδι, η σιωπή μας σπάστηκε από αυθόρμητες εκρήξεις γέλιου από τον αδερφό μου.

Ήταν ενοχλητικό στην αρχή, καθώς ο θόρυβος που εκπέμπει από τα μικρά αδέλφια τείνει να είναι. Και τότε ήταν σύγχυση? αυτό που ήταν ξαφνικά τόσο αστείο για το "Help Me Rhonda";

Το μυστήριο λύθηκε γρήγορα όταν συνειδητοποίησα ότι δεν ακούει τα Beach Boys αλλά μάλλον μια ταινία που η μητέρα μου είχε ελέγξει έξω από τη βιβλιοθήκη - μια ταινία αφήγησης.

Στην κασέτα ήταν περίπου 10 περίπου ιστορίες, όπως είπε ζωντανά από διαφορετικούς αφηγητές στο National Storytelling Festival. Ως παλαιότερη αδελφή, ήταν δουλειά μου να μην ασχοληθώ με ό, τι έκανε ο μικρός αδελφός μου, αλλά αυτό απλά δεν μπορούσε να αγνοηθεί. Το γέλιο του ήταν τόσο αυθεντικό που όλοι θέλαμε ένα κομμάτι από αυτό. Η μητέρα μου έκανε τον αδερφό μου να αφαιρέσει την ταινία από το Walkman, ο μπαμπάς μου απέρριψε απρόθυμα το παιχνίδι και έπαιξα την ταινία από την αρχή για να ακούσει ολόκληρο το φορτηγάκι.

Παρόλο που διαφοροποιούσαμε την ηλικία, τις εμπειρίες και τις ατζέντες των οδικών ταξιδιών, όλοι είχαμε εξίσου γοητευτεί. Γέλασα μέχρι να φώναζαν για όλη την πλευρά Α και το μεγαλύτερο μέρος της πλευράς Β μέχρι να φτάσουμε στην καμπίνα. Ήμασταν οι πιο ενωμένοι που θυμάμαι ποτέ.

Το μόνο που χρειάστηκαν ήταν μερικές ιστορίες.

Αυτή ήταν μια από τις χούφτες των ζωντανών αναμνήσεων από την παιδική μου ηλικία όταν ήμουν μάρτυρας και γνώρισα τη λαβή που μπορεί να έχει μια ιστορία σε ένα άτομο, η κόλλα που μπορεί να γίνει για μια ομάδα.

Αρκετά χρόνια αργότερα, μπήκα και κέρδισα έναν εθνικό διαγωνισμό αφήγησης. Το μεγάλο βραβείο ήταν η ευκαιρία να μιλήσουμε σε μια ιστορία στο ίδιο το φεστιβάλ όπου καταγράφηκε η κασέτα οδικής κυκλοφορίας. Έτσι ταξίδεψα με τη μητέρα μου στο Εθνικό Φεστιβάλ Παραμυθιού στο Jonesborough, Tennessee, όπου κάθε Οκτώβριος οι άνθρωποι από όλο το κόσμο πλημμυρίζουν μια πόλη χωρίς φώτα και συγκεντρώνονται κάτω από τεράστιες σκηνές για να ακούσουν ιστορίες από κυβερνήτες.

Οι ψηφοφόροι δεν είναι εκεί για να πουλήσουν ένα προϊόν ή να προωθήσουν μια ημερήσια διάταξη, αλλά μάλλον να συνδέσουν τους ανθρώπους που συμπιέζουν σε αυτές τις σκηνές από τις χιλιάδες. Παρακολούθησα και άκουγα, καθώς οι ιστορίες των τηλεφωνητών γοήτευαν το πλήθος και είχαν την ξεχωριστή αίσθηση ότι ο αντίκτυπος της αφήγησης πέρασε αυτό που συναντά το μάτι.

Όταν ολοκληρώθηκε το φεστιβάλ, η μητέρα και εγώ ταξίδεψαν μαζί στο αεροδρόμιο. Με κοίταξε και είπε: "Θα μπορούσατε να το κάνετε αυτό, ξέρετε. Θα μπορούσατε να είστε επαγγελματίας αφηγητής. "Το κοίταξα σε αυτήν και έλαβα τα μάτια μου, όπως και το εφηβικό έθιμο. "Ω! ναι. Θα πω ιστορίες για το υπόλοιπο της ζωής μου. Σίγουρος."

Και παρόλο που τώρα αισθάνεται την επιθυμία να πούμε "σε είπα έτσι" σε μένα καθημερινά, μου αρέσει να πιστεύω ότι είμαστε και οι δύο σωστοί, γιατί, ναι, από εκείνη την στιγμή, οι ιστορίες ήταν η ζωή μου. είναι αυτό που κάνω, είναι αυτό που γνωρίζω, είναι πώς κερδίζω το εισόδημά μου και πώς κάνω τη διαφορά μου.

Ωστόσο, η αφήγηση που έχω κάνει έχει πολύ λίγη σχέση με τις ιστορίες μου και τα πάντα για να σας βοηθήσουν να πείτε τη δική σας.

Και γι 'αυτό είμαι εδώ. Ως αναγνώστης της επιτυχίας, σίγουρα έχετε στόχους παρόμοιους με εκείνους τους αφηγητές που ήρθαν στο minivan μας πριν από πολλά χρόνια και θέλετε να σπάσετε τα εμπόδια που βρίσκονται ανάμεσα σε εσάς και τους στόχους σας. Θέλετε να αναγκάσετε τους πελάτες ή τους συναδέλφους σας να σβήσουν ό, τι τους αποσπούν και να σας δώσουν προσοχή. Θέλετε να εμπλέξετε τους ανθρώπους με πραγματικούς, ουσιαστικούς τρόπους, έτσι ώστε να θυμάστε πολύ μετά την ολοκλήρωση της αλληλεπίδρασης.

Ακριβώς όπως η οικογένειά μου ήρθε μαζί στο φορτηγό κατά τη διάρκεια αυτής της οδήγησης στην καμπίνα, έτσι και οι ιστορίες ενώνουν τις ομάδες, συνδέουν τους πελάτες με τα εμπορικά σήματα και κλείνουν τα κενά που μας χωρίζουν.

Όταν το Storytelling λειτουργεί καλύτερα

Κάποτε έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια γυναίκα που χρησιμοποίησε το storytelling με μεγάλη επιτυχία και ήθελε να μου το πει. Ήταν μια ιδιαίτερη περίσταση και είχε προσπαθήσει απεγνωσμένα να εξασφαλίσει κρατήσεις σε ένα εστιατόριο που ήταν αδύνατο να μπουν. Νόμιζε ότι είχε δοκιμάσει τα πάντα, αλλά αφού με άκουσε να μιλήσω για τη δύναμη που μπορεί να έχει μια ιστορία, αποφάσισε να δοκιμάσει μια τελευταία φορά για να πάρει ένα τραπέζι. Έτσι κάλεσε το εστιατόριο και ζήτησε να μιλήσει με τον διευθυντή, αυτή τη φορά του λέγοντας την ιστορία για το τι γιορτάζουν και γιατί το εστιατόριο ήταν τόσο ξεχωριστό γι 'αυτούς. "Και πήραμε την κράτηση!"

Σας το λέω αυτό όχι επειδή νομίζω ότι η πιό πιεστική σας ανάγκη είναι να πάρετε ένα τραπέζι σε ένα τοπικό hotspot, αλλά να δείξετε ότι όταν αισθάνεστε ότι έχετε δοκιμάσει τα πάντα, το πράγμα που έχετε πιθανώς χάσει είναι η ιστορία. Είτε αγωνίζεστε για να καταλάβετε τι πραγματικά διακυβεύεται, είτε προσπαθείτε να αναγκάσετε κάποιον να κάνει κάτι ή να σας επιλέξει, η αφήγηση είναι πολύτιμη σε όλους τους τύπους σεναρίων.

Αναπαραγωγή ιστοριών και πωλήσεων

Έτσι, μπορείτε να ρωτήσετε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε την αξιοποίηση της δύναμης των ιστοριών στην επιχείρηση ή την καριέρα σας. Το πρώτο σημείο είναι να καταλάβουμε τι είναι πραγματικά μια ιστορία. Θα σας δώσω τρία βασικά σημεία.

Μια ιστορία πρέπει να έχει αναγνωρίσιμους χαρακτήρες. Για να είναι το μήνυμά σας μια ιστορία, πρέπει να υπάρχει ένας χαρακτήρας που το κοινό σας μπορεί να ταυτιστεί και να φροντίσει. Τις περισσότερες φορές είναι ένα άτομο - θα μπορούσε να είναι και ζώο - αλλά σίγουρα δεν είναι εταιρεία ή προϊόν.
Μια ιστορία πρέπει να περιλαμβάνει συναισθήματα. Μια παραδοχή γεγονότων δεν θα κάνει μια συναρπαστική ιστορία. Συμπεριλάβετε συναισθήματα για να προσελκύσετε το κοινό σας.
Μια ιστορία πρέπει να περιλαμβάνει μια στιγμή. Δηλώσεις όπως, "Είμαστε πάντα αφοσιωμένοι στην αριστεία", έχουν τη θέση τους στην επιχείρηση. Ωστόσο, για να είναι το μήνυμά σας μια αποτελεσματική ιστορία, επιλέξτε μια στιγμή, όταν αυτή η αριστεία ήταν παραδειγματική.

Υπάρχουν πολλά που πρέπει να εξετάσετε, αλλά αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να ξεκινήσετε. Τώρα είστε έτοιμοι να είστε καλύτεροι αφηγητές. Ξέρεις γιατί οι ιστορίες δουλεύουν και τι να αποφύγεις … τώρα τι;

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία της αφήγησης των μηνυμάτων σας, σκεφτείτε πρώτα το μήνυμα που προσπαθείτε να παραδώσετε. Η σαφήνεια του μηνύματος είναι κρίσιμη για την αποτελεσματική χρήση της αφήγησης στην επιχείρηση. Είναι η διαφορά μεταξύ της απάντησης "Ας το κάνουμε αυτό!" Και του "Γιατί απλά χάνετε το χρόνο μου";

Μόλις το μήνυμά σας είναι σαφές, σκεφτείτε ξανά τη ζωή και την επιχειρηματική σας εμπειρία και αναζητήστε στιγμές που δείχνουν αυτό το μήνυμα στη δράση.

Εάν πρόκειται για ένα μήνυμα πωλήσεων, μπορεί να χρειαστεί να βρείτε μια ιστορία για το χρονικό διάστημα που το προϊόν σας έκανε τη διαφορά για κάποιον. Εάν πρόκειται για μια ιστορία για την ομάδα σας ή για να βοηθήσετε να εδραιωθείτε ως ηγέτης, αναζητήστε στιγμές στη ζωή σας όταν παραδειγματοποιήσατε τις ηγετικές ιδιότητες. Λάβετε υπόψη σας, οτιδήποτε είναι δίκαιο παιχνίδι! Μερικές από τις καλύτερες επιχειρηματικές ιστορίες που έχω ακούσει δεν ήταν στην πραγματικότητα για την επιχείρηση καθόλου, αλλά μάλλον ιστορίες από την προσωπική ζωή του τραπεζίτη.

Θυμηθείτε, οι άνθρωποι θέλουν να συνεργάζονται με ανθρώπους. Οι στιγμές που θα επιλέξετε θα γίνουν ιστορίες που θα σας συνδέσουν με τρόπους ροής και τα σχέδια αντιστάθμισης δεν μπορούν.

Είναι σαν την ιστορία που σας είπα στην αρχή αυτού του άρθρου. Δεν ξέρω αν μεγάλωσε στη Βόρεια Μινεσότα ή ήταν το παλαιότερο από τα τρία παιδιά ή τις αθλητικές ομάδες που ήθελε ο μπαμπάς σου. Δεν γνωρίζω καν αν έχετε ταξιδεύσει οδικώς. Αλλά είμαι σίγουρος ότι θα μπορούσατε να με φανταστείτε εκεί, σε αυτό το φορτηγό, σαν να ήσασταν ο ίδιος εκεί. Και εκείνη τη στιγμή, καθώς ακούγατε μια ιστορία για τη δύναμη της ιστορίας … βιώσατε πραγματικά την εξουσία της ιστορίας.

Και ελπίζω ότι την επόμενη φορά που τα πονταρίσματα θα είναι τα υψηλότερα, θα σπάσετε τα εμπόδια και θα γεφυρώσετε τα κενά επειδή επιλέξατε να πείτε μια ιστορία.