Ρωτήστε: ξεχάστε τη γυάλινη οροφή. ποιες είναι οι δυνάμεις μου ως επιχειρηματίας;

Ρωτήστε το SUCCESS είναι το μέρος σας για να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα διατεθούν αποτελεσματικότερα στην αγορά. Σε κάθε τεύχος, ο εμπειρογνώμονας μάρκετινγκ Bob Serling ενώθηκε με έναν άλλο ειδικό για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας. Έχετε μια ερώτηση που θέλετε να απαντήσετε; Απλά στείλτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]

Η υποβληθείσα σήμερα ερώτηση είναι: Συχνά ακούτε τα μειονεκτήματα που αντιμετωπίζουν οι γυναίκες με τη λειτουργία μιας επιχείρησης, αλλά ποια είναι τα πλεονεκτήματα μιας γυναικείας επιχείρησης;

Bob Serling: Ο καθηγητής μου σήμερα, MaryEllen Tribby, είναι ένας από τους κορυφαίους εμπειρογνώμονες για τη βοήθεια γυναικών επιχειρηματιών και ιδιοκτητών επιχειρήσεων, γι 'αυτό είμαι πραγματικά ευτυχής που την έχουν μαζί μου.

Θα ξεκινήσω με το τσιπ από την οπτική γωνία μου από την άποψη του αρσενικού και στη συνέχεια θα το μετατρέψω στη MaryEllen. Αυτό που έχω βρεθεί κατά την εργασία με τους πελάτες είναι ότι η πλειονότητα των γυναικών τείνουν να έχουν περισσότερη ενσυναίσθηση και καλύτερες δεξιότητες ακρόασης από τους άνδρες. Για παράδειγμα, πριν από περίπου δύο χρόνια μεταβαίνοντας σε έναν ασφαλιστικό πράκτορα, γιατί ο ασφαλιστικός μου πράκτορας δεν φαινόταν ποτέ να με ακούει πραγματικά.

Ένα συγκεκριμένο παράδειγμα είναι όταν είπα στον πράκτορά μου: "Θα θέλαμε να συνδέσουμε τους ιδιοκτήτες σπιτιού μας, την υγεία και την ασφάλιση αυτοκινήτων, κάτω από μία εταιρεία. Θα ήθελα να συστήσετε λίγες εταιρείες και να μου δώσετε μια κατανομή των πλεονεκτημάτων μιας επιχείρησης έναντι μιας άλλης. »Η απάντησή του ήταν ασαφής και αποθαρρυντική, σαν να ήταν είτε συγκεχυμένη είτε δεν φοβόταν να βάλει επιπλέον προσπάθεια να ζητήσει να ακολουθήσετε -up ερωτήσεις.

Όταν έθεσα την ίδια ερώτηση στον γυναικείο πράκτορα, είπε: "Δεν ξέρω ακριβώς τι είναι, αλλά θα μάθω για σένα και θα τα βάλω όλα ξεχωριστά".

Τώρα, αυτή είναι η διαφορά μεταξύ πραγματικά ακούγοντας και πηγαίνοντας εκείνο το επιπλέον μίλι απλώς και μόνο κάνοντας αυτό με τον τρόπο που είναι πιο εύκολο για τον πράκτορα. Αυτό είναι το μικρό μου κομμάτι της διορατικότητας σε αυτό.

Τώρα, MaryEllen, θα την μετατρέψω σε εσένα.

MaryEllen Tribby: Μεγάλη! Έχω πέντε φοβερά παραδείγματα εδώ που θα περάσουμε.

Το πρώτο είναι ότι βρίσκω γυναίκες στις επιχειρήσεις δεν καθορίζονται από την επιχείρησή τους. Οι περισσότεροι άνδρες θα πουν: «Είμαι εκτελεστικός, είμαι επιχειρηματίας, ένας γιατρός», ανεξάρτητα από τη βιομηχανία του. Αλλά οι γυναίκες τείνουν να έχουν μια πιο ολιστική 360 ζωή, και όταν συμβαίνει αυτό υπάρχει άμεση συσχέτιση αυτού που επηρεάζει τους υπαλλήλους τους.

Όταν οι υπάλληλοί σας βλέπουν ότι απολαμβάνετε τη ζωή σας στο σύνολό της, ότι υπάρχουν πολλά πράγματα που είναι σημαντικά για εσάς, καταλαβαίνουν πως πρέπει να ζήσουν και ότι θα κάνουν καλύτερη δουλειά για σας. Υπάρχει άμεση συσχέτιση μεταξύ της ευτυχίας σας και της παραγωγικότητας των υπαλλήλων σας. Αυτό είναι ένα κλειδί εκεί.

Bob: Εξαιρετική.

MaryEllen: Η δεύτερη είναι ότι όταν εξετάζουμε πραγματικά τα στατιστικά στοιχεία, όταν εξετάζετε το ποσοστό των καταναλωτικών προϊόντων που αγοράζονται στις ΗΠΑ από τις γυναίκες, είναι περίπου 85 τοις εκατό. Έτσι το 85 τοις εκατό όλων των καταναλωτικών προϊόντων αγοράζονται από γυναίκες. Ως ιδιοκτήτης γυναικείας επιχείρησης, καταλαβαίνουμε ότι ο πελάτης. Μπορούμε να μιλήσουμε με τις προκλήσεις της, τις ανάγκες της, τις επιθυμίες της, αυτό που την κάνει να τσιμπηθεί. Νομίζω ότι υπάρχει μια πολύ καλύτερη κατανόηση του πελάτη και πώς εξυπηρετείτε αυτόν τον πελάτη.

Bob: Αυτό είναι ένα εξαιρετικό σημείο και ένα μεγάλο στατιστικό. Δεν το γνώριζα αυτό.

MaryEllen: Ναι. Και όταν λέω καταναλωτικά προϊόντα, εννοώ αν εξετάζετε τον αριθμό των γυναικών που αγοράζουν προϊόντα στο ESPN.com, την τελευταία φορά που φαινόταν, αποτελούσαν περίπου το 70 τοις εκατό σε αυτό το site.

Bob: Αυτό είναι εκπληκτικό.

MaryEllen: Γιατί αγοράζουν τα δώρα για οικογένειες - και θέλουν να αντιμετωπίζονται με κάποιο τρόπο. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης γυναίκας, έχουμε την τάση να αντιμετωπίζουμε τους πελάτες μας με τον τρόπο που μας αρέσει να αντιμετωπίζουμε.

Bob: Εξαιρετική.

MaryEllen: Το τρίτο είναι ότι περισσότερες επιχειρήσεις ξεκινούν από τις γυναίκες, σίγουρα τις μικρές επιχειρήσεις, από τους άνδρες. Ειλικρινά, οι γυναίκες επιθυμούν να συνεργαστούν με άλλες γυναίκες.

Το άλλο μέρος αυτού είναι ότι οι γυναίκες επιλέγουν προσεκτικά τους συνεργάτες τους. Όταν λέω συνεργάτες, εννοώ τους συναδέλφους, τους εταίρους της κοινής επιχείρησης και όποιον συνεργάζονται. Δεν βασίζεται αποκλειστικά σε μια κατώτατη γραμμή, η οποία εξακολουθεί να είναι πολύ σημαντική. Μην με πάρτε λάθος, όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι κερδοφόρες. Αλλά σε αυτό το σημείο της ζωής μου έχω κανενός κανόνα, που σημαίνει ότι δουλεύω μόνο με ανθρώπους που μου αρέσει. Δεν δουλεύω με κανέναν που νομίζω ότι είναι ένα τρελό μόνο επειδή πρόκειται να με κάνει χρήματα.

Πιστεύω ότι οι γυναίκες τείνουν να έχουν υψηλότερο επίπεδο με τους οποίους συνεργάζονται.

Bob: Αυτό είναι δίκαιο.

MaryEllen: Το νούμερο τέσσερις είναι ότι οι γυναίκες είναι πραγματικά σπουδαίοι διαπραγματευτές, αλλά τη μεταμφιέζουν. Οι γυναίκες είναι τόσο συνηθισμένοι να θέλουν να επιλύσουν μια κατάσταση, έτσι ώστε όλοι να κερδίσουν. Έχουν υπέροχες δεξιότητες διαπραγμάτευσης που δεν ξεκινούν όπως «Πάω να κερδίσω αυτό. Είμαι σωστός. Εσείς κάνετε λάθος. "Έρχονται μακριά πολύ περισσότερο καθώς θέλουν να έχουν ένα αποτέλεσμα όπου όλοι κερδίζουν.

Νομίζω ότι αυτό συμβαίνει γιατί αν έχετε πολλά παιδιά στο σπίτι σας και διαφωνούν, θέλετε να βρείτε μια λύση όπου όλα τα παιδιά είναι ευτυχισμένα, όχι μόνο ένας από αυτούς. Αυτό προέρχεται από την ποιότητα που έχουν τα θηλυκά. Αυτό που κάνει είναι να σας δώσει μια μεγάλη φήμη των ανθρώπων που θέλουν να συνεργαστούν μαζί σας.

Bob: Εξαιρετική. Τι είναι ο αριθμός πέντε;

MaryEllen: Επειδή οι γυναίκες έχουν τόσο πολλές πτυχές στη ζωή τους, όπως έλεγα πριν - θα μπορούσαν να είναι κύριοι συντηρητές των παιδιών ή των γονέων τους ή μπορεί να είναι αυτός που φροντίζει έναν άρρωστο φίλο ή γείτονα. Αυτό σημαίνει ότι καταλαβαίνουν τι είναι σημαντικό και ξέρουν πώς να πάρουν τα σημαντικά πράγματα που έγιναν.

Στην επιχείρηση, όλες οι εργασίες δεν δημιουργούνται ίσες. Νομίζω ότι οι γυναίκες έχουν έναν πολύ καλό τρόπο να κοιτάζουν τα πράγματα και να λένε: "Εντάξει, έχω δέκα πράγματα στη λίστα μου, αλλά οι αριθμοί 7, 8, 9 και 10 δεν είναι τόσο σημαντικοί. Έχω μόνο ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, οπότε πρόκειται να αντιμετωπίσω αυτά που είναι σημαντικά. "Ακριβώς όπως αν πρέπει να αποφασίσετε αν έπρεπε να πάτε στο σπίτι και να φροντίσετε το παιδί σας ή πρέπει να καθαρίσετε το σπίτι. Και οι δύο είναι σημαντικές, αλλά πρόκειται να φροντίσετε το παιδί σας.

Είναι το ίδιο πράγμα στην επιχείρηση. Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε πρώτα τα σημαντικά πράγματα.

Bob: Αυτό που ακούω συνολικά από αυτή, MaryEllen, είναι ότι οι γυναίκες συνδέονται πολύ περισσότερο με μια ισορροπία στη ζωή. Αν παραμείνουν αληθινά σε αυτό, σε αντίθεση με την προσπάθεια να κάνουν επιχειρήσεις όπως ένα αρσενικό σε έναν αρσενικό κόσμο, μπορούν να χρησιμοποιήσουν εύκολα αυτή την ισορροπία προς όφελός τους και με πολλούς τρόπους να είναι πιο ανταγωνιστικοί από τους άνδρες που έρχονται σε πράγματα σχεδόν μονοδιάστατα.

MaryEllen: Ακριβώς, ο Μπομπ. Το μεγαλύτερο πράγμα που μου αρέσει να διδάσκω τις γυναίκες όλη την ώρα είναι να κάνουν επιχειρήσεις με τους όρους τους.

Ο Bob Serling βοηθά τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους επιχειρηματίες να παράγουν περισσότερη επισκεψιμότητα, να κάνουν περισσότερες πωλήσεις και να κάνουν και τα δύο πιο συχνά. Αποκτήστε δωρεάν το ebook των συνεντεύξεων με 30 κορυφαίους ειδικούς, συμπεριλαμβανομένου του εκδότη SUCCESS, Darren Hardy, στη διεύθυνση www.ProfitAlchemy.com/success

Η MaryEllen Tribby είναι Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της MetEdge Media όπου η πρωτοποριακή "iMags" Working Moms Only.com και η Edge του CEO (που βρέθηκαν στο MaryEllen Tribby.com ) βοήθησαν χιλιάδες επιχειρηματίες να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους. Μπορείτε να πάρετε ένα αντίγραφο της πιο πρόσφατης έκθεσής της - η έκθεση τύπου "Η αναφορά επιτάχυνσης δείκτη επιτυχίας" εδώ στη διεύθυνση http://maryellentribby.com/successfultips και να παρακολουθήσετε την ανάπτυξη της επιχείρησής σας!