3 τρόποι που δημιούργησα μια κουλτούρα του πάθους

Έχω εργαστεί στον τομέα της αρχιτεκτονικής και του σχεδιασμού για περισσότερα από 25 χρόνια. Εκείνη την εποχή, έχω δει τα λάθη της ηγεσίας που κάνουν οι άνθρωποι και έχω καταλάβει ότι μεγάλο μέρος αυτής της αποσύνδεσης μπορεί να αποδοθεί στην έλλειψη αυθεντικής οικοδόμησης σχέσεων στην εργασία.

Η οικοδόμηση ισχυρών δεσμών με τους συναδέλφους σας είναι απαραίτητη για την ευτυχία και την επιτυχία της ομάδας σας και, τελικά, για την κερδοφορία της συνολικής επιχείρησης.

Η αρχιτεκτονική είναι εγγενώς μαθητεία, ο τύπος του επαγγέλματος "περισσότερο χρόνο ισοδυναμεί με περισσότερη εμπειρία". Δεν υπάρχουν αλγόριθμοι ή εγχειρίδια για το πώς να εκτελέσετε μια αρχιτεκτονική πρακτική, αλλά ένα πράγμα είναι οριστικό: Χρειάζεται η ανθρωπότητα να σχεδιάσει για την ανθρωπότητα . Κάθε μέρα ο στόχος είναι να ακούει, να λύει ένα πρόβλημα και να δημιουργεί κάτι ουσιαστικό, όμορφο, μοναδικό και εκπαιδευτικό.

Ως ηγέτης, είναι κρίσιμο να επιτευχθούν αποτελεσματικά αποτελέσματα για τους πελάτες σας, και αυτά που μπορείτε να είστε περήφανοι, εκτός από την οικοδόμηση της εμπειρίας για το επόμενο έργο.

Για μένα, υπάρχουν τρεις στρατηγικές ηγεσίας που απασχολώ καθημερινά για την οικοδόμηση ουσιαστικών και παραγωγικών σχέσεων με την ομάδα 35 ατόμων στην CBT Architects. Το πιο κρίσιμο κομμάτι της δουλειάς μου είναι να γνωρίζω καθέναν από τους συναδέλφους μου μέσα και έξω από το γραφείο, επειδή, όπως το κλισέ όσο είναι, οι άνθρωποι είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα της εταιρείας.

1. Μην ορίσετε επιτυχία και αποτυχία.

Την στιγμή που προωθήσετε τη γνώμη σας στους άλλους σχετικά με τους ορισμούς της επιτυχίας και της αποτυχίας, κάνετε ένα βήμα πίσω στην ανάπτυξη επιτυχημένων σχέσεων. Δεν μπορείτε να σκεφτείτε ή να περιμένετε από τους συναδέλφους σας να εγγραφούν σε όλα όσα λέτε. Είμαστε όλοι ενσύρματοι με διαφορετικό τρόπο με τον τρόπο που απορροφούμε, διατηρούμε και αντιδρούμε στις πληροφορίες. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πραγματικά τους ανθρώπους της ομάδας μου και να τις καταλαβαίνετε σε ένα επίπεδο πιο οικείο από την τυπική σχέση αφεντικό-εργαζόμενο. Εάν μεταβιβάζω εργασία κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης, πρέπει να γνωρίζω κάθε άτομο για να γνωστοποιήσει καλύτερα τις ανάγκες ή τα καθήκοντα της ομάδας.

Είτε κατέχετε θέση ανώτερου επιπέδου σε εταιρεία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων είτε είστε ο διευθύνων σύμβουλος μιας μικρής επιχείρησης, είναι κρίσιμο ότι είστε εποικοδομητικοί και θετικοί κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας. Εξηγήστε ένα έργο ή μια εργασία με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, αλλά ακούστε με την ομάδα σας, δείχνοντάς τα.

Αυτό είναι επίσης σημαντικό για τον εντοπισμό των υπαλλήλων που έχουν ένα πραγματικό πάθος για την εργασία τους αντί για τους 9 με 5 που αναζητούν μόνο ένα paycheck. Αλλά εξακολουθεί να είναι σημαντικό να αντιμετωπίζουμε όλους τους ίδιους, ανεξάρτητα από το επίπεδο ενθουσιασμού που δείχνουν. Βρείτε τον αποτελεσματικότερο τρόπο επικοινωνίας μαζί τους για να τους παρακινήσετε στο βαθμό που μπορούν να είναι πιο επιτυχημένοι. Εάν γνωρίζω ή μπορώ να προβλέψω πού μπορεί να προκύψουν οι επιτυχίες και οι αποτυχίες, είναι εύκολο για μένα να υπολογίσω τους κινδύνους όταν μεταβιβάζω εργασία και να γνωρίζω πόση γραμμή μπορώ να δώσω σε κάποιον πριν χρειαστώ να πηδήσω και να παρέμβω.

Αλλά θυμηθείτε, δεν υπάρχει μια μοναδική μέθοδος επικοινωνίας και καμία ακριβής φόρμουλα για τη σύνδεση με συναδέλφους σε προσωπικό επίπεδο. Ο Άλμπερτ Αϊνστάιν είπε κάποτε: " Μιλάω σε όλους με τον ίδιο τρόπο, είτε είναι ο άνθρωπος για σκουπίδια είτε ο πρόεδρος του πανεπιστημίου. « Ξυπνάω καθημερινά με τη φιλοσοφία. Όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με έναν τρόπο που ταιριάζει σε ένα μέγεθος, συχνά δεν θα λάβετε την απάντηση που ψάχνετε. Δώστε στους ανθρώπους την ελευθερία να καθορίσουν τι θεωρούν επιτυχίες και αποτυχίες. Δώστε στους ανθρώπους την ελευθερία να παίρνουν τις πιθανότητες.

2. Επενδύστε το χρόνο στην ομάδα σας.

Όλα όσα έμαθα καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας μου πηγαίνουν πίσω από το πώς αντιμετωπίσαμε τα αφεντικά, οι μέντορες και οι συναδέλφους μου. Εάν δεν τα αντιμετωπίζετε με τον ίδιο σεβασμό όπως και εσείς ένας φίλος ή μέλος της οικογένειας, εννέα από δέκα φορές δεν θα έχετε το αποτέλεσμα που θέλετε.

Στη βιομηχανία μου, πρέπει να σκεφτείτε διαφορετικά για κάθε έργο, επειδή κάθε ιδιοκτησία έχει μια πλούσια ιστορία και μεγάλη ιστορία που πρέπει να το πείτε. Η επανατοποθέτηση αφορά μόνο τη μόχλευση και την αναζωογόνηση των υπαρχόντων χαρακτηριστικών και ανέσεων ενός κτηρίου, διατηρώντας παράλληλα την ουσία του τι κάνει το κτίριο μοναδικό στην πρώτη θέση.

Με παρόμοιο τρόπο, οι άνθρωποι (όπως τα κτίρια) έχουν τη δική τους προσωπική ιστορία και ιστορία. Ως επικεφαλής της ομάδας, είναι απαραίτητο να καταλάβουμε ποιος είναι κάθε άτομο: από πού προέρχονται, τι τους ενδιαφέρει, γιατί είναι εδώ και τι τους οδηγεί. Μόλις έχω τις απαντήσεις σε αυτά τα είδη ερωτήσεων, μπορώ να εντοπίσω τις αδυναμίες τους και να τις αξιοποιήσω με τρόπο που φωτίζει τις δυνάμεις τους, ώστε να αισθάνονται ενθαρρυνμένοι και υπερήφανοι για το έργο τους.

Θέλω και πρέπει να ξέρω τι παρακινεί τα μέλη της ομάδας μου. Η οικοδόμηση αυθεντικών σχέσεων στην εργασία απαιτεί χρόνο, αλλά στο τέλος, είναι το πιο σημαντικό μέρος της εργασίας. Πρέπει να νοιάζεστε για τους συναδέλφους σας - όχι ως εργαλεία για μια επιχείρηση, αλλά ως ανθρώπινα όντα. Πρέπει να τους δείξετε τον σεβασμό και την υποστήριξη που τους αξίζουν, ενώ τους κάνουν να αισθάνονται σαν μέρος ενός μεγαλύτερου αγαθού.

3. Εισάγετε τον επιχειρηματικό πνεύμα στην εργασιακή σας κουλτούρα .

Είναι πολύ εύκολο για ένα αφεντικό να πάρει τον έλεγχο μιας κατάστασης και να κάνει όλες τις αποφάσεις. Για παράδειγμα, στον τομέα της αρχιτεκτονικής, είναι σύνηθες ένας διευθύνων σύμβουλος ή επικεφαλής σχεδιαστής να αποφασίσει πώς θα πρέπει να μοιάζει. Έχω μάθει καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας μου ότι παρόλο που είναι συνηθισμένη πρακτική σε πολλές επιχειρήσεις, αποτυγχάνει να προκαλέσει περιέργεια ή να ωθήσει τους συμπαίκτες να είναι επιχειρηματικοί.

Στην ομάδα μου, επιβάλλω την ιδέα ότι όλοι θεωρούνται ίσοι - από τους ηγέτες των ομάδων μας μέχρι τους διαχειριστές του σχεδίου και τους ασκούμενους. Όλοι όχι μόνο έχουν μια θέση, αλλά και μια φωνή στο τραπέζι. Για να μεταφέρετε αυτήν την έννοια, χρησιμοποιήστε τη λέξη "εμείς" αντί για "εγώ" ή "μου".

Φυσικά, οι ενέργειες μιλούν πιο δυνατά από τα λόγια. Είναι ζωτικής σημασίας για τους ανθρώπους, ανεξάρτητα από τον τίτλο τους, να τους δοθεί εμπειρία πραγματικού κόσμου ακριβώς από το ρόπαλο. Όταν επιτρέπετε στους ανθρώπους να είναι επιχειρηματίες και να αναλάβουν την ευθύνη ενός έργου ή μιας ανάθεσης, επιτρέπετε δημιουργική και καινοτόμο σκέψη.

Αυτό σημαίνει επίσης ότι πρέπει να αφήνετε τους ανθρώπους να κάνουν τα δικά τους λάθη, τα οποία μπορεί μερικές φορές να είναι ένας μεγάλος αλλά απαραίτητος κίνδυνος για την προσωπική και επαγγελματική τους ανάπτυξη. Δώστε στους ανθρώπους διαφορετικές ευκαιρίες να αναπτυχθούν και να προκληθούν. Χρειάζεται μια θετική στάση για να επιτευχθούν θετικά αποτελέσματα, ώστε να βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι ξέρουν ότι πιστεύετε σε αυτά.

Όταν ήμουν νέος στη βιομηχανία μου, θυμάμαι την αναμονή των διευθυντών μου να μου πουν τι ήθελαν ως σχέδιο ή τελικό αποτέλεσμα. Ένιωσα σαν να ήμουν απλώς το χέρι σύνταξης και όχι μέρος μιας ομάδας λύσεων. Η αρχιτεκτονική μπορεί να είναι ένα εγωιστικό επάγγελμα κατά καιρούς - πολύ υποκειμενικό και εξαιρετικά ευάλωτο στην κριτική. Γιατί λοιπόν πάρτε την ευκαιρία όταν θα μπορούσατε εύκολα να περιμένετε μέχρι κάποιος να σας δώσει την απάντηση; Η εργασία με αυτόν τον τρόπο δεν βοήθησε την επαγγελματική μου ανάπτυξη και γι 'αυτό αποφάσισα να μην επιτρέψω να συμβεί κάτι τέτοιο σε άλλους. Οι διευθυντές δίνουν τα καθήκοντά τους. οι ηγέτες δείχνουν στους ανθρώπους πώς να τα κάνουν.

Οι άνθρωποι εμπνέονται από αυτό που βλέπουν και από εκείνους που κοιτάζουν προς τα πάνω. Δίνοντας στην ομάδα μου την ελευθερία και την ελευθερία να αναλάβει την ευθύνη και να αναλάβει την ευθύνη, προσπαθώ να κερδίσω τον αυξημένο σεβασμό τους και να εμπνεύσω μια κουλτούρα πάθους για αυτό που κάνουμε.